Таблица 7
Экспертным методом проведено исследование конкурентов магазина «Самоцветы», по следующим показателям: ассортимент, обслуживание, уровень цен, дизайн, качество товара, послепродажное обслуживание, рентабельность, расположение. Результаты исследований отражены в таблице 7.
Балльная оценка торговых предприятий по выбранным показателям конкурентоспособности
| Магазины Показатели | «Самоцветы» | «Карат» | «Кристалл» | «Адамас» | «Аметист» | «Линия любви» | «Жемчужина» | «Яшма Золото» | |||
| Ассортимент | 4,1 | 5 | 4,1 | 4,4 | 4,3 | 4 | 3,5 | 3,3 | 3,6 | 4 | 4,2 |
| Обслуживание | 3,9 | 5 | 4 | 4,8 | 4,7 | 4,3 | 4,1 | 3,8 | 3,4 | 4,2 | 4,4 |
| Уровень цен | 3,5 | 4,7 | 3,5 | 4,7 | 4,4 | 3,9 | 3,6 | 3,6 | 3,1 | 4,5 | 4 |
| Дизайн | 5 | 4,8 | 4,5 | 4,8 | 4,3 | 3,9 | 4,3 | 3,8 | 3,6 | 4,5 | 4,2 |
| Качество товара | 3,7 | 5 | 3,9 | 4,9 | 4,7 | 4,1 | 3,6 | 3,9 | 3,3 | 4,7 | 4,3 |
| Послепродажное обслуживание | 3,8 | 5 | 4,2 | 4,3 | 4,5 | 4,1 | 3,9 | 4 | 3,9 | 4,2 | 4 |
| Рентабельность | 4 | 4,5 | 4,2 | 4,5 | 4,5 | 4 | 3,9 | 3,9 | 4,4 | 4,4 | 4,5 |
| Расположение | 4,9 | 4,9 | 4,9 | 4,9 | 4,9 | 4,9 | 4,9 | 4,9 | 4,9 | 4,9 | 4,9 |
Список литературы
Товароведение и экспертиза металлохозяйственных и ювелирных товаров / М. П. Васильева, И. А. Петренко, Г.Н. Рыженко [и др.]. М.: Аутас, 2009. 301 с.
Лифиц И.П. Показатели ассортимента товаров, как характеристики сбалансированности спроса и предложения: учеб. пособие для вузов. М.: Маркетинг, 2009. 522 с.
Мишин Ю.А. Слагаемые конкурентоспособности: Рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур: учеб. пособие / М.: Феникс 2005. 215 с.
Орловский Э.И. Товароведение ювелирных товаров и часов: учеб. пособие для вузов. М.: Экономика, 2009. 176 с.