Основная цель ООО «БиДиТРЭЙД» реализуется в результате производственной программы, которой определяются перечень, количество, сроки и стоимость изготовления изделий. Основанием для формирования производственной программы является перспективный план выпуска продукции, который разрабатывается по результатам изучения конъюнктуры рынка и сбыта изделий. Компания «БиДиТРЭЙД» занимается выпуском алюминиевых изделий и изделий ПВХ по размерам заказчика. Это могут быть как большие заказы от застройщика, так и небольшие от частного сектора. Поэтому важно иметь запасы материалов (профиль, фурнитура и т.д.). Для этого руководство фирмы, в том числе и начальник производства ООО «БиДиТРЭЙД», разрабатывают стратегическое планирование. Гибкость в работе проявляется в том, чтобы заранее предусмотреть возможности дальнейшего развития компании. Для осуществления производственной программы фирма учитывает финансовые, материальные и трудовые ресурсы.
Основным структурным подразделением по управлению кадрами в организации является отдел кадров, на который возложены функции - прием и увольнение работников, организация их обучения, повышение квалификации. В компании кадровыми вопросами занимается юрист, заместитель генерального директора и генеральный директор.
Я считаю, что на фирме «БиДиТРЭЙД» уделяется недостаточно внимания вопросам, связанных с кадрами (отсутствует система мотивации; карьерный и профессиональный рост). Если компания «БиДиТРЭЙД» решит свою кадровую политику, то это благоприятно скажется в общей политике предприятия.
Трудовые правоотношения работодателя и работника Российской Федерации регулируются Трудовым кодексом. Все этапы трудового цикла от приема на работу нового сотрудника до его увольнения подлежат документированию. А занимается этим на фирме «БиДиТРЭЙД» юрист.
В состав кадровой документации входит: резюме, анкета, трудовой договор, приказ о приеме на работу, трудовая книжка, личная карточка работника, характеристика.
Рассмотрим отдельные категории работников:
Отдел продаж:
Обучение осуществляется на рабочем месте. Во время испытательного срока важно показать свои лучшие качества в умении быть коммуникабельным, компетентным, внимательным, стрессоустойчивым, уметь находить контакт с людьми и другие качества.
Монтажное подразделение:
Обучение теоретической части, а затем практической. Сначала просто наблюдать за тем, как происходит монтаж. Затем непосредственное участие в монтаже в присутствии наставника.
В ООО «БиДиТРЭЙД» не проводится аттестации работников, повышения квалификации (что, я считаю, большим недостатком - у специалистов по монтажу – долго работающих в компании отсутствует мотивация в работе, так как оплата труда одинакова, что и для вновь принятых). Положительным является то, что периодически проводятся семинары, приглашаются специалисты оконного бизнеса, которые делятся новыми знаниями, техниками в области продаж и т.д., которые необходимы менеджеру по продажам для эффективной работы.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
На протяжении всего времени мною были рассмотрены следующие вопросы:
1. Общая характеристика предприятия ООО «БиДиТРЭЙД», где были изучены нормативно-правовая база, внутренняя документация; цели, миссия организации, оценка и анализ внешней среды; анализ внутренних сильных и слабых сторон; основные направления деятельности; структурные подразделения, характер организационных отношений, их подчиненность, функции; состояние и развитие материально-технической базы; ассортимент выпускаемой продукции; основные поставщики комплектующих и конкуренты.
2. Кадровое состояние, где мною были проанализированы трудовые договора, должностные инструкции; квалификационный и образовательный уровень работников; механизм управления персоналом; система поиска, набора и отбора персонала; функции и методы обучения, повышения квалификации.
3. Кадровая политика: основные моменты изучения, это – организация, нормирование, система стимулирования труда, порядок расчета оплаты труда.
4. Маркетинговая компания и компания сбыта продукции – изучение стратегии и тактики компании в области рекламы, оценка ее эффективности; изучение ценообразования готовой продукции: составление калькуляций цен на товары и услуги. Анализ работы менеджера по продажам, документооборот, постпродажное обслуживание клиентов.
5. Финансовое состояние предприятия - формы расчетов предприятия с поставщиками и покупателями; порядок получение предприятием кредитов и займов; расчетно-платежная дисциплина; операции с ценными бумагами; анализ ликвидности и платежеспособности предприятия; анализ издержек и потерь.
Преддипломная и производственная практика в компании ООО «БиДиТРЭЙД» позволила получить мне практический опыт в области менеджмента и экономики.
Теоретические знания способствовали эффективному изучению и анализу всех сторон деятельности компании.