В нашем случае нет необходимости проводить изменения глубинного устройства организации, так как уже четко сформирована миссия и стратегия деятельности корпорации, а также выработана оптимальная организационная структура корпорации – все это помогает эффективно работать по выбранным направлениям. Но все же некоторые вопросы остаются открытыми.
Конкретные мероприятия, влияющие на улучшение существующей организационной структуры компании «Эр-Телеком»:
1. Более четкое доведение до всех работников компании её принципов, целей, задач для того чтобы каждый сотрудник по-настоящему ощущал себя членом единой команды. К примеру, миссию фирмы необходимо в качестве наглядного пособия вывешивать во всех офисах холдинга. Следовательно необходимо не только разрабатывать элементы организационной культуры, но и эффективно внедрять ее, доводить до каждого сотрудника компании, чтобы она приносила максимальные выгоды;
2. Новым сотрудникам при приеме на работу необходимо вручать основной документ, регламентирующий Конституцию компании. Это сильно ускорит его адаптацию и выход на «проектную мощность», т.к. в таком документе описано то, каким образом будет оцениваться его вклад в общее дело, что нужно делать этому сотруднику и самое главное как себя вести в организации, чтобы она приняла в свои ряды новичка и он не был отторгнут.
3. Расширение ассортимента услуг, оказываемых службами организации (юридической, информационной, технической, транспортной и др.) своим сотрудникам, т.е. нужно внедрять разработанные формы мотивирования персонала с использованием нематериальных методов стимулирования;
4. Создание стандарта информирования персонала (какая информация, в какой форме, с какой периодичностью, по каким каналам и кем должна доводиться до коллектива), что необходимо для большей информированности персонала о планах и действиях руководства, а, следовательно, помогает налаживанию доверительных взаимоотношений между руководством и подчиненными и создает у сотрудников ощущение сопричастности и необходимости в данной работе;
5. Систематическая и четкая организация конкурсов профессионального мастерства среди работников компании, установление особого ритуала поощрения лучших по профессии, фотографии лучших сотрудников из каждого отдела помещать на доску почета, чтобы весь персонал знал в лицо своих «героев». Возможно определение “человека года” компании.
6. Создание системы сбора и реализации предложений и просьб сотрудников предприятия; при этом можно создать банк инновационных идей молодых специалистов;
7. Прием высшим руководством фирмы своих сотрудников независимо от ранга. Для этого необходимо выделить определенные дни и время, для того, чтобы каждый сотрудник мог обратиться на подобном приеме с любым предложением или вопросом, как служебным, так и личным;
8. Введение официального делового стиля в одежде сотрудников компании. Не обязательно, чтобы у всех была унифицированная форма одежды, важно, чтобы каждый сотрудник предприятия «Эр-Телеком» отличался определенным элементом одежды;
9. Установление льгот и поощрений для сотрудников, проработавших в компании определённое число лет.
Заключение
Итак, решение проблемы совершенствования управления, постоянно возникающей перед руководством любой компании, состоит в поиске и использовании принципов, форм, методов, приемов и средств управления производством и производственным персоналом. Их использование обеспечивает достижение высокой эффективности производства, лучшего использования ресурсного потенциала предприятия, фирмы, компании.
Посредством применения различных методов и приёмов развивается организационная структура предприятия. При неудачном построении структуры рабочее время сотрудников может интенсивно растрачиваться, и в результате сама организация станет менее результативной и производительной.
Именно менеджмент позволяет устранить ряд симптомов или «следствий структурных недостатков», которые перечислил профессор Джон Чайлд в своей книге «Организация: руководство по разрешению проблем и практические примеры »:
- Низкая мотивация;
- Запоздалые и неправильные решения;
- Конфликты и слабая координация;
- Рост расходов;
- Неадекватная реакция на изменение обстоятельств.
Проблемы структурного характера могут особенно явно проявиться в периоды изменений. Они часто возникают, когда преобразование организационной структуры происходит неразумно. Также они появляются, когда организация не в состоянии изменить структуру, когда изменения запаздывают.
Нет такой структуры, которая была бы всегда эффективной. Организационные принципы распределения сфер ответственности и обеспечения сотрудничества необходимо изменять по мере появления новых обстоятельств и целей организации. В противном случае, структура будет становиться все менее и менее подходящей, и число проблем будет увеличиваться.
Благодаря менеджменту, разработка и введение новых структур управления стало характерной чертой последнего десятилетия XX в. В ходе проводимых экспериментов, нередко используются самые разнообразные комбинации известных видов и типов структур, приспосабливаемых организациями к конкретным условиям их функционирования. Но все же главная тенденция состоит в том, что каждая последующая структура становится более простой и гибкой по сравнению с ранее действовавшими.
Список литературы
1. Аширов, Д.А. Организационное поведение: учеб. пособие / Д.А. Аширов - М.: Проспект, 2006. - 360 с.
2. Гольдштейн Г.Я. Основы менеджмента: Учебное пособие, изд 4-е, дополненное и переработанное. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2007.
3. Джеймс Л. Гибсон, Д. Иванцевич, Джеймс Х. Доннелли мл. "Организации: поведение, структура, процессы". М.: Инфра М, 2004 г.
4. Акбердин Р.З., Кибанов А.Я. "Совершенствование структуры, функций и экономических взаимоотношений управленческих подразделений предприятий при формах хозяйствования".Учебное пособие. - М.: ГАУ, 2000г.
5. Воронина Э.М. Менеджмент предприятия и организации. Учебно-практ. Пособие. МЭСИ; 2004, 256с.