7. Краткий статистический сборник “Самара в цифрах – 2004” [Текст]. – Самара, 2005.
8. Объем реализации платных услуг населению Самарской области за 2004 год [Текст]. – Самара, 2005.
9. Авдокушин, Е. Ф. Маркетинг в международном бизнесе [Текст]. – М. : Издательско-торговая корпорация “Дашков и Ко”, 2002. – 328 с.
10. Адаева, Т. Ю. Организационные факторы и резервы повышения конкурентоспособности предприятия [Текст]. – Пенза : Изд-во Пензенского государственного университета, 1999. – 27 с.
11. Акулич, М. Анализ конкурентоспособности продукции в аспекте взаимоотношений с потребителями [Текст] // Маркетинг. – 2003. - № 6 (73). – с.33-42.
12. Акулич, И. Л. Маркетинг [Текст]: учебник / И. Л. Акулич. – 3-е изд. – Мн. : Высш. шк, 2004. – 463 с.
13. Альбеков, А. У. Коммерческая логистика [Текст] / А. У. Альбеков, О. А. Митько. – Ростов-на-Дону : Феникс, 2002. – 416 с.
14. Ансофф, И. Стратегическое управление [Текст]. Сокр. пер.с англ. – М. : Экономика, 1989. – 519 с.
15. Багиев, Г. Л. Маркетинг [Текст]: Учебник для вузов / Г. Л. Багиев, В. М. Тарасевич, Х. Анн; под общей ред. Г.Л. Багиева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Экономика, 2001. – 718 с.
16. Баранчеев, В. П. Стратегический анализ [Текст] // Проблемы теории и практики управления. – 1998. - № 4. – с.43-49.
17. Баранчеев, В. П. Стратегический менеджмент [Текст]. – М. : ИМПЭ, 1997. – 86 с.
18. Барышев, А. Ф. Маркетинг [Текст]: учебник / А. Ф. Барышев. – 2-е изд., стер. – М. : Издательский центр “Академия”, 2003. – 208 с.
19. Басовский, Л. Е. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности [Текст] / Л. Е. Басовский, Е. Н. Басовская. – М. : ИНФРА-М, 2005. – 366 с.
20. Басовский, Л. Е. Теория экономического анализа [Текст]. – М. : ИНФРА-М, 2005. – 222 с.
21. Белковский, А. Н. Конкурентная стратегия современных компаний (точка зрения Майкла Портера) [Текст] // Менеджмент в России и за рубежом. – 2004. - № 4. – с.3-8.
22. Белоусов, В. Л. Анализ конкурентоспособности фирмы [Текст] // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001 г. – №5. – с.63-71.
23. Белый, Е. Конкурентоспособность и качество продукции: два уровня управления [Текст] / Е. Белый, С. Барашков // Маркетинг. – 2002. - № 4 (65). – с.29-34.
24. Блинов, А. О. Имидж организации как фактор ее конкурентоспособности [Текст] / А. О. Блинов, В. Я. Захаров // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. - № 4. – с.35-44.
25. Божук, С. Г. Маркетинговые исследования [Текст] / С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик.– СПб. : Питер, 2004. – 304 с.: ил.
26. Борисов, А. Б. Большой экономический словарь [Текст]. Издание 2-е переработанное и дополненное. – М. : Книжный мир, 2004. – 860 с.
27. Бревнов, А. А. Маркетинг малого предприятия [Текст]. – Киев : ВИРА ~ Р, 1998. – 384 с.
28. Бурр, В. Концепция устойчивого конкурентного преимущества [Текст] // Проблемы теории и практики управления. – 2004. - № 4. – с.107-113.
29. Быков, С. Н., Социальные показатели конкурентоспособности продукции [Текст] / Г. О. Тащиян, Ю. М. Осипов // Автоматизация и современные технологии. – 2003. - № 5. – с.40-42.
30. Ващекин Н. П. Маркетинг [Текст]. – М. : МГУК, 1999. – 569 с.
31. Виханский, О. С. Стратегическое управление [Текст]: учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : Экономистъ, 2003. – 296 с.: ил.
32. Воронов, А. А. Конкурентоспособность промышленной продукции [Текст] // Стандарты и качество. – 2003. – № 5. – с.59-65.
33. Воронов, А. Маркетинговый подход к измерению эффективности производства [Текст] / А. Воронов, О. Валькович // Маркетинг. – 2002. – № 6 (67). – с.32-42.
34. Воронов, Д. С. Оценка, анализ и выявление путей повышения конкурентоспособности предприятий [Текст]: диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – Екатеринбург, 2002. – 145 с.
35. Герчикова, И. Н. Менеджмент [Текст]: учебник. – М. : Банки и биржи, 1997. – 356 с.
36. Данько, Т. П. Управление маркетингом [Текст]. – М. : ИНФРА-М, 2001. – с.207.
37. Демченко, А. А. Измерение конкурентоспособности предприятий отрасли: теория и методы измерения [Текст]. – Курск : ГУИПП “Курск”, 2000. – 87 с.
38. Дмитрук, Е. Ф. Методика выявления потенциальных конкурентных преимуществ фирмы с учетом внешней и внутренней среды [Текст] // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2002. - № 2 (38). – с.15-20..
39. Емельянов, С. В. Американский опыт повышения национальной конкурентоспособности [Текст] // США* Канада: ЭПК – 2002. - № 11. – с.64-77.
40. Емельянов, С. В. Международная конкурентоспособность производителей США: методика анализа [Текст] // Мировая экономика и мировые отношения. – 2002. - № 3. – с.83-90.
41. Забелин, П. В. Основы стратегического управления [Текст]. – М. : Информационно-внедренческий центр “Маркетинг”, 1998. – 195 с.
42. Завгородняя, А. А. Маркетинговое планирование [Текст] / А. А. Завгородняя, Д. О. Ямпольская. – СПб. : Питер, 2002. – 352 с.: ил.
43. Зайцев, Н. Л. Экономика организации [Текст]: учебник для вузов. – 2-е изд., перераб. и доп. / Н. Л. Зайцев. – М. : Издательство “Экзамен”, 2004. – 624 с.
44. Зулькарнаев, И. У. Метод расчета интегральной конкурентоспособности промышленных, торговых и финансовых предприятий [Текст] / И. У. Зулькарнаев, Л. Р. Ильясова // Маркетинг в России и за рубежом. – 2001. - № 4.
45. Иванов, С. Г. Организация стратегического менеджмента на предприятиях водоснабжения России [Текст] / С. Г. Иванов, Э. С. Шалухина // Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. - № 6. – с.100.
46. Ишханов, А. В. Сущность и многообразие форм межстрановых конкурентных отношений [Текст] // Финансы и кредит. – 2004. - № 2. – с.48-54.
47. Калашникова, Л. М. Конкурентоспособность предприятий и их продукции [Текст] // Машиностроитель. – 2003. - № 8. – с.30-34.
48. Кислицына, В. В. Конкурентоспособность продукции и ее оценка: на примере рынка хлебобулочных изделий [Текст]: диссертация на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – 2003. – 191 с.
49. Котлер, Ф. Основы маркетинга [Текст]: пер. с англ. / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс. – 2-е европ. изд. – М. ; СПб. ; Киев : Вильямс, 1999. – 1152 с.: ил.
50. Кочурова, Л. Оценка экономического аспекта маркетинговой деятельности предприятия [Текст] // Практический маркетинг. – 2002. – № 9. – с.11-13.
51. Ламбен, Ж. - Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива [Текст]. / пер. с франц. – СПб. : Наука, 1996. – 589 с.
52. Ласточкин, Ю. В. Концептуальные решения в планировании конкурентоспособности продукции предприятия [Текст] / Ю. В. Ласточкин, И. И. Ицкович // Финансы и кредит. – 2004. - № 22 (160). – с.59-63.
53. Магомедов, Ш. Ш. Конкурентоспособность товаров [Текст]. – М. : Издательско-торговая корпорация “Дашков и Ко”, 2003. – 294 с.
54. Мак-Дональд, М. Стратегическое планирование маркетинга [Текст]. – СПб. : Издательство “Питер”, 2002. – 320 с.
55. Маркетинг [Текст]: учеб. изд. / У. Руделиус, М. В. Авдюхина, Н. И. Ивашкова и др. – 1-е рос. изд. – М. : Деново, 2002. – 690 с.
56. Матанцев, А. Н. Стратегия, тактика и практика маркетинга [Текст]. – М. : Юристъ, 2002. – 378 с.
57. Маслова, Т. Д. Маркетинг [Текст] / Т. Д. Маслова, С. Г. Божук, Л. Н. Ковалик. – СПб. : Питер, 2004. – 400 с.: ил.
58. Млоток, Е. Принципы маркетингового исследования конкуренции на рынке [Электронный ресурс] // Режим доступа: www. marketing.spb.ru.
59. Наумова, О. Н. Основы прогнозирования экономического и социального развития [Текст]. – М. : Изд-во МГУС, 2000. – 80 с.
60. Наумова, Л. М. Прикладной маркетинг в деятельности фирмы [Текст]. – М. : “Издательство Элит”, 2004. – 208 с.
61. Новый экономический словарь [Текст] / под ред. А. Н. Азриляна. – М. : Институт новой экономики, 2006. – 1088 с.
62. Огородов, С. Роль государства в повышении конкурентоспособности российских производителей [Текст] // Проблемы теории и практики управления. – 2002. - № 1. – с.46-51.
63. Панкрухин, А. П. Маркетинг [Текст]: учебник. – М. : ИКФ Омега-Л, 2002. – 656 с.
64. Пилчер, Т. Бенчмаркинг как средство повышения конкурентоспособности компании [Текст] // Европейское качество. Дайджест. – 2004. - № 1. – с.41-45.
65. Пирадова, Н. Оценка конкурентоспособности продукции [Текст] / Н. Пирадова, Е. Табачный // Маркетинг. – 1993. - № 1. – с.133-141.
66. Портер, М. Международная конкуренция [Текст] / пер. с анг.; ред. В. Д. Щетинина. – М. : Международные отношения, 1993. – с. 33, 38.
67. Похабов В., Методика оценки эффективности управления маркетингом на предприятии [Текст] / В. Похабов, И. Пономаренко // Маркетинг. – 2001. - № 5 (60). – с.102-120.
68. Савицкая, Г. В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия [Текст]: учебник. – 3-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2004. – 425 с.
69. Светуньков, С. Г. Информационное обеспечение управления конкурентоспособностью [Электронный ресурс]. – Сайт в интернете.
70. Сейфуллаева, М. Э. Международный маркетинг [Текст]: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 061500 “Маркетинг” / М. Э. Сейфуллаева. – М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. – 319 с.
71. Управление организацией [Текст]: учебник / ред.: А. Г. Поршнева, З. П. Румянцевой, Н. А. Саломатина. – 2-е изд., перераб. и доп. – М. : ИНФРА-М, 2002. – 669 с.
72. Управление организацией [Текст]: энциклопедический словарь. – М. : Издательский дом ИНФРА-М, 2001. – Х, 822 с.
73. Фасхиев, Х. Оценка конкурентоспособности новой техники [Текст] // Маркетинг. – 1998. - № 6. – с.25-35.
74. Фатхутдинов, Р. А. Конкурентоспособность организации в условиях кризиса [Текст]. – М. : 2002. – 892 с.
75. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический маркетинг [Текст]: учебник для вузов. – М. : ЗАО “Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 2000. – 610 с.
76. Фатхутдинов, Р. А. Стратегический менеджмент [Текст]: учебник для вузов. – 3-е изд., – М. : ЗАО “Бизнес-школа “Интел-Синтез”, 1999. – 416 с.
77. Федько, В. П. Маркетинг для студентов вузов [Текст]. – Ростов н/Д : Феникс, 2004. – 256 с.
78. Федько, В. П. Основы маркетинга [Текст] / В. П. Федько, Н. Г. Федько. – Ростов н/Д : Феникс, 2002. – 480 с.
79. Федько, Н. Г. Маркетинговые коммуникации [Текст] / Н. Г. Федько, В. П. Федько. – Ростов н/Д : Феникс, 2002. – 384 с.
80. Цены и ценообразование [Текст]: учеб. / И. К. Салимжанов, О. В. Португалова, В. Е. Новиков и др.; ред. И. К. Салимжанова. – М. : ТК Велби, Изд-во “Проспект”, 2004. – 360 с.
81. Чудаков, А. Д. Цены и ценообразование [Текст]: учебник для вузов. – М. : Издательство РДЛ, 2004. – 376 с.
82. Шаповалов, В. А. Маркетинговый анализ [Текст] / В. А. Шаповалов. – Ростов н/Д : Феникс, 2005. – 156 с.
Приложение 1 Результаты анализа трудовых отношений, блок 1
| № п/п | Блок 1 Содержание трудовых отношений | Оценка(баллы)* |
| 1 | 2 | 3 |
| 1 | Формы занятости, стабильность рабочего места | 72 |
| 2 | Оплата труда | 60 |
| 3 | Рабочее время и время отдыха | 80 |
| 4 | Условия и охрана труда | 35 |
| 5 | Дисциплина | 42 |
| 6 | Организация системы социальных льгот | 48 |
| 7 | Распределение трудовых заданий | 67 |
| 8 | Обучение | 26 |
| 9 | Соблюдение стандартов в отношении социально-незащищенных групп работников | 24 |
| Итого: | 454 | |
| №п/п | Блок 2. Механизмы регулирования трудовых отношений | Оценка(баллы) |
| 1 | 2 | 3 |
| 10. | Профсоюзы | 0 |
| 11. | Коллективный договор | 0 |
| 12. | согласительные комиссии | 0 |
| 13. | Механизм разрешения трудовых споров | 70 |
| 14. | Административные методы регулирования трудовых отношений | 68 |
| 15. | Участие государственных органов и местных властей в регулировании трудовых отношений | 0 |
| Итого: | 151 | |
| . | Итого по двум разделам: | 605 |
| Итоговый средний балл: | 40,3 |
Приложение 2 Методика диагностики предрасположенности личности к конфликтному поведению