27. Терещенко В.И. Организация и у правление -.опыт США.-М., 2000г.
28. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики/ Под научн. ред. проф.,д - ра Р. Марра-М.: Изд - во МГУ, 1998 г.
29. Управление персоналом /Под ред. Базарова Т.Ю. –М., 2003
30. Управление персоналом / Самыгин С.И. (и др.). Изд.2-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2006.
31. Управление персоналом. Ответы на экзаменационные вопросы: учебное пособие для вузов / А.С. Кочаргина. М.С. Клочкова. –М.:Издательство «Экзамен», 2006.
32. Фрайлингер К. Фишер И. Управление изменениями в организации. –М., 2002.
33. Широкова Г.В. Управление организационными изменениями. –М., 2005.
34. Хентце И., Метцнер И. Теория управления кадрами в рыночной экономике. Пер. с нем. М., 1997
35. Цыпкин Ю.А. Управление персоналом. М., 2001.
36. Шекшня С. В. Управление персоналом современной организации. -М.:Интел - Синтез, 1997 г
37. Шумахер Г. Издержки на персонал // Кадры, персонал. 1994,№6
38. Шейнов В.П. Как управлять другими. Как управлять собой: искусство менеджера. М., 1996.
39. Шекшня С.В., Ермошкин Н.Н. Стратегическое управление персоналом в эпоху Интернета. М., 2002.
40. Шейл П. руководство по развитию персонала / Пер. с англ. СПб., 2004.
Глоссарий ключевых слов
Качественная потребность в персонале – потребность по категориям, профессиям, специальностям, уровню квалификационных требований к персоналу.
Квалификационный состав персонала – показатель качественного уровня персонала организации, определяемый наличием и удельным весом в общей численности персонала должностей служащих и профессий рабочих с конкретными характеристиками.
Количественная потребность в персонале – определяемая плановыми расчетами потребность в численности персонала в целом по организации и ее отдельным подразделениям, по отдельным критериям качественной потребности.
Организационная структура - это состав и соподчиненность взаимосвязанных звеньев в управлении, которые включают аппарат управления и производственные подразделения.
Персонал – совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация.
Подразделение – часть предприятия, учреждения и относящиеся к ним работники, выполняющие установленный круг работ, отвечающие за выполнение возложенных на них задач.
Производительность труда – количественная характеристика работы, выполняемой персоналом, которая связана с уровнем эффективности труда.
Служба управления персоналом – совокупность подразделений и должностных лиц – носителей функций управления персоналом.
Управление – это труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства продукции, оказания услуг.
Приложение 1
Образец оформления учебно-тематического плана.
УТВЕДЖДАЮ:
(Должность)
_______________Ф.И.О.
«____»_________2006 г.
УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
технической учебы на 2006-2007 учебный год
рабочего персонала
участка…
…цеха (управления)
| № п/п | Тематика | Кол-во часов | Преподаватель | |
| Теория | Практика | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
| Тема № 1. Общие сведения | ||||
| 1.1. | … | |||
| 1.2. | … | |||
| . . . | . . . | |||
| 1.N. | ||||
| Тема № 2. … | ||||
| 2.1. | ||||
| 2.2. | ||||
| . . . | . . . | |||
| 2. N. | ||||
| . . . | ||||
| Тема № N. Охрана труда и ТБ (не менее 8 учебных часов) | ||||
| N.1. | … | |||
| N.2. | Оказание первой доврачебной помощи пострадавшему на производстве. | |||
| . . . | . . . | |||
| N.N. | ||||
| Тема № N+1. Экономическая учеба. | ||||
| N+1.1. | Работа в праздничные и выходные дни, сверхурочная работа. | |||
| N+1.2. | Порядок начисления заработной платы в МП «КЖКХ». Структура корректирующих коэффициентов. | |||
| Итого: (общее кол-во учебных часов должно быть не менее 20). | ||||
Руководитель учебной группы (должность, Ф.И.О)
СОГЛАСОВАНО:
____________(Ф.И.О., должность)
«____»__________2006 г.
Приложение 2
Пол_________ Возраст___________ Категория персонала _______
| Вопросы | да | нет |
| Удовлетворены ли Вы условиями труда? | ||
| Удовлетворены ли Вы размером заработной платы? | ||
| Удовлетворены ли Вы системой премирования? | ||
| Хотели бы Вы сменить место работы? | ||
| Удовлетворены ли Вы отношениями между работниками в коллективе? | ||
| Удовлетворены ли Вы отношениями между работниками и руководителями? | ||
| Какие дополнительные услуги и льготы со стороны предприятия Вам необходимы ? |