Понятие управленческого решения,как организационный процесс (стр. 5 из 8)

2.4 Анализ структуры и динамики товарооборота на предприятии ОАО «Луна»

Товарооборот относится к числу важнейших показателей плана экономического и социального развития. Он оказывает влияние как на производство, так и на потребление.

Розничный товарооборот по своему составу не является однородным. В его состав входит сумма продажи товара населению через розничную торговую сеть и предприятия общественного питания, а так же продажи товаров предприятиям, учреждениям и организациям.
Большая часть розничного товарооборота непосредственно связана с личным потреблением и покупательными фондами населения.

В динамике розничного товарооборота находят отражение систематический рост производства, с одной стороны, непрерывный подъём, благосостояние культуры населения – с другой. Он оказывает также большое влияние на все количественные и качественные показатели работы торговых предприятий и организаций. От объёма и структуры товарооборота зависят также такие показатели, как доходы, прибыль, рентабельность, сумма и уровень издержек обращения, фонд оплаты труда, численность торговых работников, финансовое состояние предприятий и др. Большое значение в выполнении и перевыполнении планов товарооборота, изыскании резервов по его увеличению, улучшению обслуживания населения имеет систематический контроль и тщательный анализ этих планов. Рассмотрим теперь динамику товарооборота на предприятии ОАО «Луна». Показатели розничного товарооборота за 2006-2008 годы представлены в таблице 2.4.1

Таблица 2.4.1

Показатели розничного товарооборота ОАО «Луна» за 2006 по 2008 годы

Показатели	2006 г.	2007 г.	2008 г.	Динамика %
				2008 г. к 2006г.	2008 г. к 2007г.
1. Розничный товарооборот всего, тыс. руб.	54395	55346,91	56151	103,2	101,5
2. Численность обслуживаемого населения, чел.	7500	7600	7900	105,3	103,9
3.Покупательские фонды населения, тыс. руб.	75000	76000	79000	105,3	103,9

Анализ данных таблицы 2.4.1 показывает, что розничный товарооборот за исследуемые годы, повысился, также как численность обслуживаемого населения, отчего повысились и покупательские фонды населения.

В таблице 2.4.2 изображены расчеты показателей розничного товарооборота на предприятии ОАО «Луна»

Таблица 2.4.2

Расчет показателей розничного товарооборота ОАО «Луна»

Показатели	2006 г.	2007 г.	2008 г.	Динамика %		Абсолютное отклонение (+/-)
				2008 г. к 2006г.	2008 г. к 2007г.	2008 г. к 2006г.	2008 г. к 2007г.
1. Розничный товарооборот всего, тыс. руб.	54395	55346,91	56151	103,2	101,5	1756	804,09
2. Численность обслуживаемого населения, чел.	7500	7600	7900	105,3	103,9	400	300
3.Покупательские фонды населения, тыс. руб.	75000	76000	79000	105,3	103,9	4000	3000
4. Товарооборот в расчете на одного человека, тыс. руб.	7,195	7,234	7,308	98,8	98,3	-0,087		-0,126
5. Процент охвата покупательских фондов населения, %	71,95	72,34	73,08	98,8	98,3	-0,087		-0,126
6. Товарооборот в сопоставимых ценах, тыс. руб.	53963	54977,71	56151	104,0	102,1	2188		1173,29

Из представленной выше таблицы 2.4.2 видно, что численность обслуживаемого населения растет, за счет чего растут и другие показатели. Первые три показателя были рассмотрены ранее, в предыдущих таблицах. Товарооборот в расчете на одного человека растет, за счет роста числа покупателей и товарооборота. От показателя товарооборота в расчете на одного человека зависит процент охвата покупательских фондов.

В таблице 2.4.3 показан расчет товарооборота и отклонения численности торговых работников.

Таблица 2.4.3

Расчет отклонения численности торговых работников ОАО «Луна»

Показатели	2006 г.	2007 г.	2008 г.	Динамика %		Абсолютное отклонение (+/-)
				2008 г. к 2006г.	2008 г. к 2007г.	2008 г. к 2006г.	2008 г. к 2007г.
1. Товарооборот в сопоставимых ценах, тыс. руб.	53963	54977,71	56151	104,0	102,1	2188	1173,29
2. Численность работающих всего, чел.	20	20	22	110	110	2	2
2.1. Торгово-оперативных работников	8	8	8	100	100	0	0
2.1.1. В том числе продавцов	4	4	5	125	125	1	1

Из таблицы 2.4.3 наблюдается небольшое повышения числа работающих на предприятии и соответствующее повышение товарооборота ОАО «Луна». Согласно данным таблицы, отчасти, благодаря повышению численности работников на предприятии и их добросовестному труду, повышается и товарооборот.

2.5 Анализ технологии принятия управленческих решений и оценка их эффективности на предприятии ОАО «Луна»

Рассмотрим данный раздел на примере сложившейся ситуации на предприятии ОАО «Луна». Согласно, приведенным материалам о проделанной работе по выявлению проблем, руководством предприятия ОАО «Луна» была выявлена наиболее важная для стратегического развития предприятия проблема. Она связана с перестройкой принципов работы маркетингового подразделения фирмы. В рамках решения данной проблемы можно выделить несколько направлений ее решения. С одной стороны, это изменение методологического подхода к организации службы маркетинга на предприятии. А с другой стороны, это изменение влияния человеческого фактора на решение проблемы.

Можно предложить несколько вариантов решения данной проблемы. Приведем их в виде дерева решений на рисунке 2.5.1

Алгоритм выбора метода решения определенной проблемы представлен на рисунке 2.5.2

Согласно приведенному алгоритму выбора и принятия управленческого решения проблемы увеличения эффективности деятельности предприятия ОАО «Луна» были выбраны и оценены как наиболее отвечающие поставленным целям и задачам, следующие решения:

1. Сформировать новую структуры маркетингового отдела предприятия

2. Принять как основную в системе мотивации деятельности персонала программу материальной заинтересованности персонала в повышении объемов продаж и премирования по результатам деятельности предприятия за каждый квартал