4) Большая загруженность руководителя отдела. Это связано с тем, что на предприятии отсутствует штат менеджеров и маркетологов, которые могут взять некоторые управленческие проблемы (такие как осуществляет технико-экономическое обоснование нововведений в действующую систему управления; разрабатывает планы совершенствования управления сбытом и наибольшей реализации услуг предприятия на основе использования современных средств вычислительной техники и новых информационных технологий; обосновывает и разрабатывает мероприятия по повышению эффективности системы управления предприятием; разрабатывает новые формы и методы управления бизнесом) на себя.
5) Одной из самых значимых внутренних проблем является недостаточная заинтересованность сотрудников отдела в совершенствовании деятельности. Взаимоотношения между рядовыми сотрудниками бухгалтерии зачастую слишком формализованы, и, несмотря на бюрократичность, система взаимодействия нечетко работает, когда дело касается конкретного задания, отсюда сложности с контролем за выполнением мероприятий, связанных с учетом.
6) Каждый участник процесса «проектирования - сбыт» по-своему воспринимает проблемы, и по-своему пытается их решать. Проблемные задачи формируются не «от потребителя», и это обуславливает проблемы с конструкцией, технологией, контролем качества, а значит и с учетом.
7) Очень громоздкий и инертный односторонний канал передачи информации, данные о сбыте и производстве, проходят длинную цепочку вплоть до высшего руководства, чтобы спуститься на ту же горизонталь, но уже в бухгалтерский отдел.
Следовательно, на предприятии необходимо четкое определение характера соподчиненности между звеньями организации. На данную задачу проектирования организационной структуры управления предприятия необходимо обратить наибольшее внимание.
Для того чтобы организация смогла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством функционального разделения труда. Даже в крупных организациях большинство руководителей выполняет часто работу, не связанную с координированием работы других.
Такое случается и в ОАО «Континент». Главный бухгалтер сам иногда выполняет работу других бухгалтеров.
По мере разрастания организации людям сложнее ориентироваться, от кого они должны непосредственно принимать указания. На этом уровне, для того чтобы организация могла действовать успешно, работа по управлению должна быть четко отделена от неуправленческой работы, т.е. организация должна назначать руководителей и определять круг их обязанностей и ответственности. Фактически, крупные организации современного общества стали возможны только тогда, когда стала четко ощущаться необходимость отделения управления от коммерческой или технической деятельности.
Для совершенствования функционального разделения труда в бухгалтерии можно предложить следующие мероприятия:
1. Разделить бухгалтерию на отделы. Каждый отдел будет отвечать за определенный набор бухгалтерского функционала, обслуживать разные фонды (фонд заработной платы, фонд расчета с поставщиками и покупателями, взаимодействие с банками и страховыми компаниями).
2. Для каждого бухгалтера должна быть сформирована четкая должностная инструкция. Приведу пример разработанной должностной инструкции:
Должностная инструкция главного бухгалтера:
Общие положения:
1. Главный бухгалтер обеспечивает ведение бухгалтерского учета хозяйственных операций на предприятии.
2. Главный бухгалтер назначается и освобождается от должности директором предприятия.
3. В своей деятельности главный бухгалтер подчиняется непосредственно директору предприятия.
4. Главный бухгалтер должен иметь соответствующее экономическое образование.
5. В своей деятельности главный бухгалтер руководствуется законодательством РФ, Уставом предприятия, приказами и распоряжениями директора предприятия, настоящей должностной инструкцией.
Функции:
1. Ведение и составление бухгалтерской отчетности на предприятии.
2. Должностные обязанности:
3. Соответствующее выполнение своих функций.
4. Выполнение распоряжений и приказов директора предприятия.
5. Соблюдение трудовой дисциплины.
Права:
1. Получать один раз в год оплачиваемый отпуск.
2. Своевременно получать начисленную заработную плату.
Ответственность:
Главный бухгалтер несет ответственность за четкое и своевременное выполнение должностных обязанностей, предусмотренных данной инструкцией.
Функциональное разделение труда зависит как от абсолютного объема выполняемых работ, так и от необходимого уровня знаний отдельных работников в разных областях деятельности, их квалификации. При разработке организационной структуры одним из главных является вопрос о том, в какой степени следует осуществлять разделение труда, имея в виду преимущества специализации.
В большинстве организаций структура оформлена таким образом, что каждое подразделение и, в свою очередь, каждый работник специализируется на определенных областях деятельности.
Внутри организации выделяют горизонтальное и вертикальное разделение труда. Горизонтальное разделение труда производится с помощью дифференциации функций в организации.
Объективная ограниченность возможностей любого руководителя делает важной иерархическую организацию. Руководитель может уменьшать свою рабочую нагрузку, делегируя её на стоящий ниже уровень, однако одновременно возрастает нагрузка, имеющая характер контроля выполнения работ.
1. Алексеев А, Пигалов В, «Разделение труда на производстве», М., 2005.
2. Виханский О.С., Наумов А.И., «Менеджмент», М., МГУ, 2007.
3. Веснин В., «Основы менеджмента», М., 2006.
4. Кабушкин Н.И., «Основы менеджмента», Мн: БГЭУ, 2005
5. Лобанов В. США:, «Модели компетентности руководителей государственных учреждений. Проблемы теории и практики управления.», N1, 2006. с. 73-77.
6. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента», М., 2007.
7. Русиянов Ф., Никулин Л., Фаткин Л., «Менеджмент и самоменджмент в системе рыночных отношений.», М., 2006.