Министерство образования и науки Российской Федерации
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Факультет экономики и управления
Кафедра управления персоналом, сервиса и туризма
ОТЧЕТ
по производственной практике
ГОУ ОГУ 080504.5010.37 ОО
Руководитель работы от кафедры
_____________________________
«_____»_________________2011г.
Руководитель работы от предприятия
_____________________________
«_____»_________________2011г.
Исполнитель
Студент гр. 06 УП-2
_________________________В.А. Чувильский
«_____»_________________2011г.
Оренбург 2011
Министерство образования и науки Российской Федерации
ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
«ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
Факультет экономики и управления
Кафедра управления персоналом, сервиса и туризма
Задание на отчет по практике
в печатном салоне «On-line»
Исходные данные: статистический ежегодник, статьи, журналы, экономические и юридические словари, законы.
Перечень подлежащих разработке вопросов:
а) дать организационно-экономическую характеристику печатного салона «On-line»;
б) проанализировать кадровый потенциал, особенности управления персоналом предприятия и существующую систему мотивации и стимулирования работников печатного салона;
в) выделить предложения и рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала предприятия.
Перечень графического материала: рисунки: Схема организационной структуры в салоне «On-line»; таблицы характеризующие персонал предприятия и его основные организационно-экономические показатели.
Дата выдачи задания
«1» ноября 2010г.
Руководитель Т.А.Чувашова
Исполнитель
студент группы 06 УП-2 В.А. Чувильский
Срок защиты работы
«____»______________2011г.
Аннотация
Данная работа состоит из 28 страниц, 1 рисунка, 11 таблиц, введения, 3 глав, заключения, 18 источников литературы.
В первой главе дана организационно-экономическая характеристика печатного салона «On-line».
Во второй главе проанализирован кадровый потенциал, особенности управления персоналом предприятия и существующая система мотивации и стимулирования работников.
В третьей главе предложены рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала предприятия.
Содержание
Введение……………………………………………………………………………...5
1 Организационно – экономическая характеристика печатного салона «On-line» …………………………………………………………….…...........................6
2 Основные особенности управления персоналом и анализ существующей системы мотивации и стимулирования работников…………..…..………..….11
3 Предложения и рекомендации по совершенствованию системы мотивации и стимулирования персонала предприятия………………………………………20
Заключение……………………………………………………………………….....25
Список использованных источников………………………………………….......27
Введение
Область профессиональной деятельности менеджера – обеспечение рационального управления экономическими процессами, организация систем управления, совершенствование методов и механизмов управления в соответствии с современными тенденциями социально-экономического развития. В подготовке высококвалифицированных специалистов, несомненно, важную роль играет комплексный подход к приобретению практических навыков и умений студентов. Поэтому самостоятельная практика студентов является важным этапом в освоении навыков и умения самостоятельной управленческой работы.
В связи с этим необходима учебная практика, которая формирует представление о будущей профессии преследует следующие цели:
- закрепление, углубление и дополнение теоретических знаний, полученных при изучении общих и профессиональных дисциплин учебного плана;
- применение полученных знаний при выполнении заданий, предусмотренных программой практики;
- развитие навыков самостоятельной деятельности по проведению анализа работы предприятия, учреждения, организации;
- сбор материалов для выполнения научно-исследовательской, курсовой и дипломной работы студента;
- приобретение опыта общественно-политической, организационной и воспитательной работы в коллективе.
Объектом данной работы является печатный салон «On-line». Предметом работы являются особенности кадрового потенциала и управления персоналом на предприятии.
Методологическую основу работы составляют действующие законодательства Российской Федерации, труды ведущих отечественных и зарубежных ученых и специалистов по вопросам управления персоналом, информационные ресурсы, периодические издания.
1 Организационно – экономическая характеристика печатного салона «On-line»
Печатный салон «On-line» создан 5 июля 1991 года, что подтверждено свидетельством о регистрации № 11456 серии РПК, выданным Регистрационной палатой г. Оренбурга. Место нахождения: Россия, город Оренбург, проспект Победы, дом 11.
Салон «On-line» является юридическим лицом, обладает обособленным имуществом, учитываемом на его самостоятельном балансе, открывает в установленном порядке банковские счета на территории Российской Федерации и за ее пределами для хранения денежных средств и осуществления всех видов расчетных, кредитных и кассовых операций, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права и нести обязанности быть истцом и ответчиком в суде. Деятельность печатного салона осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом общества. Салон имеет круглую печать со своим наименованием, зарегистрированный товарный знак и другие средства визуальной идентификации.
Салон отвечает по обязательствам всем принадлежащим ему имуществом, не отвечает по обязательствам участника, а участник не отвечает по обязательствам салона и несет риск убытков, связанных с его деятельностью, в пределах стоимости внесенного им вклада.
Государственные органы и органы местного самоуправления не вправе выступать участниками общества, если иное не установлено Федеральным законом.
Государство не отвечает по обязательствам общества, а общество не отвечает по обязательствам государства.
Печатный салон «On-line» предоставляет следующие виды полиграфических услуг:
1) дизайнерские услуги;
2) ламинирование;
3) копирование;
4) сканирование;
5) распечатывание;
6) брошюрование;
7) резка;
8) набор текста.
Миссия печатного салона «On-line» – удовлетворять потребность каждого клиента салона на всей территории города Оренбурга в полиграфических услугах высокого качества и надежности.
Основной задачей филиала является универсальное полиграфическое обслуживание клиентов салона по месту его нахождения.
Работники филиала обязаны не разглашать сведения, составляющие коммерческую тайну салона и его клиентов.
Руководство текущей деятельностью филиала осуществляет руководитель салона. Руководитель филиала действует на основании доверенности, выданной ему ООО «Алекс – Сервис». Руководитель несет персональную ответственность за работу филиала по обслуживанию им территории и за решение возложенных на них задач. Также на руководителя салона возложены обязательства по обеспечению контроля за использованием собственных и привлеченных ресурсов и управление ими, контроль за наличием и движением имущества салона и прочих материальных ценностей, формирование полной и достоверной информации о состоянии расчетов, ценных бумаг, обязательств, финансовых результатов, резервов, изучает эффективность совершаемых операций и оказываемых услуг, обеспечивает правовое обеспечение деятельности печатного салона. Обеспечивает внутреннюю, информационную и общую безопасность деятельности салона.
Директор салона осуществляет руководство текущей деятельностью общества на основе единоначалия в пределах, определенных уставом, решениями общего собрания; распоряжается имуществом и средствами салона, открывает в банках расчетный и другие счета; без доверенности действует от имени салона. В том числе представляет его интересы и совершает сделки. Выдает доверенности на право представительства от имени салона, в том числе доверенности с правом передоверия. Назначает должностных лиц и увольняет их, устанавливает должностные оклады, применяет меры поощрения и налагает дисциплинарные взыскания. Утверждает штаты. Издает приказы и дает указания, обязательные для всех работников салона. Несет персональную ответственность за сохранность документов по личному составу.
Основными нормативно-техническими документами, регламентирующими деятельность системы управления в печатном салоне, являются: Правила внутреннего трудового распорядка, Кодекс корпоративной этики сотрудника, Положения о подразделениях, должностные инструкции, трудовые договора. Должностные права и обязанности определяются должностными инструкциями, которые составляются на основе квалификационного справочника и утверждаются директором филиала. Оплата труда и заработная плата также утверждается директором /5/.
Центральное место в анализе финансовых результатов коммерческих организаций принадлежит изучению объема и качества, получаемых ими доходов, поскольку они в свою очередь являются главным фактором формирования прибыли таких организаций.
В качестве информационной базы для анализа используется бухгалтерская отчетность салона за 2009 – 2010 гг.