- появление на рынке новых конкурентов – 0,9 балла;
- рост инфляции 0,6 балла;
- чувствительность покупателей к изменению цен и неблагоприятные демографические изменения – по 0,5 балла;
- замедление роста рынка – 0,4 балла;
- неблагоприятная политика государства в области налогообложения и тосте тарифов;
- изменение вкусов и предпочтений покупателей – 0,3 балла.
Итоги экспертных оценок возможностей ООО «Строительные материалы» приведена в таблице 2.7.
Таблица 2.7 - Экспертная оценка возможностей ООО «Строительные материалы»
| Характеристика угроз | Оценка экспертов | Сред ний балл | |||||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | ||
| Увеличение спроса на продукцию | 0,8 | 0,7 | 0,8 | 0,8 | 0,8 | 0,8 | 0,7 | 0,8 | 0.8 | 0,7 | 0,8 |
| Увеличение размеров торговой площади | 0,7 | 0,6 | 0,5 | 0,5 | 0.7 | 0.6 | 0,5 | 0,4 | 0.6 | 0.6 | 0,6 |
| Повышение конкурентоспособности фирмы | 0,6 | 0,6 | 0,6 | 0,6 | 0,7 | 0,6 | 0,6 | 0,6 | 0,6 | 0,6 | 0,6 |
| Охват большей доли рынка | 0,8 | 0.8 | 0,9 | 0,9 | 0,7 | 0,8 | 0.7 | 0,8 | 0,8 | 0,8 | 0,8 |
| Ускорение роста рынка | 0,5 | 0,4 | 0,5 | 0,4 | 0,5 | 0,4 | 0,4 | 0,4 | 0,4 | 0,4 | 0,4 |
| Увеличение прибыли | 0,6 | 0,7 | 0,6 | 0,7 | 0,7 | 0,7 | 0,7 | 0,7 | 0,6 | 0,6 | 0,7 |
Анализ данных таблицы 2.7 показывают, что основным возможностями в деятельности предприятия являются:
- увеличение спроса на продукцию – 0,8 балла;
- охват большей доли рынка – 0,8 балла;
- увеличение прибыли – 0,7 балла;
- увеличение размеров торговых площадей и повышение конкурентоспособности по 0,6 балла.
Для установления связей слабых и сильных сторон предприятия, а также угроз и возможностей составим в таблице 2.8. матрицу SWOT.
Таблица 2.8 - SWOT- матрица
| Возможности 1.Получение большей прибыли 2.Увеличение спроса на продукцию 3.Охват большей доли рынка | Угрозы 1.Появление новых конкурентов 2.Рост инфляции 3.Неблагоприятные демографические изменения | |
| Сильные стороны Высокое качество продукции Рост рентабельности Увеличение объемов продаж | 1.Стратегия концентрированного роста 2. Стратегия выхода на новые рынки 3.Стратегия увеличения объема продаж | 1. Усиление рекламной деятельности 2. Стратегия усиления позиции на рынке 3. Постоянный мониторинг внешней среды |
| Слабые стороны Нет ясных стратегических направлений Низкая возможность привлечения краткосрочного капитала Недостаточность информации | 1. Стратегия развития рынка 2.Увеличение каналов сбыта 3.Проведение маркетинговых исследований | 1.Постоянный контроль качества реализуемой продукции 2.Развитие информационной системы |
В ходе анализа связей слабых и сильных сторон, а также возможностей и угроз были выбраны стратегии, позволяющие, либо наиболее полно использовать имеющиеся возможности и сильные стороны, либо, наоборот, ослабить угрозы и уменьшить влияние слабых сторон.
В квадранте СиВ (сильные стороны + возможности) можно выделить следующие стратегии: [16]
1. Данная стратегия предполагает поиск возможностей роста на существующем рынке за счет усиления позиции на рынке, развития реализации
продукции и т.д. Реализация данной стратегии позволит организации расширить свои возможности и укрепить позиции на рынке.
2. Стратегия выхода на новый рынок позволит с помощью широкого ассортимента, высокой компетентности сотрудников использовать возможность получения большей прибыли, обеспечения конкурентоспособности фирмы.
3. Стратегия увеличения объемов продаж при имеющихся сильных сторонах – высокое качество реализуемой продукции, хорошая репутация у покупателей, использовать возможность расширения ассортимента, т.к. при росте продаж увеличивается прибыль, а, следовательно, можно будет увеличить ассортимент и использовать методы стимулирования спроса.
В квадрате СЛВ (слабые стороны + возможности) можно выделить следующие стратегии, которые позволят использовать имеющиеся возможности для ослабления влияния слабых сторон:
1. При возможном увеличении доли охвата рынка и спроса на продукцию предполагается стратегия развития рынка, направленная на превращение такой важной стороны, как доля рынка в одну из сильных сторон организации, а именно охват большей доли рынка. 2. При возможности увеличения прибыли и росте спроса на продукцию предполагается стратегия расширения каналов сбыта. Так же предполагается усиление маркетинговых исследований, чтобы ликвидировать одну из слабых сторон организации, такую как недостаток необходимой информации.
В квадранте СИУ (сила и угрозы) можно отметить следующие стратегии, которые позволят, используя сильные стороны обойти угрозы:
1. Стратегия усиления позиции на рынке также направлена на уменьшение угрозы появления конкурентов. Эта стратегия применима, поскольку предприятие имеет компетентный персонал, рентабельность растет и предприятие имеет хорошую репутацию у покупателей.
2. Постоянный мониторинг внешней среды поможет ослабить неблагоприятное воздействие демографической ситуации в стране и инфляционных процессов.
3.Усиленная реклама реализуемой продукции поможет увеличить приток покупателей, усилить позиции на рынке, а так же в конкурентной борьбе.
В квадранте СЛУ выделяем следующие стратегии:
1. Стратегия развития информационной системы, для того чтобы обладать важной систематизированной информацией и быть наиболее конкурентоспособным на данном рынке.
2. Постоянный контроль качества, реализуемой продукции. Качество продукции является одной из сильных сторон предприятия, но руководство должно постоянно поддерживать контроль закупаемого у поставщиков сырья, особенно муки нужных сортов. Это поможет увеличить спрос населения, получить большую прибыль и следовательно выйти на более широкий уровень
охвата рынка.
Кроме того, применение указанных стратегий позволит перевести одну из слабых сторон, такую как отсутствие ясных стратегических направлений в одну из сильных сторон.
Оценка эффективности системы управления в целом приведена в приложении 8.
Выводы:
Подводя итог анализа и оценки эффективности деятельности и менеджмента ООО «Строительные материалы» можно сделать следующие выводы:
1. К положительным сторонам коммерческой деятельности и менеджмента можно отнести:
- ежегодный, стабильный рост объема оборота розничной торговли, по сравнению с 2006 годом увеличился и был обеспечен как за счет роста объема продаж, так и за счет роста цен. При увеличении численности работников на, производительность труда на предприятии, заработная плата работников возросла, что положительно характеризует эффективность использования трудовых ресурсов.