Исследование и проектирование управленческих решений 2 (стр. 3 из 3)

• решения, которые уполномочены принимать руководители более низших уровней.

При этом необходимо учитывать еще два момента:

1)принятие решений в системе управления рассматривается как иерархический процесс, который построен по принципу взаимоподчиненности;

2)существует круг решений, уровень принятия которых регламентирован вышестоящей организацией (как правило, это уровень директора).

В связи с этим распределение управленческих решений начинается с самого высшего уровня. Данная задача решается для уровней, количество которых регламентировано. Если исходить из второй теоретической предпосылки, то можно считать, что перечень управленческих решений, принимаемых в организации а также группы решений по каждому уровню в матрично-штабной структуре являются величиной заданной.

Итак, под оптимальным распределением управленческих решении будем понимать такое, при котором каждый руководитель принимает решения, соответствующие его компетенции Для решения этой задачи предлагается методика, в основе которой лежит исследование загрузки руководителей, принимающих управленческие решения. Содержание и последовательность работ, предусмотренных методикой, отражены на рис. 2.

В общем виде задача оптимального распределения управленческих решений сводится к следующему.

1. Исследуется решение на тех уровнях управления, которым не подчинены непосредственно производственные подразделения, т.е. на уровне принятия окончательного решения и на координирующих уровнях. В качестве уровня принятия окончательного решения обычно выбирается уровень директора или его заместителей, а координирующего уровня - как правило уровень заместителя директора.

2. Производится расчет загрузки руководителя высшего уровня исходя из трудоемкости акта принятия управленческих решении и необходимого эффективного фонда времени.

3. Расчетная величина загрузки сравнивается с допустимым значением.

4. Если расчетная величина больше допустимой, осуществляется перераспределения решений. Если нет, фиксируется список решений компетенции высшего уровня.

5.Аналогичные исследования и расчеты проводятся для всех уровней, количество которых регламентировано выбранной структурой. В результате такого распределения за каждым уровнем управления закрепляется определенный набор управленческих решений.

Рис. 2 Распределение решений по уровням системы управления

Заключение

Любая система управления – это прежде всего система, имеющая иерархическое строение и определенные цели.

Деятельность любой системы управления направлена на достижение поставленных целей.

При построении организации необходимо различать глобальную цель и цели функционирования.

Важное значение при проектировании системы управления приобретает определение состава качественных и количественных целей.

Для реализации поставленных целей необходимо осуществлять функции управления.

Формирование состава функций управления должно вестись на уровне управленческих решений с учетом специфики работы подразделений.

Для эффективного исследования и проектирования управленческих решений необходимы детальная структуризация процесса принятие решения и система критериев оценки решений.

Список литературы

1. Игнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследование систем управления. – М., 2008

2. Мишин В.М. Исследование систем управления – М., 2005

3. Фрейдина Е.В. Исследование систем управления. – М.:Юнити-Дана, 2008