Разработка стратегии организации на примере ОАО Детский мир (стр. 3 из 4)
· Изменения экономических тенденций отрасли - влияет на соотношение спроса и предложения, на условия входных и выходных барьеров, на характер и интенсивность конкуренции;
· Изменения в составе потребителей – новые системы сбыта, появляется новый ассортимент;
· Внедрение новых товаров - Расширяет клиентскую базу, дает новый импульс развитию отрасли и приводит к расширению ассортимента товаров конкурирующих компаний;
Оценка временного параметра конкуренции. Положение многих предприятий, определяется сейчас тем, что новая продукция поступает на рынок не равномерно, а через все более короткие промежутки времени. Готовность к такому "инновационному давлению" все чаще становится обязательным условием успеха в конкурентной борьбе;
· Развитие технологий – Система Интернет. Рост технизации в форме быстрого распространения информационной и коммуникационной технологий. Их использование позволяет создавать мощные информационно-коммуникационные системы, с помощью которых все процессы между предприятиями, торговцами, поставщиками и клиентами могут быть организованы и реализованы быстрей и эффективней. «Детский мир» использует технологии, с которыми работают наиболее сильные российские и европейские розничные сети, адаптируя их к своим потребностям и к условиям рынка детских товаров
Маркетинговые инновации - Повышают интерес к услугам компании, увеличивают спрос на них в масштабах всей отрасли и снижают себестоимость единицы продукции, что ослабляет позиции конкурентов и заставляет их корректировать свои стратегии. Весь год «Детский мир» проводит крупные рекламные кампании. Регулярно устраиваются детские праздники, показы мод, конкурсы. По согласованию с поставщиком предлагаются скидки и распродажи товаров
· Потребители все больше отдают предпочтение качественной и дорогой продукции или самой дешевой, игнорируя продукцию среднего достоинства;
· Выход на рынок и уход крупных фирм - Меняет расстановку сил среди компаний отрасли и характер конкуренции;
· Распространение прогрессивных «ноу-хау» - проводят разные мероприятия, система комиссионного вознаграждения;
· Изменение общественных ценностей – тщательно следит за потребностями потребителя и старается не только продавать игрушки, но и развивать, обучать и проводит разные благотворительные игры;
· Снижение неопределенности и риска для бизнеса - Быстрое изменение рыночных и отраслевых границ. Новые отрасли возникают, развиваются, достигают зрелого состояния в течение более коротких, чем ранее, сроков. Многоаспектность и высокий динамизм рыночных процессов все чаще требуют оценок не только сегодняшних, но и будущих запросов клиента. В идеальном случае нужно быть готовым удовлетворять их до того, как наметившиеся изменения станут реальными.
3. Анализ внутренней среды
3.1. Цепочка ценностей
1. Основная деятельность
 |
Основная деятельность.
1) Снабжение – закупка у поставщиков и т.д;
2) Продажа – продажа товара;
3) Распространение – крупный розничный магазин и продажа через интернет с доставкой по Москве и МО;
4) Реклама и маркетинг – реклама в газетах, журналах, интернете, рекламные щиты и т.д.;
5) Прибыль – получение прибыли от продажи.
Вспомогательная деятельность.
1) Администрирование – распределение расходов на управляющих;
2) Управление – управление персоналом;
3) Исследование и разработки – Технологии, оборудование, конкуренты.
4. SWOT анализ ОАО «Детский мир»
| Сильные стороны | Слабые стороны |
| · Узнаваемый бренд; · Широчайший ассортимент; · Оптимальное сочетание цены и качества; · Накопленный многолетний опыт работы на рынке; · Хорошие деловые связи с потребителями продукции, партнерами и поставщиками · большая доля рынка; · Удобное месторасположение предприятия относительно основных поставщиков материалов и потребителей; · Сравнительно быстрая окупаемость и высокая эффективность проекта; · Средняя стоимость предлагаемых услуг по сравнению с конкурентами, 5-10% скидка постоянным клиентам. | · Текучесть кадров; · Наличие старого, изношенного оборудования на предприятии; · Трудности в организации сбыта большого объема продукции; · Высокая арендная плата4 · Значительная нагрузка на одного специалиста; · Высокие затраты ручного труда на централизованном складе; · Высокие издержки; · Неквалифицированный персонал; · Слабая маркетинговая политика. |
| Потенциальные внешние возможности | Потенциальные внешние угрозы |
| · Спрос на детские игрушки в России и в мире достаточно высок и имеет устойчивую тенденцию к увеличению; · Развитие информационных технологий; · Появление новых технологий в области хранения и транспортировки товаров. | · усиление экономического давления со стороны местных органов власти; · Снижение рождаемости; · Спад жизненного уровня населения; · Нестабильность хозяйственного, налогового, банковского и других законодательств в России; · Изменение вкусов и потребностей клиентов; · Неблагоприятный сдвиг в курсах валют; · Появление новых конкурентов или давление со стороны старых; · Не квалифицированный персонал. |
Матрица SWOT-анализа
| Сильные стороны | Слабые стороны | |
| Потенциальные внешние возможности | 1) Из-за популярности бренда, увеличиться число потребителей; 2) Большая доля рынка, позволит расширить отрасль в долгосрочном периоде; 3) Посредством развития технологий, клиент сможет заказывать товар через Интернет; 4) Известность бренда затмевает другие марки, тем самым обращает на себя большое внимания со стороны потребителей; 5) Хорошее месторасположение, увеличивает потенциальных клиентов. | 1) При появлении новых технологий транспортировки товаров, то снизятся затраты ручного труда; 2) Из-за повышения налогов и пошлин на продукты у предприятия образуются высокие издержки, таким образом предприятию необходимо снизить издержки, за счет экономии на транспортировки и хранении продукции, за счет новых технологий. |
| Потенциальные внешние угрозы | 1) За счет широкого ассортимента, вероятность возникновения неудовлетворения клиента почти не возникает; 2) В случае хорошей репутации и стабильности на розничном рынке, появление и давление конкурентов будет не столь значительным; 3) За счет большой окупаемости, изменения налогов или курса валют, не повлекут больших потерь. | 1) Большая текучесть кадров и большого объема рынка, влечет за собой малоквалифицированный персонал и требует тщательного отбора среди кандидатов; 2) Плохая рождаемость и Падение жизненного уровня населения повлечет к снижению спроса на товар; 3) Слабая маркетинговая политика, усилит давление со стороны конкурентов. |
После проведения SWOT-анализа, выявления положительных и отрицательных сторон, возможностей и угроз предприятия, Можно подвести итоги. В организации большая текучесть кадров, что бы исправить эту проблему, нужно мотивировать сотрудников, поощрять вознаграждениями, премиями. Для улучшения работы на складе, нужно закупить нужное и новое оборудование, что бы снизит ручную нагрузку. Для эффективности в управлении необходимо задействовать несколько специалистов, для распределения работы. Для уменьшения риска давления конкурентов нужно тщательно задействовать рекламу.
4. Разработка стратегии ОАО «Детский мир»
Важно понять саму концепцию подхода к созданию стратегии: это видение будущего и направление для достижения поставленной цели — взгляд из будущего на сегодняшние ресурсы компании, а не экстраполяция текущего состояния и внутренних ограничений на следующий период. Мы имеем дело не с логикой, а с интересами.
Основной стратегией ООО «Детский мир» является закрепление своих позиций на рынке путем внедрения новых технологий, вследствие чего снизиться себестоимость продукции и ее отпускная цена.
Для компании также важно развитие других направлений бизнеса, в которых она также может работать, но преимуществом обладает деятельность на сегменте детских товаров, как наиболее перспективное и высокодоходное.
К стратегическим решениям предприятия можно отнести решения о выпуске, ценообразования и продвижения товаров.
При разработке мероприятий по реализации стратегических решений предприятия необходимо:
- определить оптимальную величину затрат на производство и сбыт продукции (услуг) предприятия для обеспечения получения прибыли при уровне цен на рынке, который предприятие может достичь для своей продукции (услуг);
- установить полезность продукции предприятия для потенциальных покупателей (потребительские свойства) и меры по обоснованию соответствия уровня запрашиваемых цен на продукцию (услуги) их потребительским свойствам;
- найти величину объема продаж продукции (услуг) или долю рынка для предприятия, при котором его производство наиболее прибыльно.
Решения по ценам должны приниматься в тесной увязке с решениями по объемам производства, управлению затратами, дизайну и конструированию продукции, ее рекламе и методам сбыта.