сотрудник снижается в зависимости от иерархического уровня между адаптантом и ответственным лицом за адаптацию. Другими словами, адаптацией новых сотрудников должны заниматься профессионалы, для которых эта деятельность является первой из функциональных обязанностей и кто непосредственно связан с рабочим местом нового сотрудника. Основные проблемы политики управление кадрами на предприятии связаны с недооценкой социальной и психологической стороны организационных отношений.
Адаптацией ОАО «Гидроагрегат» занимаются отдельные работники разных подразделений, но контроль процесса адаптацией практически не осуществляется, данные не собираются и не анализируются. Проблемы текучести кадров на аппаратных совещаниях не обсуждаются. На предприятии практически не используются иные, кроме материальных, способы стимулирования сотрудников, что также представляется существенным фактором, влияющим на текучесть новых работников и общее «старение» коллектива.
ГЛАВА 3. МЕРОПРИЯТИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ ПРАКТИКИ АДАПТАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ
3.1 Методика проектирования системы адаптации персонала
Методика проектирования системы адаптации определяет:
-- выбор подхода к созданию системы адаптации с учетом потребностей, ресурсов и потенциала предприятия;
-- формирование структуры процесса адаптации;
-- разработку необходимой документации;
-- планирование внедрения системы адаптации персонала.
Указанная методика позволяет реализовать на практике теоретические положения, изложенные в главе 1. выпускной работы.
Весь комплекс работ, по выстраиванию системы адаптации, согласно
данной методике, условно делится на пять блоков: предпроектная подготовка, разработка документов и предложений, обучение, мониторинг, корректировка. Содержание блоков рассматривается в таблице 3.6., приведенной ниже.
Построение системы адаптации персонала Таблица 3.6.
Наименование блока | Содержание работ | Результаты |
Предпроектная подготовка | Определение цели и ожидаемых результатов внедрения программы адаптации. Разработка плана работ по внедрению программы. Определение круга специалистов, входящих в рабочую группу. Закрепление руководителя процесса адаптации. | определены цели и разработан подробный план внедрения программы; сформирована рабочая группа; определен руководитель процесса. |
Окончание таблицы 3.6
Разработка документов и предложений | Выстраивание логики всей процедуры адаптации – от подготовки к приходу до завершения адаптационного периода. Описание последовательности процесса адаптации с определением всех необходимых форм и приложений. Разработка положения об адаптации и справочных материалов об организации. | положение об адаптации новых сотрудников; систематизированы все существующие элементы адаптации; разработаны необходимые приложения (формат плана, справочники, буклеты). |
Обучение | Разъяснение руководству актуальности внедрения процедуры адаптации и роли её в решении существующих проблем управления персоналом. Проведение ряда обучающих семинаров для линейных руководителей и наставников с целью освоения ими инструментов адаптации. | проведены обучающие семинары; руководители понимают и поддерживают программу адаптации. |
Мониторинг | Запуск программы адаптации персонала. Подведение промежуточных итогов и отслеживание контрольных точек, из которых поступает информация о ходе и проблемах процесса. Анализ всех элементов процедуры адаптации на основе обратной связи новых сотрудников, их руководителей и наставников. Коллективное обсуждение участниками процесса промежуточных итогов адаптации. | каждый новый сотрудник встречается и адаптируется по новым правилам; получена обратная связь по процедуре адаптации; подведены промежуточные итоги; выработаны решения проблемных моментов. |
Корректировка | Введение в программу адаптации необходимых изменений. | индивидуализация отдельных элементов процедуры адаптации. |
Формируемая структура системы адаптации персонала на предприятии
ОАО «Гидроагрегат» основывается на стандарте адаптации персонала, включающем четыре этапа:
1. Этап общей ориентации – знакомство с организационными и функциональными особенностями предприятия, корпоративной этикой, системой коммуникаций, правилами поведения.
2. Этап вхождения в должность – практическое знакомство нового сотрудника со своими обязанностям и предъявляемыми к нему требованиями; непосредственным руководителем проводится общая программа адаптации, включающая информацию по направлениям:
- общее представление о предприятии;
- политика предприятия;
- оплата труда;
- дополнительные льготы;
- охрана труда и соблюдение техники безопасности;
- отношения работников с профсоюзом;
- служба быта;
- экономические факторы.
После общей программы проводится специализированная, включающая
следующие вопросы:
- функции подразделения;
- трудовые обязанности и ответственность;
- требуемая документация и отчетность;
- процедуры, правила, предписания.
3. Этап действенной адаптации – за новым сотрудником закрепляется наставник.
4. Этап функционирования – завершает процесс адаптации, является переходом к стабильной работе, предполагает анализ показателей адаптации. Стандарт адаптации является единым для всех категорий работников предприятия, а содержание адаптационных программ может быть различным.
Разработка необходимой документации, представленных в таблицы 3.7., позволяет систематизировать негласно существующие и поддерживаемые в организации элементы адаптации и транслировать их единые стандарты, существенно облегчая тем самым процедуру внедрения новой системы адаптации.
Документы, сопровождающие адаптационный процесс Таблица 3.7.
Локальные акты | Методические материалы |
Положение об адаптации персонала; Программа адаптации персонала; инструкция по введению в должность. | справочники; планы работы с новыми сотрудниками; анкеты обратной связи. |
3.2. Определение функций управления адаптацией
Создание службы адаптации персонала или введение такой должности
избыточно для масштабов ОАО «Гидроагрегат». Управление процессом адаптации здесь может быть построено на введении в функциональные взаимосвязи подразделений элементов организации труда для того, чтобы создать необходимые условия трудовой адаптации на конкретных рабочих местах и в организации в целом. Кроме того, управление адаптацией требует отлаженной системы морального и материального стимулирования труда.
При разработке и внедрении системы адаптации необходимо учесть ряд
существенных моментов:
1. обязательно формально закрепить руководителя процесса адаптации, отвечающего за процесс, разъяснение и продвижение процедуры адаптации
новых сотрудников в организации;
2. успешность внедрения системы адаптации во многом зависит от степени
вовлеченности (осознания своей роли и задач) линейных руководителей;
3. важно выстроить оптимальным образом информационные потоки внутри
организации, чтобы необходимые данные своевременно предоставлялись всем участникам программы адаптации.
Наглядно систему управления адаптацией персонала предприятия можно показать в виде организационной схемы, представленной на рис. 3.3.