ВВЕДЕНИЕ
Не мажет управлять другими тот, кто не в состоянии управлять самим собой. Английская пословица.
Нет, пожалуй, сегодня более трудной и ответственной профессии в отечественной экономике, чем профессия руководителя. Да, быть руководителем - эго профессия из тех, что называют комплексными, потому что она требует от человека владения столь многими и столь разными навыками. Хронический недостаток времени при возрастающем трудовом ритме — явление, наблюдаемое у большинства руководителей во всем мире. И перед каждой экономически развитой страной сегодня стоит вопрос: как научиться экономить время тех, кто выполняет функции управления. Единственныйй выход — формирование целостной системы самоорганизации личного труда менеджера. Это очень важно ибо любому менеджеру полезно и важно будет знать, как управлять своей деловой карьерой, как планировать дела, как принимать правильные решения, как организовать свое рабочее, место и собственный труд, как создавать и повышать в глазах окружения собственный имидж. На эти и другие вопросы отвечает наука о самоорганизации и самоуправлении человека — персональный менеджмент (selfwanagwetif), представляющая собой специальную учебную дисциплину, являющуюся составной частью обширного научного направления, связанного с организацией управленческого труда. Данная дисциплина включена в учебные планы вузов - членов Учебно-методического объединения по образованию в области менеджмента в качестве регионального компонента и предназначена для изучения студентами специальности 061100 Менеджмент организации. Одной из главных задач данной дисциплины является повышение профессиональной культуры менеджеров в сфере личной самоорганизации.
Раздел 1 ОСНОВЫ ПЕРСОНАЛЬНОГО МЕНЕДЖМЕНТА
Истинное сокровище для людей — умение трудиться. Эзоп
Самоменеджмент — это целенаправленное и последовательное применение испытанных наукой и практикой методов и приемов менеджмента в повседневной жизнедеятельности для того, чтобы наилучшим образом использовать свое время и собственные способности, сознательно управлять течением своей жизни, умело преодолевать внешние обстоятельства как на работе, так и в личной жизни.
Система самоорганизации дает наибольший эффект тому, кто считает ее неотъемлемой частью своей работы. Для того чтобы стать высокоорганизованным человеком, необходимо иметь волю и упорство, обладать четкой системой самоуправления. Организация личного труда руководителя не может не учитывать индивидуальные особенности людей. И наряду с этим наука и практика управления свидетельствуют о возможности эффективной организации труда менеджера. Это обуславливается тем, что в деятельности преуспевающих менеджеров имеются общие правила и принципы работы.
Тема 1. Сущность и содержание персонального менеджмента
Современный менеджер должен владеть искусством и наукой управления своей деятельностью, освоить приемы персонального менеджмента.
Основными задачами дисциплины «Персональный менеджмент» является овладение студентами приемами и методами самоуправления, рационализации собственного труда, техникой убеждения, навыками повышения своей работоспособности. Овладение этими приемами позволит быстрее достигнуть профессиональных жизненных целей, получить высокие результаты труда и удовлетворение от выполняемой работы, эффективно организовать личный труд и труд подчиненных.
Одним их необходимых качеств менеджера является личная организованность, основными критериями которой следует считать системный подход, умение эффективно использовать время, сосредоточенность на главном, умение все делать по порядку и анализ затрат времени.
1.1. Тест «Умение управлять самим собой»
Предлагаемый практический тест основан на применении метода активного социологического тестированного анализа и контроля (МАСТАК), разработанного профессором Н.Ф. Жуковыми Целью этого метода является разработка и реализация программ саморазвития менеджеров для совершенствования методой их работы, развития в себе необходимых качеств. Метод основан на систематической самооценке собственных действий и качеств в процессе личной деятельности. Целью задания является определение того, насколько эффективной является Ваша система личной организации и как развиты качества персонального менеджмента. Существо системы персонального менеджмента можно образно представить в виде модели — требований к качествам менеджера, способного . управлять самим собой (табл. I)1.
Исходя из данной модели, искусство персонального менеджмента, управления собственной жизнедеятельностью складывается из следующих семи блоков качеств.
МОДЕЛЬ КАЧЕСТВ МЕНЕДЖЕРА «УМЕНИЕ УПРАВЛЯТЬ САМИМ СОБОЙ»
1. Формулирование жизненных целей
Содержанием критерия служит умение мобилизовывать собственные способности и жизненные ресурсы. К первичным качествам этого блока качеств относятся следующие 4 качества
2. Личная организованность
Содержание критерия — способность руководителя жить и работать по системе. Критерии второго уровня этого блока модели содержат шесть качеств.
Приверженность системному подходу. Предполагает комплексный учет и взаимодействие многих факторов, влияющих на личную организацию.
Умение ценить и эффективно использовать время. Каждый здравомыслящий человек понимает, что время жизни, отпущенное нам, ограничено, однако многие стараются не думать об этом. В связи с этим полезно помнить ряд правил при составлении бюджета своего времени. Следует: использовать время исключительно для решения проблем,представляющих наибольший интерес; избегать людей, отнимающих у Вас время или стремящихся выиграть его за Ваш счет; никогда не откладывать работу на потом, а решать вопросы немедленно.
| № | Основные группы качеств (первый уровень) | Содержание критерия | Первичные качества (второй уровень) |
| 1. | Способность правильно формулировать жизненные цели | Оптимальная направленность и мобилизация собственных способностей и жизненных ресурсов | 1.Способность познать самого себя; 2. Умение формулировать свои жизненные цели; 3. Умение принимать решение; 4. Умение планировать карьеру. |
| 2. | Личная организованность | Способность жить и работать по системе | 1.Приверженность системному подходу; 2.Умение ценить и эффективно использовать время; 3.Умение сосредоточиться на главном; 4.Умение все делать по порядку; 5.Умение не упускать из виду мелочи; 6.Умение учитывать и анализировать затраты времени |
| 3. | Самодисциплина | Умение управлять своим поведением: «держать себя в руках» | 1.Обязательность, способность и умение держать слово; 2.Пуктуальность, точность исполнения; 3.Собранность, умение не разбрасываться; 4.Наличие чувства ответственности; 5.Умение отказаться от удовольствия ради главного. |
| 4. | Знание техники личной работы | Знание правил и приемов организации личной работы и умение ими пользоваться | 1.Умение организовывать рабочее время; 2. Умение пользоваться организационной вычислительной техникой; 3.Умение работать с информацией; 4.Умение составлять документы; 5.Умение говорить по телефону; 6.Умение слушать; 7.Умение планировать свои дела; 8.Знание методов рационализации труда; 9.Умение пользоваться записной книжкой; 10.Умение менять род занятий; 11.Знание технологии коммуникации; 12.Умение найти и получить работу; 13.Умение адаптироваться в коллективе; 14.Умение взаимодействовать с секретарем; 15.Умение делегировать полномочия. |
| 5. | Способность делать себя здоровым | Хорошее состояние здоровья, гигиена умственного труда | 1.Физические нагрузки; 2.Правельное питание; 3.Сон; 4.Дыхание; 5.Водные процедуры; 6.Закаливание; 7.Борьба с шумом; 8. Тренированность нервной системы; 9.Умение расслабиться; 10.Отказ от вредных привычек; 11. Режим труда и отдыха. |
| 6. | Эмоционально-волевой потенциал | Способность управлять своей волей, воспитывать оптимизм и жизнерадостность | 1.Волевые качества; 2.Трудолюбие; 3. Упорство в работе;4 Целеустремленность; 5.Решительность; 6.Напористось; 7.Умение заинтересовать, мотивировать себя; 8.Оптимизм и жизнерадостность; 9. Увлеченность работой; 10.Преданность работе и коллективу; 11. Семейное благополучие; 12.Уверенность в самом себе; 13.Психологическая подготовка к работе. |
| 7. | Самоконтроль своей жизнедеятельности | Способность постоянно контролировать процессы своей деятельности и ее результаты | 1.Знание функций самоконтроля; 2.Контроль процессов; 3.Контроль времени; 4.Контроль результатов; 5. Самоконтроль дня; 6.Умение создавать и контролировать собственный имидж. |
Умение сосредоточиться на главном. Необходимо уметь выявлять наиболее значимые текущие и перспективные проблемы, требующие эффективного решения.
Умение все делать по порядку. Не следует стараться «перепрыгивать» какие-то ступени в уже запланированных делах, «подстегивать» время, а необходимо стремиться переходить oт простого к сложному.
Умение не упускать из виду мелочи. Многие люди не уделяют мелочам должного внимания, считая, что исполнение мелочей только крадет время. На самом же деле любая незаконченность, пусть даже в мелочах, больно бьет по престижу руководителя, представляя его с невыгодной стороны и, в конечном счете, отнимает столь дефицитное время.
Умение учитывать и анализировать затраты времени. Менеджер должен знать, на что расходуется бюджет его рабочего и внерабочего времени. Для этого необходимо уметь применять методы учета и контроля использования времени.
3.Самодисциплина
Самодисциплина — это личная дисциплинированность, соблюдение строгого порядка, точность и планомерность в работе.
Содержание критерия — умение управлять своим поведением, «держать себя в руках».
Критерии второго уровня этого блока качеств содержат пять первичных качеств.