В тринадцатом высказывании не указана цель, но дается конкретная сущность менеджмента. Под менеджментом понимают категорию людей, профессионально занимающихся управлением, работающих на должностях, входящих в аппарат управления.
А в четырнадцатом высказывании Веснин перепутал виды управления со спецификой одинаковых видов управления разными субъектами и разными видами деятельности.
И наконец, в пятнадцатом высказывании, для того, чтобы никто и ничего не понимал, автор этого «толкового словаря» навязывает читателям ералаш суждений. В этой интерпретации со ссылкой якобы на общеупотребляемое, термин «менеджмент» включает в себя управление (командное), разных управленцев, частных лиц, которые что- то изучают, а также действия администраторов, которые не будучи директором и учредителем не имеют право управлять организацией, но управляют ею. Это типично при мистификации и манипуляции сознанием, свойственно англо-американской политике.
Вывод
Итак, было рассмотрено несколько различных точек зрения по поводу того, что же такое менеджмент. Все эти точки различны по своему смыслу и значению. Отличительной чертой всех вышеозначенных высказываний является то, что нигде не сказано, кем менеджмент должен осуществляться и это существенный недостаток. Большинство суждений сходятся на том, что менеджмент – это управление персоналом. Некоторые добавляют, что это искусство управления. Несколько высказываний выражают менеджмент как творческий процесс и менеджер – человек, который обладает особым талантом управления. Ну есть и общие черты во всех суждениях:
1. Цель менеджмента. Менеджмент является целенаправленной деятельностью. Именно наличие такой цели позволяет отличить менеджмент от других видов деятельности (военной, спортивной, общественной и т.п.).
Общая цель для всех видов цельного и единого менеджмента одна - получение дохода и прибыли.
Сравнивая это представление о менеджменте с приведенными выше суждениями, обнаружим, что только в одном учебном пособии (под ред.И.С. Степанова и др.) четко указано наличие такой цели. Однако в последующих суждениях авторы этого пособия уходят в сторону джунглей менеджмента. Вскользь и среди других суждений, как бы, между прочим, подобную мысль можно обнаружить и в иных учебных пособиях.
2. Стратегическая цель присуща любому конкретному менеджменту. Общая цель (получение дохода и прибыли) носит абстрактный характер. Поэтому каждый гражданин, который хочет получать доход и прибыль в конкретных условиях конкретным способом, должен разработать стратегию, то есть комплекс мер и действий в замысле, который необходим и достаточен для получения дохода конкретным способом.
Без стратегии менеджмента нет менеджмента. Но разработка стратегии, это еще не менеджмент. Это начальная стадия менеджмента (в замысле).
3. Создание организаций (внутрифирменных и внешних) является начальной стадией осуществления менеджмента. одного единственного лица - полноправного менеджера или высшего менеджера. Никакие будущие (потенциальные) наемные работники такой деятельностью не занимаются и не должны заниматься. В той массе наемных работников, которых называют менеджерами, на самом деле нет главного субъекта - единственного организации. Нельзя одним термином «менеджмент» объединять деятельность учредителя/хозяина, деятельность директора организации (главного исполнителя) и деятельность множества рядовых наемных работников (рядовых исполнителей).
Или интерпретаторы термина «менеджмент» не разделяют функции этих лиц, либо они ничего не понимают в менеджменте, либо распространяют сведения о джунглях менеджмента.
4. Осуществление управленческой деятельности. Нельзя сложную деятельность (менеджмент) подменять или приравнивать лишь к одной составной части такой деятельности, называемой управлением. Нельзя осознанно говорить об управлении, не зная, что такое управление.
Рекомендации
Прежде всего, хочется, чтобы авторы высказываний конкретнее формулировали определение менеджмента. В разных источниках оно толкуется по-разному, и чтобы создалось правильное впечатление об этом понятии, надо прочитать несколько учебников по менеджменту. Я считаю, что это большое упущение со стороны авторов. Одни толкуют менеджмент, как умение, способность, другие как систему методов, средств и форм. Хотелось бы увидеть такое определение, которое объединяло бы все эти высказывания в единое целое. Вообще, я не сторонница психологического подхода к определению менеджмента, поэтому больше склоняюсь к конкретным высказываниям по этому поводу. Нужно, чтобы меньше было высказываний однобоких как, например «Менеджмент – это специальный орган функционирующего коммерческого предприятия». Такие высказывания попросту недопустимы в экономической литературе. Желательно обозначать, кто менеджментом занимается. Хотя, судя по проведённому анализу, авторы высказываний не уделяют достаточного внимания этому вопросу, а значит, считают его ненужным. А зря, потому что любой грамотный читатель задумается над тем, в чьих же руках осуществление этого процесса. Определения должны быть более полными и содержательными, потому что сейчас в нашей стране готовят множество менеджеров: как экономистов, так и других специалистов. А если они не будут знать, что собой представляет менеджмент, то они не смогут эффективно обучаться и в дальнейшем работать, потому что у любого специалиста должны быть базовые знания в своей области.
Заключение
Было рассмотрено множество различных высказываний, отвечающих на вопрос «Что такое менеджмент?». Одни были верны, другие неверны. Одни были полными, содержательными, другие были плоскими, поверхностными. Но все высказывания сошлись в следующем:
1. менеджмент есть управление;
2. менеджмент необходим для упорядочивания процессов производства;
3. это искусство общения с людьми (персоналом и клиентами);
4. менеджер – посредник между продавцом и покупателем;
5. без менеджмента невозможно прожить ни одной организации;
6. это система средств, принципов, методов и форм управления;
7. менеджмент направлен на получение прибыли;
8. качественный менеджмент улучшает деятельность предприятия;
9. он необходим для снижения затрат организации;
10. менеджмент – это орган управления предприятием.
Список использованной литературы
1. Толковый словарь русского языка: 80000 слов и фразеологических
выражений/ Российская академия наук. Институт русского языка В.В.
Виноградова.-4-е издание, дополненное. - М.: Азбуковник, 1999–944 с.
2. Егоршин А. П. Управление персоналом - Н. Новгород. НИМБ, 1997 – 607 с., илл.
3. Смитбург Д., Томпсон В.: Общ. ред. и вступ. ст. А. М. Емельянова и В. В. Петрова – М.: Экономика, 1995. – 335 с.
4. Шипунов В. Г., Кишкель Е. Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. Учебник для спец. учеб. заведений. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: Высш. шк., 1999. – 304 с.; ил.
5. Управление персоналом: Учебн. для вузов/ Под ред. Т. Ю. Базарова, Б. Л. Ерёмина – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. – 423 с.
6. Самыгин С. И., Столяренко Л. Д. Менеджмент персонала. – Ростов л/Д: изд-во «Феникс», 1997. – 480 с.
7. Основы менеджмента: Учебное пособие / Научная редакция.
А.А.Радугин.- М. Центр,1988.-432с.
8. Современный экономический словарь. 2-е изд. / Б.А.Райзберг, Л.Ш.Лозовской, Е.Б.Стародубцева. М.: ИНФРА-М, 1998 - 479 с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент. Учебник.- 2-е изд. М.:Банки и биржи, ЮНТИ, 1995.- 480 с