Рабочее место и основы его организации. Классификация рабочих мест (стр. 1 из 3)

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

ГОУВПО “РОСТОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

(РИНХ)”

Факультет Информатизации и управления

Кафедра менеджмента

Р Е Ф Е Р А Т

по курсу Организация труда персонала

на тему:

«Рабочее место и основы его организации.

Классификация рабочих мест»

Выполнила:В.Г. Тасошвили

Группа:343-з

Специальность:Управление персоналом

Проверил: А.Р. Айрапетян

Ростов-на-Дону

2010 г.

СОДЕРЖАНИЕ

1.	Научная организация труда………………………………….....		3
1.1	Основы организации рабочего места……………………	3
1.2	Рациональные условия труда…………………………….	9
2.	Понятие паспорта рабочего места………………………………		12
2.1	Паспорт рабочего места директора малого предприятия	13
3.	Обоснование экономической эффективности проектирования рабочих мест…………………………………………………......		17
Заключение……………………………………………………….		19
Библиографический список…………………………………….		20

1. Научная организация труда

Важность правильной организации рабочего места сотрудника объясняется тем, что на нем человек проводит треть своей сознательной жизни. Потому стоит подумать о планировке дизайне мебели и оборудовании рабочего места, так как все это влияет на производительность труда, настроение и здоровье. Производительность труда всегда представляет собой совокупность определенных действий работника на рабочем месте. Производительность труда прямо пропорционально зависит от организации рабочих мест.

Рабочее место – пространственная зона, оснащенная техническими средствами, в которой совершается трудовая деятельность работников, совместно выполняющих работу или операции. Классификация рабочих мест в зависимости от ряда факторов представлена на рис. 1

Организация рабочего места – совокупность мероприятий по оснащению рабочего места ограниченная крайними точками досягаемости рук и ног работающего со сдвигом на один-два шага от условного центра рабочего места.

Планировка рабочих мест – схемы размещения сотрудников, мебели и технических средств в помещении.

1.1 Основы организации рабочего места

Цель рационального размещения персонала состоит в том, чтобы уменьшить время, необходимое для выполнения работы, устранить ненужные перемещения служащих, обеспечить хорошие условия труда и уменьшить напряжение и утомляемость сотрудников, наиболее экономно использовать площади и максимально повысить производительность труда персонала.

Выделяют следующие основные системы планировки помещений:

1) Кабинетная, при которой структурные подразделения размещаются на отдельных этажах здания, а отделы и службы в отдельных комнатах (от 4 до 30 человек). Достоинством системы является создание творческой обстановки и комфортных условий для малых групп сотрудников, а недостатком – увеличение затрат на освещение и удлинение маршрутов документопотоков.

2) Зальная, при которой структурные подразделения и производства размещаются в больших залах (на этажах) здания с количеством сотрудников более ста человек. Эти помещения обязательно оборудуются освещением, кондиционированием воздуха и звукоизоляцией. Их достоинством является снижение затрат на строительство и эксплуатацию помещений, уменьшение площадей на одного служащего, обеспечение рациональной технологии управления. Главный недостаток – невозможность создания творческой обстановки, особенно для ученых и руководителей, избыточный шум в зале.

3) Ячеистая, при которой в большом зале размещаются сотрудники подразделения, а помещения для руководителей отделов и служб формируются с помощью специальных передвижных перегородок из рифленого стекла высотой 1,5 – 2,0 м. Применение перегородок создает благоприятную обстановку для сотрудников отдела, у которых своя «ячейка». В то же время руководитель подразделения может свободно наблюдать за работой отделов и служб, а также и дисциплиной труда. Эта система широко применяется в крупных западных компаниях.

Признаки классификации Характеристики

Рис. 1 Классификация рабочих мест

При распределении помещений рекомендуется соблюдать следующие правила. В первую очередь размещать крупные структурные подразделения (администрация, канцелярия, бухгалтерия, отделы маркетинга, кадров) и учитывать возможность их расширения.

Смежные отделы и службы размещать рядом друг с другом, чтобы минимизировать время на обмен информацией.

Отделы, связанные с приемом посетителей (сбыт, кадры, бухгалтерия), должны размещаться рядом со входом, лифтом и лестничной площадкой.

Складские, множительные и транспортные подразделения должны быть на каждом этаже и легко доступны клиентам и сотрудникам.

Планировка рабочих мест осуществляется исходя из площади помещений, числа сотрудников, норматива площадей на 1 сотрудника и проектируемой мебели и оборудования (рис. 2.1 и 2.2):

- общая и полезная площади здания, а также планировка комнат определяется по рабочим чертежам здания;

- число сотрудников определяется штатным расписанием предприятия;

- нормы площадей на одного сотрудника различны в разных странах.

Рис. 2.1 Размещение рабочих мест в прямоугольном помещении

Рис. 2.2 Размещение рабочих мест в квадратном помещении

В табл. №1 приведены нормы площадей по категориям руководителей в различных странах. При планировке целесообразно сразу определить, кто из руководителей предприятия и его заместителей будет иметь отдельные кабинеты. Начальникам отделов лучше сидеть непосредственно в отделах, это улучшит управляемость и дисциплину.

Таблица №1

Нормы площадей для размещения служащих

в различных странах (м²)

Категория служащего	Россия	США	Англия	Германия	Италия
Руководитель предприятия	24-55	37	37-42	40-50	40-50
Заместитель руководителя	12-35	15-25	23-32	25-30	35-38
Начальник отдела	8-24	7-9	18-23	15-25	15-20
Главный специалист	8-12	6-8	8-11	8-5	8-12
Специалист	4-8	4-6	9	2-4	5
Секретарь	3-4	4-5	4-6	3-5	4-5

1.2 Рациональные условия труда

Производительный труд в сфере управления может быть обеспечен за счет соблюдения простых правил организации рабочего места планировки офисных помещений, создания комфортных условий труда и хорошего психологического климата. Основные условия рационального труда заключатся в следующем:

1. «Современная мебель – дороже денег». Современная эстетически красивая и экологически чистая мебель создает комфортные условия труда и представление о благополучии фирмы. Лучше всего оборудовать офис недорогой итальянской или немецкой мебелью из ДСП, покрытой специальным защитным пластиком. Гнетущее впечатление оставляет посещение кабинетов директоров с исцарапанными старыми столами, протертыми до дыр креслами, дешевыми занавесками и пепельницами, заполненными окурками сигарет.

2. «Стол и стул комфорт создают». Максимального комфорта и минимального утомления можно достичь в том случае, когда правильно подобраны по размеру стол стул сотрудника. Нормальная высота рабочей поверхности стола при работе служащего в зависимости от его роста составляет 70-75 см., соответственно и высота стула находится в диапазоне от 40 до 45 см. Учитывая разный рост сотрудников, лучше всего использовать офисные кресла с поднимающимися сиденьями.

3. Стол должен быть чистым. На рабочем столе должны находиться только те предметы и средства. Которые часто и постоянно используются для решения задач управления. В конце рабочего дня стол должен быть абсолютно чистым в интересах соблюдения служебной тайны. Стол руководителя или специалиста, заваленный документами, книгами или газетами, говорит о неряшливом и неделовом человеке.

4. «Каждой вещи – свое место». Все документы (папки, бумаги) надо располагать таким образом, чтобы они имели постоянное место и их легко было найти. Папки с постоянными документами должны быть внесены в номенклатуру делопроизводства предприятия (подразделения), храниться в определенном шкафу со свободным доступом сотрудников. Папки, которыми часто пользуются в течение рабочего дня, располагаются в пределах рабочей зоны сотрудника (один-два шага). В конце рабочего дня документы нужно положить в соответствующие папки.