Рабочее место и основы его организации. Классификация рабочих мест (стр. 2 из 3)
5. Использование органайзера. Все технические средства для ручных и механизированных работ (ручки, скрепки, карандаши, ластики, скоросшиватели, линейки, ножницы) лучше всего хранить в специально приспособленном месте на столе – органайзере. Это экономит много времени по сравнению с традиционным хранением средств труда в ящике.
6. «Чисто там, где не сорят». Офис должен содержаться в идеальной чистоте и убираться 2 раза в день, если в отделе много клиентов, или 1 раз в день в конце рабочего дня. Для поддержания порядка администрация должна запретить в Правилах внутреннего трудового распорядка курение в офисе, потребление пищи, распитие спиртных напитков на рабочем месте и хранение продуктов питания. В противном случае можно ожидать мышей, тараканов, мух, грязи и снижения производительности сотрудников на 15-20%.
7. «Да будет свет!». Правильная освещенность помещений – фактор создания комфортных условий, благоприятного климата и здоровья сотрудников. Прямой сет без абажуров вызывает раздражение глаз, слабая освещенность ведет к быстрому их утомлению, отраженный свет от полированных поверхностей стола и шкафов действует раздражающе. Лучше всего располагать столы так, чтобы нормальный дневной свет падал слева от рабочего стола или прямо на него. В темное время суток помогают правильно подобранные светильники и настольные лампы.
8. «Чистый воздух – здоровый дух». Вентиляция имеет важное значение для сохранения у сотрудников хорошего физического состояния и уменьшает опасность распространения инфекционных заболеваний. Оптимальным вариантом является оборудование каждого помещения кондиционером или принудительной вентиляцией. При их отсутствии необходимо проветривать помещение каждые два часа.
9. «Пар кости ломит» Очень плохо работать в жарком помещении и летом, и зимой, так как повышается утомляемость, снижается производительность труда, увеличивается вероятность простудных заболеваний. Кроме того, происходит перегрев организма, что ведет к увеличению заболеваемости сотрудников. Оптимальная температура помещения от 18 до 22°С. В зависимости от привычек сотрудников и времени года она может колебаться в указанном выше диапазоне. Отопительная система должна распространять тепло равномерно по помещению офиса, а в холодное время года дополнительное тепло может быть получено за счет кондиционера или электрокамина.
10. «Громкость музыки обратно пропорциональна интеллекту». Часть сотрудников, особенно тех, труд которых монотонен, любит работать под музыку, другая часть ее не любит. Эти вопросы должны быть согласованы внутри коллектива и строго регламентированы. В любом случае громко говорящий радиоприемник или магнитофон в течение всего рабочего дня времени негативно действует на психику всех работников.
11. «Не звони мне, не звони». Одним из больных вопросов в коллективе является использование служебного телефона для личных бесед. Администрация должна рекомендовать сотрудникам непродолжительные и нечастые телефонные переговоры, иначе телефон будет целесообразно закрыть для клиентов и внешней среды.
2. Понятие паспорта рабочего места
Паспорт (типовой проект) рабочего места рабочих и служащих включает следующие разделы:
назначение и общие характеристики;
планировка рабочего места;
мебель, оборудование, технические средства;
функциональные обязанности (основные элементы работы);
методы и приемы труда;
условия труда;
оплата труда;
организация обслуживания;
регламентирующая документация;
загрузка рабочего места (нормирование);
охрана труда и техника безопасности.
Исходными данными для разработки рабочих мест являются:
типовые паспорта рабочих мест;
модели рабочих мест сотрудников;
штатное расписание предприятия;
положение об оплате труда;
схема монтажа технических средств;
инструкции по эксплуатации;
нормативы управленческого труда;
инструкции по технике безопасности;
рабочий проект здания (офиса);
спецификация на мебель и оборудование;
положения о подразделениях;
должностные инструкции;
контракты сотрудников.
Методика разработки паспорта рабочего места включает следующие этапы:
1. Анализ литературы, типовых проектов рабочих мест, посещение передовых офисов.
2. расчет потребности в площадях, оборудовании, технических средствах, разработка технического задания на типовые рабочие места для подразделений.
3. Внедрение паспорта рабочего места.
2.1 Паспорт рабочего места директора малого предприятия
1. Назначение и общая характеристика рабочего места.
Предприятие ОАО «Алмаз» по производству радиоэлектронной аппаратуры.
Структурное подразделение – руководство.
Рабочее место директора.
Категория персонала – руководитель.
Адрес: 344093, г. Ростов-на-Дону, ул. Туполева, 16.
2. Планировка рабочего места директора предприятия (представлена на рис. 3):
Рис. 3 Планировка рабочего места директора предприятия
3. Функции и задачи управления.
3.1 Управление стратегией развития.
3.2. Организация системы управления.
3.3 Управление персоналом и социальным развитием.
3.4. Управление экономическим развитием.
3.5 Управление финансами и бухгалтерским учетом.
3.6 Управление трудом и зарплатой.
3.7 Управление маркетингом и сбытом.
3.8 Управление ВЭД.
4. Регламентирующая документация.
4.1 Устав предприятия.
4.2 Договор учредителей.
4.3 Философия предприятия.
4.4 Правила внутреннего трудового распорядка.
4.5 Положение об оплате труда.
4.6 Штатное расписание.
4.7 Положение о подразделениях.
4.8 Контракт директора.
4.9 Должностная инструкция директора.
4.10 регламенты предприятия.
5. Мебель и оборудование.
Рабочий стол 120х80 см. – 3 шт.
Стол для компьютера 80х80 см. – 1 шт.
Уголок R 80 см. – 1 шт.
Книжный шкаф – 1 шт.
Кресло директора – 1 шт.
Кресла для посетителей – 3 шт.
Стулья кабинетные – 10 шт.
Сейф металлический – 1 шт.
6. Технические средства.
Персональный компьютер – 1 шт.
Коммуникатор внутренней связи – 1 шт. – 1 шт.
Телефонный аппарат (факс)– 1 шт.
Письменная доска – 1 шт.
Кондиционер бытовой – 1 шт.
Множительный аппарат XEROX– 1 шт.
Канцелярский набор «Органайзер» - 1 шт.
Папки деловые – 20 шт.
7. Загрузка рабочего места
Нормативная общая трудоемкость – 2080 чел.-ч.
Трудоемкость выполнения основных функций – 1800 ч.
Производственные командировки – 80 ч.
Отпуска и регламентируемые перерывы – 200 ч.
Норма управляемости – 6 подчиненных.
Коэффициент равномерности нагрузки – 0,9.
8. Условия труда.
Общая площадь – 30 м2.
Площадь на одного сотрудника во время совещания – 2 м2.
Санитарные условия – нормальные.
Норма освещенности – 200 лк.
Средняя температура – 20 ˚С.
Уровень влажности – до 50%.
Уровень шума – не более дб.
Цвет помещения – светло-зеленый.
9. Оплата труда.
Должностной оклад – 7000руб.
Премия - 5% чистой прибыли за квартал.
Ежегодная премия (бонус) – от 1 до 2 должностных окладов.
10. Охрана труда и техника безопасности.
Инструкция по охране труда.
Инструкция по эксплуатации технических средств.
Инструкция по электробезопасности.
Фирменная одежда (костюм, ботинки, рубашка, галстук).
Рабочая одежда для посещения объектов (халат, каска, сапоги, очки).
11. Социальные льготы.
Персональный автомобиль «ВАЗ-2110».
Очередной отпуск – 24 рабочих дня.
Дополнительный оплаченный отпуск 6 дней в году.
Творческий день – 1 раз в месяц.
12. Критерии эффективности труда.
Рост чистой прибыли (процент к предыдущему году).
Снижение затрат на 1 руб. продукции.
Рост объемов производства (тыс. рублей, процент к предыдущему году).
Рост качества продукции (снижение процента брака).
3. Обоснование экономической эффективности проектирования рабочих мест
При обосновании экономической эффективности проектов рабочих мест возникает необходимость расчета сопоставимы показателей, с тем, чтобы можно было оценить предпочтительность того или иного варианта.
Для этого можно использовать показатели эффективности внедрения типовых рабочих мест.
1. Экономия численности в результате снижения потерь рабочего времени работников DLp:
P1 - P2
DLp =100
где P1P2 – потери рабочего времени до и после внедрения мероприятия, %;
Lp – численность работников подразделения до внедрения мероприятия.
2. Прирост производительности труда в процентах в результате внедрения мероприятий по рационализации рабочих мест (П):
DLp
П =(Lcр – Lр)
где Lcр – среднесписочная численность работников подразделения.
3. Прирост объемов производства в тыс. руб. в результате рационализации рабочих мест Оп:
Оп = (О2 – О1) Крм
где О1 и О2 – объемы производства до и после рационализации рабочих мест, тыс. руб.;
Крм - коэффициент, учитывающий влияние фактора рационализации рабочих мест, доли.