Процессный подход в менеджменте достоинства и недостатки (стр. 2 из 2)

http://www.bizeducation.ru/library/management/qm/7/erlan.htm

3. Галькевич Р.С. Набоков В.И. Основы менеджмента. М . – 2002.

4. [Электронный ресурс], режим доступа:

http://www.cfin.ru/itm/bpr/process_approach.shtml