Стратегический менеджмент, понятие и сущность (стр. 6 из 8)
3.2 Разработка и реализация маркетинговой стратегии.
Производимые заводом товары пользуется спросом, так как они хорошего качества (некоторые виды продукции значительно лучше по качеству, чем аналогичные других производителей), приемлемые по стоимости, существует доверие покупателей к предприятию.
Для того чтобы привлечь внимание молодых клиентов, с более высоким уровнем доходов была разработана новая модель продукции с привлекательными внешними данными.
Завод теряет большую часть своих покупателей из-за частой смены ассортимента выпускаемых товаров. Только потребитель привыкнет к новой разработке, появится постоянный спрос, как предприятие снимает товар с производства по какой-либо причине. Эта ситуация подрывает хорошее мнение потребителей о фирме «Три слона».
На фирме не проводились маркетинговые исследования рынка мягкой мебели.
Руководство предприятия активно старается увеличить объем продаж своей продукции, используя для этого различные каналы сбыта (см. рис.). По г. Барнаул открыты 4 магазина которые реализует выпускаемую предприятием продукцию; организована оптовая торговля с разными деревнями и селами. Торговые агенты фирмы работают с магазинами города и края, торгующими мебелью, предлагая им продукцию фирмы для реализации. Новым направлением деятельности торговых агентов является работа с Барнаульскими предприятиями-потребителями продукции фирмы (гостиницами, ресторанами, учебными заведениями, больницами, санаториями и т.д.). Агенты получают заявки от таких потребителей и бесплатно доставляют им продукцию.
ООО «Три слона» наладил работу со многими оптовыми базами города и края, оптовые предприятия получают продукцию фирмы на условиях бартера на свою продукцию.(ламинат, фасады, материал, комплектующие) «Три слона» реализует эту продукцию на торговых точках города и в магазине предприятия.
Схема каналов распределения продукции ООО «Три слона».
Для улучшения информированности потребителей о работе «Три слона» руководство предприятия использует различные средства воздействия. Одним из самых важных средств является реклама. Руководство завода осуществляет работу с еженедельником «Товары, услуги, цены» «Купи продай», «Оптовый рынок Алтая», где печатает прейскурант цен на ассортимент своей продукции. Иногда информация о новинках выпускаемой продукции печатается в еженедельной рекламно-информационной газете «Телесемь». В сентябре 2006г. отдел маркетинга проводил исследования воздействия рекламы на потребителей и пришел к выводу, что наиболее действующей рекламой является бегущая строка на телевидении. Руководство фирмы делает попытки налаживания коммуникации с потребителями. Так в обязанности торговых агентов входит информирование клиентов о новинках продукции. Потребители часто рассказывают агентам, что им нравится, а что нет в продукции фирмы, высказывают свои предложения. Эта информация доводится до руководства предприятия, которую оно анализирует и принимает соответствующее решение.
В целом руководство «Три слона» уделяет недостаточно внимания рекламе своей продукции, ссылаясь на нехватку денежных средств. Вместе с тем хорошая рекламная компания в нескольких средствах массовой информации принесла бы заметный успех предприятию и сказалась бы на объемах продаж продукции, а разовая, непродуманная реклама – это лишь неэффективное вложение денег.
3.3 Оценка управленческих способностей и возможностей для реализации стратегии.
При построении стратегии предприятия был выбран подход, который разработал Игорь Ансофф. Для условий растущего рынка он предложил применить следующие виды стратегий :
| ПРОДУКТЫ | РЫНКИ | ||
| имеющиеся | новые | ||
| имеющиеся | 1.сокращение расходов | 2.развитие рынка | |
| новые | 3.развитие товара | 4.диверсификация | |
Матрица «продукт-рынок».
Каждое из 4-х полей матрицы представляет определенную стратегию. Поле 1 показывает направленность организации на существующие продукты и рынки. Цель этой стратегии – стабилизация или расширение рынка. Возможные пути достижения целей – увеличение потребления через снижение цен из-за снижения себестоимости и ухудшения качества товара, а также через рекламу. Поле 2 включает стратегии, направленные на развитие рынка. Они предусматривают выход на новые рынки с уже выпущенным товаром. Возможными путями могут быть: сбыт на новых региональных, национальных или интернациональных рынках; новые области использования старых продуктов, внедрение их на новых сегментах рынка. Поле 3 включает стратегии, направленные на разработку новых продуктов (инноваций), которые будут сбываться на старых рынках. Эти стратегии применяются организациями, имеющими сильные проектные службы. Поле 4 представляет стратегии диверсификации, под которыми понимается изменение направлений и сфер деятельности, то есть включение в производственную программу изделий, не имеющих прямого сходства с выпускающимися изделиями. Причинами, побуждающими предприятие выпускать новые продукты и выходить с ними на новые рынки, могут быть: стремление покинуть стагнирующие рынки данной отрасли и проникнуть в отрасли с высокой нормой прибыли, уменьшение риска, а также финансовые выгоды.
Стратегия, которую Три слона может использовать в своей производственной деятельности является комбинированной и состоит из 2-х частей: стратегии № 1 «сокращение расходов производства» и стратегии № 4 «диверсификации».
Кроме реализации производственных стратегий предприятию необходимо разработать маркетинговые стратегии, целью которых будет определение вкусов и требований потребителей, как к производству мебельной продукции, так и к новым видам продукции, которые предприятие собирается выпускать.
Необходимо усилить информированности потребителей об этих товарах, используя различные рекламные источники.
В дальнейшем главной целью деятельности предприятия должно стать производство товаров, могущих удовлетворить в области их применения любые требования самых привередливых потребителей.
Руководству предприятия необходимо не забывать и о нуждах собственного коллектива. Ведь для успешной реализации выбранной стратегии предприятию необходимо, чтобы весь его персонал был заинтересован в этом. Необходимо пересмотреть оплату труда работников, внеся в нее элемент участия персонала в прибылях завода. Следует, чтобы все работники предприятия, начиная от руководства и заканчивая рядовыми работниками, знали стратегические цели и задачи деятельности ООО «Три слона» и свое значение в успешном осуществлении этих задач.
Только при реализации этих условий стратегия деятельности ООО «Три слона» сможет приносить реальную пользу и увеличивать прибыль фирмы, делая его финансово устойчивым и «твердо стоящем на ногах» предприятием.
На основе проведенных исследований внешней и внутренней среды ООО «Три слона» были сделаны следующие выводы, повлиявшие на дальнейший выбор стратегии деятельности предприятия. Сильными сторонами деятельности предприятия являются его платежеспособность, большой опыт в производстве товаров мебели и наличие необходимых для этого производственных мощностей.
Так как рынок производства мягкой и корпусной мебели является растущим, фирма имеет возможность, развивая производство этих товаров, получить хорошую прибыль.
Слабыми сторонами деятельности ООО «Три слона» являются очень большие издержки производства, снижающие уровень прибыли предприятия и отсутствие отлаженной системы поставок сырья.
Возможностями, открывающимися для фирмы, являются развитие НТП и появление в связи с этим новых технологий производства, нового сырья и, соответственно, новых товаров. Поэтому фирма не должна терять возможности освоения производства новых видов изделий.
Учитывая перечисленные сильные и слабые стороны предприятия, а также открывающиеся возможности была построена комбинированная стратегия, состоящая из двух частей: стратегии снижения издержек производства и стратегия диверсификации.
В рамках стратегии снижения издержек был проанализирован ассортимент, выпускаемой фирмой товаров. На основе данных о рентабельности продукции и доли продаж за 1999 г. было вынесено предложение: уменьшить ассортимент продукции за счет удаления из производства нерентабельных наименований товаров, имеющих низкую долю в объеме продаж; увеличить объемы производства оставшихся наименований. В итоге проделанной работы прибыль предприятия увеличилась в 3,5 раза по сравнению с ожидаемой.
Список литературы.
1. Бланк И.А. Основы финансового менеджмента. Т.1. – К.: Ника- Центр, 1999.-592 с.
2. Боумэн К. Основы стратегического менеджмента./ Пер. с англ. М.: Экономика, 1997. - 106 с.
3. Винокуров В.А. Организация стратегического управления на предприятии. – М.: Издательство «Финпресс», 2002. – 192 с.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. - М.: Издательство МГУ, 1995.-252 с.
5. Гречикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - 2-е издание., переработанное и доп. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1995.-480 с.
6. Ефремов В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования: Учебное пособие. - М.: Издательство «Финпресс», 1998.- 192 с.
7. Замятин Б.К. О существовании стратегического менеджмента. // Российский экономический журнал. – 2004, №4, стр.36.
8. Йеннер Т. Создание и реализация потенциала успеха как ключевая задача стратегического менеджмента.// Проблемы теории и практики управления. – 2001, №2, стр. 102.