О содержании самого отношения или реакции организации на внешние факторы, которые так или иначе задают стратегичность ее развития, можно сказать следующее. Суть такой (т.е. стратегической) реакции системы управления организации - это обеспечение эффективной адаптации к изменениям внешнего окружения.
В увязке с адаптивностью и эффективностью становится очевидным, что стратегический аспект - это еще и особый анализ внешней среды организации. А за анализом по самой логике управления следуют: сначала подготовка проектов стратегических решений, затем принятие стратегических решений, а потом их реализация. Кроме того, добавляется контроль процесса и его результатов.
Таким образом, к дополнительным моментам стратегического аспекта в управлении развитием организации можно отнести: объективную необходимость в особом стратегическом анализе как специализированном анализе изменений внешней среды организации; а также вытекающий из такого анализа особый механизм принятия и реализации адекватных управленческих решений.
Сравнение дополнительных характеристик стратегического аспекта управления организацией с оперативным управлением приведено в табл.
Два вида менеджмента (управления): стратегический и оперативный менеджмент.
Деятельность по стратегическому менеджменту связана с постановкой целей и задач организации. И, кроме того, с поддержанием системы взаимоотношений между организацией и окружением, которые позволяют ей добиваться своих целей, соответствуют ее внутренним возможностям и позволяют оставаться восприимчивой к внешним вызовам.
В отличие от стратегического управления организации, которое предназначено для обеспечения стратегических позиций, оперативный менеджмент использует уже существующую стратегическую позицию организации для достижения ею конкретных тактических целей.[2] Менеджеры, занимающиеся стратегическим управлением, в первую очередь обеспечивают постоянный потенциал прибыльности организации, а оперативный менеджмент - превращение потенциала в реальную прибыль.
Конечный результат оперативного управления - это реализация продуктов-товаров организации ее конкретным клиентам-потребителям за конкретные цены.
Стратегическое и оперативное управление требуют создания и поддержания адекватной, так называемой организационной архитектоники,[3] а также соответствующих подсистем персонала, включающих определенную квалификацию, мотивацию и т.д. При этом возможность всех этих аспектах два указанных вида менеджмента совершенно различны, что и подтверждает табл. 3.Из нее видно, что стратегическая культура является открытой, гибкой и изобретательной; а для оперативной культуры характерно консервативное отношение к изменениям и нацеленность на традиционный рост эффективности производства.
Сопоставление архитектоники организаций
Аспекты | Оперативная | Стратегическая |
1. Культура | Ориентирована на производство/маркетинг:успех = агрессивная конкуренция + эффективное производство | Ориентирована на стратегию/гибкость: успех = изобретательность + предвидение/создание потребностей |
2. Менеджер | Должен уметь получить прибыль, достичь поставленных целей и контролировать | Предприниматель, «проводник» новшеств и благожелательный лидер |
3. Система управления | 1. Долгосрочное планирование2. Контроль сложившейся деятельности | 1. Стратегическое планирование/стратегическое проблемное управление2. Стратегическое управление3. Стратегический контроль |
4. Информация | Тенденция спроса и прибыльности | Новые проблемы и возможности |
5. Структура | 1. Функциональная/дивизиональная2. Стабильная | 1. По проектам/матричная2. Динамичная |
6. Власть | 1. Децентрализована2. Сосредоточена в производстве и маркетинге | Сосредоточена в общем руководстве, НИОКР, новых предприятиях и стратегическом планировании |
Глава 2.
Аналитическая основа разработки стратегии организации.
2.1. Организационная характеристика предприятия.
ООО «Три Слона» - один из крупнейших в г. Барнауле производителей товаров мягкой и корпусной мебели. Он расположен по адресу г. Барнаул. ул. Космонавтов 6Т. ООО «Три слона» работает на рынке мебельной промышленности с 1993г. За 13 лет успешной работы предприятие превратилось в одно из крупнейших в Западно- Сибирском регионе по производству и реализации мебельной продукции и получило диллерство ряда крупных производителей мебели и комплектующих к ней.
ООО «Три слона » входит в тройку крупнейших потребителей продукции мебельного объединения «Рост», московской фирмы «Консул» по производству матрацев и «Шервуд» г. Санкт – Петербург. В настоящее время предприятие имеет собственную базу по производству корпусной и мягкой мебели, собственные складские помещения, отдельно под мебель, матрацы, ЛДСП площадью 5000кв.м. Торговые площади только в г.Барнауле составляют 1500кв.м. Имеется собственный парк автотранспорта грузоподъемностью 30т., 6т., 2,5т. Предприятие хорошо известно в Алтайском крае и за его пределами. Имеется свыше сотни постоянных клиентов.
Целью деятельности предприятия является насыщение рынка товарами и услугами собственного производства.
Предметом деятельности предприятия является:
1. разработка и производство корпусной и мягкой мебели;
2. поставка ламината из других регионов нашей страны;
3. оказание маркетинговых, агентских, консигнационных, складских и иных услуг;
4. оптовая и розничная торговля.
«Три слона» занимает не малую территорию, на этой территории располагается 1-этажное административное здание предприятия, 2 цеха (цех по производству товаров мягкой мебели и производству корпусной мебели). Предприятие имеет 3 склада – склад сырья, склад готовой продукции и склад привозной продукции ( мебель из других городов нашей страны). Уставный капитал общества составляет 13,785 млн. руб.
Организационная структура ООО «Три слона» представлена на Рисунке 1.
Руководство «Трех слонов» в целях контроля за работой предприятия и его сотрудников проводит различные собрания и проверки, такие как:
совет директоров (проводится 2 раза в неделю; обсуждаемая тема: стратегические планы развития предприятия);
планерка (проводится 2 раза в неделю; участвуют: генеральный директор, начальники всех отделов; обсуждаемая тема: текущая деятельность предприятия);
производственное собрание (проводится 1 раз в 2 недели; участвуют: генеральный директор, коммерческий директор, начальник службы качества и НИР, начальник производства; обсуждаемая тема: развитие производства, разработка и внедрение новых видов продукции);
Рис1. Организационная структура ООО «Три слона».
собрание агентов по продаже (проводится в начале каждого месяца; участвуют: генеральный директор, коммерческий директор, агенты по продаже; обсуждаемая тема: итоги работы агентов за месяц, выполнение им плана продаж);
собрание коммерческого отдела (проводится ежедневно; участвуют: коммерческий директор, продавцы, агенты по продаже; обсуждаемая тема: итоги работы продавцов и агентов за день, сданная ими выручка, выполнение ими плана продаж).
На предприятии работает специалист, занимающийся стратегическим планированием. Он разрабатывает план работы предприятия на год, рассчитывает экономические и финансовые показатели деятельности завода. В его обязанности входит также определение оптимального объема производства продукции в ассортименте для увеличения прибыли предприятия.
Стратегической целью деятельности предприятия является ежегодный рост производствапродукции на 15 %.
В 2006г. «Три слона» произвела следующие виды товаров мягкой и корпусной мебели.
· Наборы мягкой мебели «Диана» из материалов: шинил, велюр, золотое руно, гобелен.
· Наборы мягкой мебели «Галина»
· Наборы угловой мягкой мебели «Спутник»
· Наборы угловые «Диана 2/2» с баром
· Наборы и софы «Купава»
· Компьютерные столы
· Спальни «Селена», «Кристина», «Надежда»
· Кухни «Женя» 1,2 ;2,0;1,8 «Мария», «Лагуна», «Мила лед», «Мила крем».
· Стенки детские «Либерти», «Пионер»
· Прихожие «Новинка», «Парус -1», «Парус-2» «Пр-1», «Пр-2», «Со шкафом»
· Кровати «Лидия» (укороченные, эконом)
· Полки под цветы, «Вертолет», книжные
· И другую продукцию.
(см. Приложение 6. )
В приложении приведены данные производства ООО «Три слона» продукции за 2 года, анализируя которые можно сказать, что в 2006 г. было произведено продукции на 12,2 % больше, чем в 2005 г.
Большая часть товаров мебели, которые произвела фирма, была осуществлена совместно с компанией «Рост» г. Новосибирск и с компанией из г. Санкт- Петербурга.
В 1996г. фирма заключила с этими компаниями договор на поставку высококачественного сырья. В 1997 г. завод начал разработку и выпуск товаров различного назначения, используя сырье. За 2 года совместной работы было разработано и внедрено в производство около 20 видов новых товаров . Успешная работа с г. Санкт Петербургом была приостановлена по причине финансового кризиса, произошедшего в России в1998 г, следствием которого стало увеличение курса доллара, приведшее к повышению стоимости импортного сырья которое закупал г.Санкт -Петербург. Руководство предприятия отказалось от сотрудничества с этой компанией, рассчитав, что резко возросшая стоимость основного сырья повысит себестоимость производимых товаров и сделает их неконкурентоспособными на мебельном рынке. Но с 2001г. сотрудничество возобновилось и продолжается в настоящее время.