Культура управління на прикладі підприємства Житомирський облавтодор (стр. 2 из 3)

Ознаки професійних та особистих якостей	Питома значимість ознак в загальній оцінці ділових якостей	Оцінка ознак з врахуванням питомої значимості
		Бухгалтер1 (1,25)	Бухгалтер2 (0,75)	Касир (1,0)
Професійна компетентність - знання законодавчих актів, управлінських та нормативних документів, широта професіонального кругозору, вміння працювати з документами	0,34	0,425	0,255	0,34
Визнання відповідальності за результатами своїх дій, рішень, які приймаються	0,17	0,213	0,128	0,17
Вміння чітко організовувати і планувати виконання доручених завдань, вміння раціонально використовувати робочий час, зосередитися на головному	0,12	0,15	0,09	0,12
Вміння виконувати посадові функції, самостійно без допомоги керівника або старшого по службі	0,10	0,125	0,08	0,10
Творчий підхід до вирішення поставлених задач, активність та ініціатива в освоєнні нової комп’ютерної та інформаційної технологій, вміння швидко адаптуватись до нових умов та потреб	0,10	0,125	0,08	0,10
Вміння зберігати високу працездатність в екстремальних умовах	0,17	0,213	0,128	0,17
Всього П	1,251	0,761	1

Таблиця 5. Оцінка ознак, які визнають професійні та особисті якості спеціалістів юридичного відділу

Ознаки професійних та особистих якостей	Питома значимість ознак в загальній оцінці ділових якостей	Оцінка ознак з врахуванням питомої значимості
		Юрист (1,0)
Професійна компетентність - знання законодавчих актів, управлінських та нормативних документів, широта професіонального кругозору, вміння працювати з документами	0,34	0,34
Визнання відповідальності за результатами своїх дій, рішень, які приймаються	0,17	0,17
Вміння чітко організовувати і планувати виконання доручених завдань, вміння раціонально використовувати робочий час, зосередитися на головному	0,12	0,12
Вміння виконувати посадові функції, самостійно без допомоги керівника або старшого по службі	0,10	0,10
Творчий підхід до вирішення поставлених задач, активність та ініціатива в освоєнні нової комп’ютерної та інформаційної технологій, вміння швидко адаптуватись до нових умов та потреб	0,10	0,10
Вміння зберігати високу працездатність в екстремальних умовах	0,17	0,17
Всього П	1

Таблиця 6. Оцінка ознак, які визнають професійні та особисті якості спеціалістів технічного відділу

Ознаки професійних та особистих якостей	Питома значимість ознак в загальній оцінці ділових якостей	Оцінка ознак з врахуванням питомої значимості
		Замісник (1,25)	Інженер (1,0)
Професійна компетентність - знання законодавчих актів, управлінських та нормативних документів, широта професіонального кругозору, вміння працювати з документами	0,34	0,425	0,34
Визнання відповідальності за результатами своїх дій, рішень, які приймаються	0,17	0,213	0,17
Вміння чітко організовувати і планувати виконання доручених завдань, вміння раціонально використовувати робочий час, зосередитися на головному	0,12	0,15	0,12
Вміння виконувати посадові функції, самостійно без допомоги керівника або старшого по службі	0,10	0,125	0,10
Творчий підхід до вирішення поставлених задач, активність та ініціатива в освоєнні нової комп’ютерної та інформаційної технологій, вміння швидко адаптуватись до нових умов та потреб	0,10	0,125	0,10
Вміння зберігати високу працездатність в екстремальних умовах	0,17	0,213	0,17
Всього П	1,251	1

3. Розрахунок оцінки рівня кваліфікації робітника

Для оцінки рівня кваліфікації працівників приймається єдиний набір ознак, які відносяться до всіх категорій працівників, рівень спеціальної освіти та досвіду роботи по спеціальності.

По рівню освіти всі працівники розподіляються на дві групи:

1 група - яка має середню спеціальну освіту;

2 група - які мають вищу або незакінчену вищу освіту.

У відповідності з тим, в яку з вказаних груп попадає працівник, йому присвоюється кількісна оцінка, по цій ознаці, величина якої складає 1 або 2.

В залежності від стажу роботи по спеціальності працівники розподіляються на 4 групи по кожному рівню освіти.

Оцінка рівня кваліфікації визначається по формулі:

К = (ОБ + СТ) / 3 (3)

де ОБ - оцінка освіти (ОБ = 1,2)

СТ - оцінка стажу роботи по спеціальності (СТ = 0,25, 0,50, 0,75, 1)

З - постійна величина, яка відповідає сумі максимальних оцінок по освіті та стажу роботи.

Таблиця 7. Оцінка рівня кваліфікації

Назва відділу	Посада	Стаж	Освіта	Оцінка стажу	Оцінка рівня
Відділ менеджменту	Голова правління по перевезеннях	10	вища	0,50	0,83
	Старший менеджер	6	вища	0,25	0,75
	Менеджер 1	2	вища	0,25	0,75
	Менеджер 2	0,5	середня	0,25	0,42
Бухгалтерський відділ	Головний бухгалтер	15	вища	0,50	0,83
	Бухгалтер 1	7	вища	0,25	0,75
	Бухгалтер 2	1,5	середня	0,25	0,42
	Касир	6	середня	0,25	0,42
Юридичний відділ	Начальник юридичного відділу	8	вища	0,25	0,75
	Юрист	1	середня	0,25	0,42
Технічний відділ	Головний інженер	1,5	вища	0,25	0,75
	Замісник головного інженера	1	середня	0,25	0,42
	Інженер	0,5	середня	0,25	0,42

4. Розрахунок оцінки складності виконуваних робіт

Для оцінки складності виконуваних робіт по кожній ознаці (характер робіт, їх різноманітність, ступінь самостійності при їх виконанні, масштаб і складність керівництва, додаткова відповідальність) встановлені значення, обумовлені поступовим ускладненням робіт (від менш складних до більш складних)

Таблиця 8. Середні коефіцієнти складності робіт.

Назва відділу	Посада	Коефіцієнт складності
Відділ менеджменту	Голова правління по перевезеннях	1,00
	Старший менеджер	0,62
	Менеджер 1	0,50
	Менеджер 2	0, 20
Бухгалтерський відділ	Головний бухгалтер	1,00
	Бухгалтер 1	0,89
	Бухгалтер 2	0,68
	Касир	0,55
Юридичний відділ	Начальник юридичного відділу	1,00
	Юрист	0,89
Технічний відділ	Головний інженер	0,79
	Замісник головного інженера	0,50
	Інженер	0,35

5. Розрахунок оцінки результатів праці

Для визначення оцінки результатів праці проводиться оцінка рівня (ступеню) проявлення кожного з наступних ознак:

· Кількість виконуваних планових та непланових робіт;

· Кількість виконаних робіт (завдань);

· Дотримання термінів виконання робіт (завдань);

Кількісні оцінки по кожній з ознак визначається шляхом співставлення фактично досягнутих результатів з критеріями оцінки у вигляді отриманих завдань, встановлених термінів, середнього рівня досягнутих результатів по групі працівників та інше.

Кожна ознака має три рівня (степені) проявлення і оцінюється по принципу відхилення від середнього значення по кожній посадовій групі. При відповідності конкретної ознаки середньому рівню його кількісна оцінка дорівнює 1, вище середнього - 1,25, нижче середнього - 0,75.

Відділи		Посада		Ознаки	Питома вага	Оцінка ознак	Результат	∑
Відділ менеджменту	Голова правління по перевезеннях		1) Кількість виконаних робіт2) Якість виконання робіт3) Дотримання термінів виконання робіт		0,300,400,30	1,00,751,25	0,30,30,38	0,98
	Старший менеджер		1) Кількість виконаних робіт2) Якість виконання робіт3) Дотримання термінів виконання робіт		0,300,400,30	1,251,00,75	0,380,40,225	1,005
	Менеджер 1		1) Кількість виконаних робіт2) Якість виконання робіт3) Дотримання термінів виконання робіт		0,300,400,30	0,751,01,25	0,2250,40,38	1,005
	Менеджер 2		1) Кількість виконаних робіт2) Якість виконання робіт3) Дотримання термінів виконання робіт		0,300,400,30	1,250,751,0	0,380,30,3	0,98
Відділ бухгалтерії	Головний бухгалтер		1) Кількість виконаних робіт2) Якість виконання робіт3) Дотримання термінів виконання робіт		0,300,400,30	1,01,250,75	0,30,50,225	1,025
	Бухгалтер 1		1) Кількість виконаних робіт2) Якість виконання робіт3) Дотримання термінів виконання робіт		0,300,400,30	0,751,251,0	0,2250,50,3	1,025
	Бухгалтер 2		1) Кількість виконаних робіт2) Якість виконання робіт3) Дотримання термінів виконання робіт		0,300,400,30	1,01,250,75	0,30,50,225	1,025
	Касир		1) Кількість виконаних робіт2) Якість виконання робіт3) Дотримання термінів виконання робіт		0,300,400,30	0,751,01,25	0,2250,40,38	1,003
Юридичний відділ	Начальник юридичного відділу		1) Кількість виконаних робіт2) Якість виконання робіт3) Дотримання термінів виконання робіт		0,300,400,30	1,250,751,0	0,380,30,3	0,98
	Юрист		1) Кількість виконаних робіт2) Якість виконання робіт3) Дотримання термінів виконання робіт		0,300,400,30	1,01.250,75	0,30,50,225	1,025
Технічний відділ	Головний інженер		1) Кількість виконаних робіт2) Якість виконання робіт3) Дотримання термінів виконання робіт		0,300,400,30	1,01.250,75	0,30,50,225	1,025
	Замісник головного інженера		1) Кількість виконаних робіт2) Якість виконання робіт3) Дотримання термінів виконання робіт		0,300,400,30	0,751,251,0	0,2250,50,3	1,025
	Інженер		1) Кількість виконаних робіт2) Якість виконання робіт3) Дотримання термінів виконання робіт		0,300,400,30	1,251,00,75	0,380,40,225	1,005

6. Розрахунок комплексної оцінки результатів праці та ділових якостей працівників

Комплексна оцінка результатів праці і ділових якостей працівника отримується на основі врахування всіх розглянутих вище показників оцінки - професійних та особистих якостей, рівня кваліфікації, складності робіт та результатів праці: