по управлению персоналом в организации
Достижение определенного качества персонала, которое может обеспечить конкурентоспособность и стратегическое развитие предприятия. Это и личностное и профессиональное развитие конкретных работников.
В соответствии с целями и задачами формируются направления в управлении персоналом.
1.Управление подготовкой и формированием персонала:
· осуществление социально-демографической политики;
· определение потребности в персонале;
· управление комплектованием кадров;
· управление подготовкой и развитием персонала.
1 Управление расстановкой и движением кадров:
· расстановка кадров по структурным подразделениям, участкам, рабочим местам;
· организация внутриорганизационного перемещения кадров;
· организация профессионально-квалификационного движения кадров;
· организация должностного продвижения руководителей и специалистов;
· управление профессиональной адаптацией.
2 Управление использованием кадров:
· использование достижений научно-технического прогресса для изменения характера и содержания труда;
· научная организация труда.
3 Экономика труда:
· нормирование труда;
· оплата и стимулирование труда, система материальной и моральной заинтересованности;
· оценка эффективности труда.
4 Развитие персонала:
· подготовка и переподготовка, повышение гибкости в использовании;
· межличностные отношения между работниками, работниками и администрацией, общественными организациями.
2. Кадровая политика организации, ее цели, задачи и стратегия
Кадровая политика – главное направление в работе с кадрами, набор основополагающих принципов, которые реализуются кадровой службой организации. Это стратегическая линия поведения в работе с персоналом.
Кадровая политика определяет цели:
· увольнять работников в сложных ситуациях или стремиться сохранять их; сохранять весь персонал или его ядро; каким образом сохранять;
· подготавливать работников самим или искать уже подготовленных работников;
· при комплектовании набирать кадры со стороны или использовать внутренние ресурсы;
· при увеличении объемов работ расширять прием работников или повышать эффективность имеющегося персонала;
· вкладывать деньги в подготовку "дешевых", но узкоспециализированных работников или "дорогих", но маневренных.
Кадровая политика обеспечивает задачи:
· своевременное укомплектование штатов кадрами рабочих и специалистов;
· формирование необходимого уровня трудового потенциала при минимизации затрат;
· стабилизацию коллектива;
· мотивацию к высокопроизводительному труду;
· рациональное использование рабочей силы.
При определении стратегии учитывается положение фирмы на рынке:
· какой бизнес прекратить;
· какой бизнес продолжить;
· в какой бизнес перейти.
Эталонные стратегии:
· стратегия концентрированного роста;
· стратегия интегрированного роста;
· стратегия диверсифицированного роста;
· стратегия сокращения.
3. Система работы с персоналом и ее регламенты.
Состоит из большого числа подсистем, центральным ядром которой является функциональная подсистема, базирующаяся на четырех обеспечивающих подсистемах.
Функциональная подсистема СУП реализует следующие задачи:
Главная задача:
· Управление подготовкой и комплектованием кадров;
· управление расстановкой и движением кадров;
· управление использованием персонала;
· управление социально-психологическими факторами.
Второстепенная задача:
· охрана труда;
· медицинское обслуживание;
· социальные и культурные мероприятия.
Деятельность системы управления регламентируется.
На государственном уровне: Трудовой кодекс РФ, Гражданский кодекс РФ, Закон РФ о коллективных договорах и соглашениях, Закон РФ об образовании, Закон РФ о пенсиях, Закон РФ об основах налоговой системы РФ и др.
На уровне предприятия:
· уставом предприятия;
· учредительным договором;
· контрактом с администрацией.
· документами: Структура и штатная численность, Штатное расписание, Правила внутреннего трудового распорядка, должностные инструкции.
4. Кадровый состав организации, его структура, характеристика
отдельных групп работников в этой структуре.
Персонал на предприятии представлен двумя группами:
· промышленно-производственный персонал (ППП);
· непромышленный персонал.
Промышленно-производственный персонал – это социальная структура кадров по категориям, профессиям и должностям см. рис.
Например, категория "рабочие" в свою очередь подразделяется на две группы:
· основные рабочие;
· вспомогательные рабочие.
Непромышленный персонал – лица, трудовая деятельность которых связана с выполнением работ, относящихся к другим (кроме промышленности) отраслям народного хозяйства.
Общая численность персонала – общее число людей, имеющих трудовые отношения с предприятием, в том числе по договору.
Списочный состав – состав ППП согласно штатному расписанию на определенный момент времени.
Явочный состав – число ППП, который должен находиться на рабочих местах в плановом периоде.
Среднесписочный состав (за месяц) определяется путем деления суммы списочного состава за все дни месяца (включая выходные и праздники) на количество календарных дней в месяце.
5. Сущность анализа качественного состава персонала организации и его назначение
Анализ качественного состава персонала организации позволяет закладывать в основу планирования такие показатели, которые могут обеспечить необходимый уровень конкурентоспособности организации.
Кадровые показатели дают возможность оценить рациональность профессиональной структуры кадров, правильность расстановки персонала. Средний возраст работающих позволяет судить о потенциале трудового коллектива.
Анализ показателей расходов на персонал и их удельного веса в общих издержках производства дает возможность оценить эффективность использования трудовых ресурсов. Структура расходов на персонал позволяет судить о рациональности организации заработной платы, о структуре доходов работающих, о степени социальной защищенности персонала.
Это инструмент снижения издержек на персонал при планировании производительности труда и численности работников. В качестве нормативной базы при расчетах необходимо использовать бенчмаркинговую стратегию, т.е. использовать показатели, достигнутые аналогичными организациями – конкурентами.
Можно выделить три вида анализа:
1. Предварительный. Предшествует разработке плановых показателей и использует информационный банк данных об организациях - конкурентах для сопоставления внешних данных с собственными и определении стратегии своего дальнейшего развития, установить предельно допустимые показатели при планировании труда.
2. Текущий. Направлен на изучение, главным образом, внутренних факторов деятельности организации и изучении отклонений фактических показателей от плановых.
3. Ретроспективный анализ. Проводится по всему кругу показателей, в разрезе различных изделий, статей расходов, применительно к местам возникновения расходов. Результаты позволяют выявить динамику и тенденции изменений как издержек на персонал, так и производительности труда, численности персонала, затем сопоставить с данными конкурентов, выявить слабые места и определить пути их оптимизации.
При анализе используются компьютерные пакеты программ статистического анализа типа SPSS, Статистика и др., в том числе для выявления латентных процессов.
6. Понятие системы управления персоналом и характеристика ее отдельных подсистем
Система управления персоналом состоит из центрального ядра - функциональной подсистемы, которая базируется на четырех обеспечивающих подсистемах (см. рис.)
Функциональная подсистема СУП предназначена для эффективного управления персоналом с учетом создания благоприятных социально-психологических и эргономических условий труда:
· главная функция – эффективное управление персоналом;
· второстепенная функция – создание благоприятных условий для работы персонала.
Главная функция реализует следующие задачи:
· Управление подготовкой и комплектованием кадров;
· управление расстановкой и движением кадров;
· управление использованием персонала;
· управление социально-психологическими факторами.
Второстепенная задача:
· охрана труда;
· медицинское обслуживание;
· социальные и культурные мероприятия
Информационная предназначена для сбора, систематизации и анализа информации, необходимой при принятии кадровых и управленческих решений.
Финансовая подсистема предназначена для изыскания средств на решение задач кадрового менеджмента.
Социально – психологическая подсистема предназначена для обеспечения социально-психологической поддержки функций управления (мотивация, адаптация, управление конфликтами и др.).
Правовая подсистема предназначена для обеспечения соответствия действий кадровых менеджеров и всей кадровой системы в целом требованиям и условиям законодательно – правовой базы.
7. Маркетинговая деятельность организации в области привлечения персонала, понятие конкурентоспособности персонала
Маркетинг персонала – вид управленческой деятельности, направленной на определение и покрытие потребности в персонале.