1) наблюдение за характеристиками поведения фирмы – реактивность
2) определить, какие факторы управленческого потенциала влияют на проявление различных видов реактивности
Реактивность характеризуется тремя параметрами:
· Организационный климат – это стремление руководства реагировать определенным образом: приветствовать перемены, контролировать их или стараться избегать.
· Компетенция – способность руководства к реакции.
· Управленческий потенциал (возможности) – это объем работы, с которым может справиться общее руководство. Адекватность возможностей зависит от того, как реагирует общее руководство на возникающие проблемы.
Компоненты управленческого потенциала общего руководства
| Компоненты потенциала |
| I. Руководители |
| 1. Настрой· сравнительная предрасположенность к решению внешних/внутренних проблем; · ориентация на будущее; · готовность рисковать; |
| 2. Полномочия· сила власти в должностной иерархии фирмы; |
| 3. Компетенция· способности/личные качества; · умение решать проблемы; · знания фирмы и ее окружения. |
| 4. Возможности· личная работоспособность; |
| II. Организационный климат |
| 5. Культура· отношение организации к переменам нейтральное или полное энтузиазма; · готовность к риску: что предпочитает руководство - избегать риска или относится к нему терпимо; · временная перспектива, в которой руководство воспринимает свои проблемы отчасти полагается на прошлый опыт, предпочитает иметь дело с настоящим и делает акцент на будущем; · перспектива деятельности: сосредоточено внимание и силы как на внутренней деятельности, так на внешнем окружении; |
| 6. Полномочия· распределение полномочий между группами с различными культурами; · степень стабильности структуры полномочий; |
| III. Компетенция |
| 7. Метод решения проблемы в организации: апелляция к прошлому опыту, оптимизация имеющихся альтернатив, создание новых. |
| 8. Процедура решения проблем: отдельно в каждом подразделении. |
| 9. Процесс управления (неформальная и формальная системы): ориентация на прошлые показатели, знакомые показатели будущего, новые показатели будущего. |
| 10. Информация, используемая для управления: получается на основе фактических данных, путем их экстраполяции, выводится из широкого наблюдения за внешним окружением. |
| 11. Организационная структура: линейно-функциональная. |
| 12. Вознаграждения и экономические стимулы: труд руководителя оплачивается в соответствии с установленной заработной платой; выплачиваются премии, надбавки и другие вознаграждения |
| 13. Определение должностных обязанностей: регламентированы |
| 14.Управленческий потенциал: совокупные возможности линейных и функциональных управляющих, выраженные в категориях объема работы, которую может выполнить общее руководство. |
Я определила, что ОАО «Комитекс» придерживается приростного стиля поведения с некоторыми элементами предпринимательского стиля. Компания ориентирована на повышение прибыльности предприятия и удовлетворение потребностей ее клиентов. При решении каких-либо управленческих проблем, выбирается лучшая из набора альтернатив, которая в свою очередь минимизировала бы риск. Кроме того в «Комитекс» преобладает оперативная архитектоника, но в отношении власти можно сказать, что она сосредоточена в общем руководстве, а не децентрализована. А что касается характеристик управляющего, то он сочетает в себе оба типа.