36. Оценка эффективности системы мотивации в компании / Михайлова ЕленаМогилевкин ЕвгенийИванова ЮлияЮртайкин Евгений // Управление человеческим потенциалом. 2006. № 2.
37. Построение системы мотивации в компании / Рыжкина ВераЧумакова Екатерина // Управление человеческим потенциалом. 2005. № 1.
38. Применение пирамиды иерархии потребностей Маслоу при проектировании системы мотивации / Хлебников Д.В., hd@bkg.ru
39. Пустынникова Ю. Система мотивации персонала в ресторанах и кафе// http://www.zhuk.net
40. Система мотивации в компании: как оценить эффективность / Котляренко Ольга // Управление человеческим потенциалом. 2006. № 2.
41. Система мотивации персонала на предприятии / Лазарев С. // Мотивация и оплата труда. 2006. № 3.
42. Система премирования, ориентированная на бизнес-цели компании /Белова Я. // Мотивация и оплата труда. 2007. № 3.
43. Система управления удовлетворенностью и лояльностью персонала / Чудакова Елизавета // Управление человеческим потенциалом. 2005. № 3.
44. Старобинский Э. Мотивация // Консультант директора. 2002. № 12.
45. Слоненко А. Платить или не платить? // Служба кадров. 2002. май.
46. Сурков С.А. Построение структуры организации на основе системы мотивации. // Кадры предприятия. 2002. №10
47. Сурков С.А. Закономерности мотивации персонала. // Управление персоналом. 2002. № 7.
48. Травин В.В., Дятлов В.А. Менеджмент персонала предприятия: Учеб.-практ. пособие. 5-е изд. М.: Дело, 2003.
49. Травин В., Магура В. Авторитет и рабочее поведение // Служба кадров. 2002. июль.
50. Управление персоналом: Учебник для вузов / Под ред. Т. Ю. Базарова, Б.Л.Еремина. М.: Банки и биржи: ЮНИТИ, 2003.
51. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. М.: Издательство «Экзамен», 2004.
52. Управление персоналом организации: Учебник / под ред. А.Я. Кибанова М.:ИНФРА-М, 2002.
53. Управление процессом мотивации. Практическое использование теорий мотивации / Соколова М. // Мотивация и оплата труда. 2007. № 3.
54. Управление рестораном. / Под редакцией З.П. Румянцевой. М.: Изд-во Экономика, 2004.
55. Хагеманн Г. Руководство по мотивации./ М.: HIPPO, 2003.
56. Хлебников Д.В. Применение пирамиды иерархии потребностей Маслоу при проектировании системы мотивации. // Менеджмент сегодня, №3, 2002. // http://www.cfin.ru/management/people/maslow.shtml
57. Эффективная система мотивации / Степанцова Е. // Мотивация и оплата труда. 2006. № 3.
58. Якокка Л. Карьера менеджера. Минск, 1996.
59. Ямпoльcкaя Д., Зoниc М. Процессуальные теории мотивации. Модель Портера-Лоулера. // http://www.inventech.ru/lib/management/management-0029/
Приложение 1
Агрегированный Бухгалтерский баланс 2005-2007 (форма 1)
| Показатель | Код строки | 2005 | 2006 | 2007 |
| АКТИВ | ||||
| 1 ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ | ||||
| Основные средства(01, 02, 03) | 120 | 4608,8 | 5295,8 | 6114,7 |
| Незавершенное строительство (07, 08) | 130 | 632,2 | 444,4 | 469,9 |
| Доходные вложения | 135 | |||
| Долгосрочные фин. вложения | 140 | 0,2 | 0,2 | |
| Отложенные налоговые активы | 145 | 20 | ||
| ИТОГО ПО РАЗДЕЛУ 1 | 190 | 5241,2 | 5740,4 | 6604,6 |
| 2 ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ | ||||
| Запасы, в т.ч. | 210 | 1684,7 | 2313,4 | 3168,2 |
| сырье, материалы и другие аналогичные ценности | 211 | 598,8 | 763,1 | 1062,8 |
| готовая продукция | 214 | 1067,9 | 1517,2 | 2032,8 |
| расходы будущих периодов | 216 | 18 | 33,1 | 72,6 |
| НДС по приобретенным ценностям | 220 | 563,5 | 171,6 | 179,8 |
| Дебиторская задолженность (платежи в течение 12 мес. после отчетной даты) | 240 | 590 | 1086,3 | 2117,7 |
| в т. ч.: покупатели и заказчики | 241 | 574,3 | 382,4 | 1899,9 |
| Краткосрочные финансовые вложения | 250 | 31,8 | 3,3 | 3,3 |
| Денежные средства | 260 | 26,4 | 103,2 | 676,6 |
| ИТОГО ПО РАЗДЕЛУ 2 | 290 | 2896,4 | 3677,8 | 6145,6 |
| БАЛАНС | 300 | 8137,6 | 9418,2 | 12750,2 |
| ПАССИВ | ||||
| 3. КАПИТАЛЫ И РЕЗЕРВЫ | ||||
| Уставный капитал | 410 | 110 | 1130 | 1130 |
| Собств. акции, выкупленные у акционеров | 411 | |||
| Добавочный капитал | 420 | 615 | 605 | 605 |
| Резервный капитал | 430 | 623,4 | 623,4 | 623,4 |
| Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) | 470 | 5036,1 | 6430,9 | 9752,7 |
| ИТОГО ПО РАЗДЕЛУ 3 | 490 | 6384,5 | 8789,3 | 12111,1 |
| 4 ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА | ||||
| Долгосроч займы и кредиты | 510 | 11,3 | 9,7 | 4 |
| Отложенные налоговые обязательства | 515 | 156,1 | ||
| ИТОГО ПО РАЗДЕЛУ 4 | 590 | 11,3 | 9,7 | 160,1 |
| 5 КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА | ||||
| Краткосроч займы и кредиты | 610 | 578 | 230 | 179,8 |
| Кредиторская задолж-ть | 620 | 1163,5 | 389,2 | 298,7 |
| в т ч поставщики и подрядчики | 621 | 842,7 | 109,7 | 143,5 |
| задолж-ть п/д персоналом организации | 624 | 80,2 | 45,6 | 53,3 |
| зад-ть п/д гос внебюдж фондами | 625 | 65,9 | 29,3 | 43,7 |
| зад-ть по налогам и сборам | 626 | 71 | 52,9 | 50,4 |
| прочие кредиторы | 628 | 103,7 | 151,7 | 7,8 |
| Задолж-ть учредителям по выплате доходов | 630 | 0,5 | ||
| ИТОГО ПО РАЗДЕЛУ 5 | 690 | 1741,5 | 619,2 | 479 |
| БАЛАНС | 700 | 8137,3 | 9418,2 | 12750,2 |
Приложение 2
Сводный Отчет о прибылях и убытках 2005-2007 г.г. (форма 2)
| показатель | 2005 | 2006 | 2007 | |
| наименование | Код строки | |||
| Выручка от продажи товаров, … | 010 | 33646 | 36225 | 49521,6 |
| товаров | 013 | 32063,7 | 34605,6 | 48288,1 |
| работ и услуг | 014 | 1582,3 | 1619,4 | 1233,5 |
| Себестоимость проданных товаров,… | 020 | 30848,4 | 33324,4 | 43231,7 |
| товаров | 023 | 29345 | 31686 | 42059,9 |
| работ и услуг | 024 | 1503,1 | 1538,4 | 1171,8 |
| Валовая прибыль | 029 | 2797,6 | 2900,6 | 6289,9 |
| Коммерческие расходы | 030 | 45,9 | 5,1 | 115,7 |
| Управленческие расходы | 040 | 441,9 | 640,7 | 901,10 |
| Прибыль (убыток) от продаж | 050 | 2309,8 | 2254,8 | 5273,1 |
| …………Прочие доходы и расходы Проценты к получению | 060 | 5,3 | 14,4 | 5,9 |
| Проценты к уплате | 070 | 162,6 | 168,1 | |
| Прочие операционные доходы | 090 | 6359,8 | ||
| Прочие операционные расходы | 100 | 26,2 | 6268,9 | |
| Внереализационные доходы | 120 | 164 | 276,9 | 716,1 |
| Внереализационные расходы | 130 | 60,9 | 556,3 | 1149,4 |
| Прибыль до налогообложения | 140 | 2392 | 1827,2 | 4768,5 |
| Налог на прибыль | 150 | 536,5 | 423,8 | 1283,8 |
| Прибыль от обычной деятельности | 160 | 1855,5 | 1403,4 | 3484,7 |
| Чрезвычайные доходы | 170 | 1,1 | ||
| Чистая прибыль | 190 | 1855,5 | 1403,4 | 3485,8 |
Приложение 3
АНКЕТА
Оценка степени удовлетворенности персонала организацией и условиями труда
| № вопроса | Вопрос |
| 1 | Удовлетворены ли Вы в общем и целом своей жизнью |
| - да | |
| - нет | |
| - другое | |
| 2 | Удовлетворены ли Вы в целом своей нынешней работой |
| - да | |
| - нет | |
| - другое | |
| 3 | Оценка уверенности в завтрашнем дне персонала предприятия |
| - высокая | |
| - низкая | |
| - другое | |
| 4 | Оценка положения дел на предприятии |
| - удовлетворительное | |
| - среднее | |
| - неудовлетворительное | |
| 5 | Оценка отношения работников организации к условиям, в которых они работают |
| - высокая | |
| - низкая | |
| - другое | |
| 6 | Удовлетворены ли Вы организацией труда на предприятии |
| - да | |
| - нет | |
| - другое | |
| 7 | Удовлетворены ли вы организацией отдыха на предприятии |
| - да | |
| - нет | |
| - другое | |
| 8 | Удовлетворяет ли Вас нынешняя продуктивность труда работников |
| - да | |
| - нет | |
| - другое | |
| 9 | Состояние отношений между администрацией и работниками |
| - да | |
| - нет | |
| - другое |
Шкала оценки результатов:
Степень удовлетворенности Индекс удовлетворенности
Высокая 0,7 – 1,0
Средняя 0,4 – 0,7
Низкая 0,0 – 0,4
Приложение 4
АНКЕТА
Оценка степени удовлетворенности персонала системой материального стимулирования
| № вопроса | |
| 1 | ФАКТОРЫ ОЖИДАНИЯ |
| 1а | Ожидаете ли вы, что ваша успешная работа приведет к желаемому результату |
| - да | |
| - нет | |
| - другое | |
| 1б | Считаете ли вы, что полученные результаты приведут к ожидаемым вознаграждениям за этот результат |
| - да | |
| - нет | |
| - другое | |
| 1в | Какую ценность представляет для вас получаемое вознаграждение |
| - высокую | |
| - низкую | |
| - другое | |
| 2 | ФАКТОРЫ СПРАВЕДЛИВОСТИ |
| 2а | Известен ли вам размер вознаграждения ваших коллег, получаемого за работу, аналогичную той, которую выполняете вы |
| - да | |
| - нет | |
| - другое | |
| 2б | Ваша реакция на сведения о более высокой оплате труда за аналогичную работу в вашем подразделении или вы другом |
| - положительная | |
| - отрицательная | |
| 2в | Как вы оцениваете отношение к себе как к работнику со стороны руководства по получаемому вознаграждению |
| - хорошее | |
| - удовлетворительное | |
| - другое (предвзятое) | |
| 2г | Какова ваша комплексная оценка получаемого вознаграждения |
| - высокая | |
| - низкая | |
| - другое | |
| 3 | ФАКТОРЫ модели Портера-Лоулера |
| 3а | Считаете ли вы, что затраченные вами усилия на выполнение работы высокие |
| - да | |
| - нет | |
| - другое | |
| 3б | Считаете ли вы себя способным работником |
| - да | |
| - нет | |
| - другое | |
| 3в | Как вы оцениваете свою роль в процессе коллективного труда на вашем предприятии |
| - высокая | |
| - низкая | |
| - другое | |
| 3г | Уверены ли вы в том, что получаемое вами вознаграждение справедливо по отношению к результатам вашего труда |
| - да | |
| - нет | |
| - другое |
Шкала оценки результатов: