С позиции классического менеджмента, « управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь цель (цели) организации».
Управление возникло вместе с социальной организацией и является средством ее выживания, поэтому вполне естественно предположить, что одной из главных целей управления является обеспечение высокой устойчивости социальных организаций.
Об эффективности социального управления можно судить по показателям, в частности:
- уровень производительности труда, соотносимый с мировыми параметрами по соответствующим его видам;
- темпы и масштабы прироста национального богатства, исчисляемые по методике ООН;
- уровень благосостояния жизни людей в расчете на душу населения и с разбивкой на доходы различных категорий, а также в сравнении со стандартами развитых стран;
- упорядоченность, безопасность и надежность общественных отношений, их воспроизводство с нарастающим позитивным результатом.
Социальное управление применяется не только для управления социальными организациями, но и для решения сложных социальных проблем. В таких случаях эффективность управления можно оценивать по тому, насколько хорошо удается достичь поставленной цели.
Выбор цели (целей) необходим для конкретизации конечного результата, ожидаемого от решения проблемы. Выбираемые цели должны быть реально достижимыми, иначе теряется смысл управления.
Количественные показатели, характеризующие цели, служат для оценки степени приближения к ним в результате проведения тех или иных мероприятий. Такие показатели, называемые целевыми или результирующими, являются основой формирования критерия эффективности управления.
Создавать и внедрять тот или иной проект имеет смысл, если это позволит полностью или хотя бы частично решить поставленную проблему, т.е. полностью или частично удовлетворить существующую определенную социальную потребность. Однако убедиться в положительном влиянии данного проекта на проблемную ситуацию можно будет лишь после завершения всех работ, связанных с его разработкой и внедрением, а также получением конкретных социальных и экономических результатов. Поэтому, чтобы принять решение о начале разработке проекта,необходимо предварительно оценить его эффективность. В таких случаях говорят о предварительной, или расчетной, оценке эффективности управления.
1.3Влияние культуры на организационную эффективность
Важное значение для эффективной деятельности предприятия имеет организационная культура. Под культурой организации обычно понимают атмосферу или социальный климат в организации.
В понятие «культура» организации входят идеи, убеждения, традиции и ценности, которые выражаются в доминирующем стиле управления, в методах мотивации сотрудников, имидже организации и т.д. Известно, что организации различаются атмосферой, методами выполнения работ, степенью активности, индивидуальными целями — и все эти факторы зависят от истории организации, её традиций, её настоящего положения, технологии производства и т.д. В этом смысле культура завода отличается от культуры банка и культуры торговой фирмы. О пользе определения культуры организации говорит тот факт, что люди могут лучше уживаться в организации или даже предсказывать поведение её членов, если они понимают ее культуру. Не всегда просто осознать культуру собственной организации. Один из подходов к пониманию культуры организации состоит в рассмотрении: её происхождения, что может объяснить её теперешнее состояние; типа собственности; технологий, которые определяют производственную и управленческую структуру предприятия и различные характеристики специалистов («синие воротнички» / «белые воротнички», квалифицированные, неквалифицированные рабочие); ярких событий из жизни организации, которые становятся её фольклором.
В последние годы интерес к культуре организации резко усилился. Это связано с тем, что возросло понимание того влияния, которое феномен культуры оказывает на успехи и эффективность организации. Многочисленные исследования показывают, что процветающие компании отличаются высоким уровнем культуры, которая формируется в результате продуманных усилий, направленных на развитие духа корпорации, во благо всех заинтересованных в её деятельности сторон.
Экономическая организация – это сложный организм, основой жизненного потенциала, которого является организационная культура: то, ради чего люди стали членами организации; то, как строятся отношения между ними; какие устойчивые нормы и принципы жизни и деятельности организации они разделяют; что, по их мнению, хорошо, а что плохо, и многое другое из того, что относится к ценностям и нормам. Всё это не только отличает одну организацию от другой, но и существенно предопределяет успех функционирования и выживания организации в долгосрочной перспективе. Носителями организационной культуры являются люди.
С точки зрения менеджмента культура организации — это способы выполнения работы и способы обхождения с людьми в организации. Зачастую культура является единственным предсказателем долгосрочного поведения организации, отражением её ценностей и убеждений, силы и слабости.
Универсального подхода к выработке общей организационной культуры обычно нет. Современные теории, появившиеся в более динамичных условиях, выделяют скорее ситуационный подход к выбору типа культуры организации, чем предписывают готовые рецепты. Это подразумевает согласование культуры и структуры организации с другими переменными — людьми, задачами, окружением, технологией. Существует определенная связь между культурой и структурой.
2. Анализ экономической и социальной эффективности
управления предприятии.
2.1. Организационно-экономическая характеристика эффективности управления на предприятии "Белгородасбестоцемент".
Открытое акционерное общество "Белгородасбестоцемент" (в дальнейшем именуемое "Общество") учреждено в соответствии с Указом Президента Российской Федерации "Об организационных мерах по преобразованию государственных предприятий в акционерные общества" от 1 июля 1992 г. N721, зарегистрировано Постановлением Главы администрации города Белгорода 23 декабря 1992г. с присвоением номера регистрации N2240.
Полное фирменное наименование Общества на русском языке - Открытое акционерное общество « Белгородасбестоцемент».
Сокращенное фирменное наименование Общества на русском языке - ОАО "БЕЛАЦИ".
Место нахождения Общества- г. Белгород, ул. Мичурина ,104.
Почтовый адрес Общества - 308002, г. Белгород, ул. Мичурина, 104
Открытое акционерное общество «Белгородасбестоцемент» одно из крупнейших предприятий России, выпускающих асбестоцементные изделия.
Предприятие включено в федеральный государственный реестр Российской Федерации предприятий-монополистов. На сегодняшний день предприятие производит 15% российского шифера.
Продукция ОАО «БЕЛАЦИ» отличается высоким качеством, пользуется большим спросом у потребителей, как в России, так и за рубежом. Гарантия предприятия – стабильность, надежность, качество.
Многолетний опыт работы позволяет предложить потребителю широкий выбор асбестоцементных изделий. Это традиционный шифер и трубы асбестоцементные в комплекте с муфтами, а также новые виды изделий, такие как: шифер окрашенный, цветная мелкоразмерная кровельная плитка, комплектующие к шиферу, изделия из пенобетона, окна, двери, погонажные изделия из хвойных пород дерева, асбестоцементные колонны, асбокартон.
Изделия из асбестоцемента не только сравнительно недороги, они также имеют длительный срок службы, более 25 лет. Они прочны, надежны, морозостойки, водонепроницаемы, устойчивы к агрессивным воздействиям окружающей среды.
Практически, на сегодняшний день воплощается в жизнь одна из идей ОАО «БЕЛАЦИ» - предложить покупателю весь перечень строительных материалов.
ОАО «БЕЛАЦИ» производит окраску асбоцементных изделий в конвейерных линиях, что намного увеличивает стойкость краски в сравнении с бытовым окрашиванием. Окрашенный шифер эстетически привлекателен, дает возможность осуществлять разнообразные архитектурные и дизайнерские решения, наиболее перспективная продукция предприятия для выхода с ней на внешние рынки сбыта.
Продукция ОАО «БЕЛАЦИ» отвечает современным архитектурно-строительным требованиям и повышению разнообразия декоративной отделки зданий. Она прекрасно сочетается с другими отделочными материалами. Ее можно использовать как в малоэтажном строительстве, так и для оформления отдельных архитектурных элементов зданий.
За высокое качество выпускаемой продукции в 1995 году предприятие было удостоено статуса «Лидера Российской экономики» с вручением сертификата №002362 АВ, в 1996 г. – международного приза Американской академии бизнеса «Золотой Меркурий», приза «Золотая Пальма» в 1997 г., «Гран При» в 1998г.
В состав предприятия входят два цеха по производству шифера и один цех по производству асбоцементных труб, а также вспомогательные цеха: котельная, ремонтно-строительный комплекс, электро-механический цех, гараж, очистные сооружения. На территории шиферного завода №2 располагается ЗАО «Спецматериалы», выпускающие строительные пенобетонные блоки.
Правовое положение Общества, порядок его реорганизации и ликвидации, а также права и обязанности акционеров Общества определяются Гражданским кодексом РФ, Федеральным законом «Об акционерных обществах», прочими Федеральными законами, иными правовыми актами РФ, принятыми в пределах их полномочий, а также Уставом.
Общество по своему типу является открытым акционерным обществом. Общество создано на неограниченный срок деятельности. Общество является юридическим лицом по действующему законодательству РФ, имеет самостоятельный баланс, круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском языке и указание на место его нахождения, расчетные, валютный и другие банковские счета, а также штампы, бланки со своим наименованием, зарегистрированный в установленном порядке товарный знак и другие средства визуальной идентификации.