Современные содержательные теории мотивации основное внимание уделяют определению перечню и структуре потребностей людей.
Процессуальные теории мотивации считаются наиболее современными теориями мотивации, они так же признают мотивирующую роль потребностей, однако, сама мотивация рассматривается в них с точки зрения того, что заставляет человека направлять усилия на достижение различных целей. Наиболее распространенными содержательными теориями мотивации являются теории Маслоу, МакКлелланда и Герцберга.
2. Анализ предприятия ОАО «Абсолют».
2.1. Общая характеристика предприятия ОАО «Абсолют».
Предприятие ОАО «Абсолют» основано в 2001 году в г. Железногорске Красноярского края. Предприятие занимается инновационной деятельностью, в частности разработкой новейших IT-технологий. Также предприятие ежемесячно выпускает свой журнал «XXII век», в котором проводит полный анализ создаваемых на данный момент инновационных проектов по всему миру. Помимо ежемесячного обзора инноваций предприятие также занимается разработкой инновационных проектов. В частности, предприятие поставляет микросхемы высокого класса и другое технологичное оборудование для предприятия, также расположенного на территории г. Железногорска ОАО «НПО ПМ - Развитие», единственного производства в России, выполняющего весь комплекс работ по созданию антенн: проектированию, разработке документации, изготовлению, испытаниям и техническому сопровождению. Исходя из этого, качество продукции ОАО «Абсолют» должно быть идеальным, а идеальное качество продукции сложно достижимо, если на предприятии нет должного уровня ответственности работников. На данный момент (2010 год) штат организации насчитывает 216 человек. На предприятии создана четкая иерархия должностей, во главе которой стоит генеральный директор, имеющих шестерых заместителей, каждый из которых ответственен за отдел, закрепленный непосредственно за этим заместителем. Это отделы производства оборудования, в частности оборудования для ОАО «НПО ПМ - Развитие», отделы разработки инновационных проектов, отдел, занимающийся поставками комплектующих, отдел управления персоналом, бухгалтерский отдел и отдел, занимающийся выпуском журнала «XXII век». Кадровый состав, в большинстве, составляют молодые работники, имеющие высшее образование и опыт работы не менее 5 лет. За девятилетнюю историю предприятие ОАО «Абсолют» получало множество благодарственных писем от администрации города и края за ценный вклад в развитие инновационной базы в Красноярском крае.
Головной офис предприятия находится в г. Железногорске Красноярского края по адресу: ул. Ленина, д. 108, тел. (39197) 3-12-12 , факс (39197) 3-12-12, e-mail: absolut_2001@inbox.ru. Также предприятие имеет филиал в г. Красноярск, расположенном по адресу: ул. Маерчака, д. 112, оф. 108.
2.2. Оценка системы мотивации и стимулирования персонала на предприятии.
На предприятии трудится более 200 человек. За 9 лет штат организации вырос практически вчетверо (в сентябре 2001 года состав работников насчитывал 54 человека).
Эффективное использование потенциала работников включает:
1. Планирование и совершенствование работы с персоналом;
2. Поддержку и развитие способностей и квалификации работников.
Всего на предприятии работает 216 человек, в том числе 54 служащих, и 162 человека, непосредственно занятых на производстве.
Основной задачей кадровой службы на предприятии является:
1. Проведение активной кадровой политики;
2. Обеспечение условий для инициативной и творческой деятельности работников с учетом их индивидуальных особенностей и профессиональных навыков;
3. Разработка совместно с финансово-экономической службой материальных и социальных стимулов;
4. Тесное взаимодействие с профсоюзным комитетом в вопросах медицинского обслуживания, организацией общественного питания, развитие физкультуры и спорта, социальной защите отдельных категорий работающих.
Для организации этой работы на предприятии существует должность заместителя генерального директора по кадрам. За последние годы на предприятии сформировался костяк инженерно-технических работников, имеющих богатый профессиональный и практический опыт. Все руководители имеют высшее образование, многие из них начинали работать на рабочих должностях, прошли все ступени роста, и сейчас занимают более высокое и ответственное положение. Широко развито на предприятии планирование карьеры и других форм развития и реализации способностей работников.
На совещаниях и планерках руководители оценивают работу различных подразделений и групп. При положительных результатах выражается благодарность как отдельным работникам, так и отделам. Система поощрения работников предприятия включает в себя моральное и материальное вознаграждение.
Демографическая политика предприятия направлена на «омоложение» коллектива и особенно кадрового состава руководителей и специалистов.
Стратегия управления персоналом на ОАО «Абсолют» отражает разумное сочетание экономических целей предприятия, потребностей и интересов работников (достойная оплата труда, удовлетворительные условия труда, возможности развития и реализации способностей работников и т.п.). В настоящее время разрабатываются условия для обеспечения баланса между экономической и социальной эффективностью использования трудовых ресурсов. Уже разработана на предприятии система оплаты труда, которая не ограничена минимальными и максимальными размерами и зависит от результатов работы коллектива в целом и каждого работника в частности. Для отдельных работников и групп работников установлены градации качества для того, чтобы работники могли увидеть, чего они могут достигнуть в своей работе, тем самым, поощряя их к достижению необходимого качества. Оплата труда работников происходит в полном соответствии с их трудовым вкладам в конечные результаты труда коллектива, в том числе по повышению качества выпускаемой продукции.
Оплата труда не ограничивается рамками заработанных коллективом средств. Контрактные оклады руководителям и специалистам в течение года пересматриваются, т.е. могут быть увеличены или уменьшены. Контрактной системой предусматривается вознаграждения за производственно-хозяйственные результаты работы на основании действующих положений.
На охрану труда и создание более благоприятных условий труда ОАО «Абсолют» ежегодно направляет более 200 тысяч рублей.
Существует на предприятии и план оздоровления коллектива, оказывается материальная помощь, выдаются ссуды на строительство и приобретение жилья.
Для поддержания уровня квалификации работников, диктуемого производственной необходимостью, проводится ежегодная аттестация кадров. По результатам аттестации разрабатывается план организации повышения квалификации и переподготовки персонала, а затем совершаются кадровые перестановки.
Для последовательного повышения квалификации рабочих, получения ими технических знаний, необходимых для овладения передовой техникой, высокопроизводительными методами выполнения сложных и ответственных работ, тарифицируемых по более высоким разрядам данной специальности, организуются:
1. Производственно-технические курсы;
2. Курсы целевого назначения;
3. Обучение рабочих вторым и смежным профессиям;
4. Экономическое обучение.
В ОАО «Абсолют» ежегодно заключается коллективный договор, в котором отражаются повышение эффективности производства и направление использования прибыли, принципы трудового коллектива и обеспечение занятости, организации труда и заработной платы, жилищно-бытовое обслуживание, социально-экономические гарантии, условия работы, охрана и безопасность труда, организация социально-медицинского, санитарно-курортного лечения и отдыха работников.
Единовременное пособие выплачивается:
1. В связи с уходом на пенсию;
2. Работникам, достигшим юбилейного возраста 50, 55, 60 лет, награжденным грамотой, согласно приказу;
3. Пенсионерам, достигшим возраста 50, 60, 70, 80 лет на лечение ежегодно.
Кроме того, производятся следующие выплаты:
1. Оплата ритуальных услуг;
2. Женщинам при рождении ребенка;
3. В случае смерти в результате несчастного случая на производстве;
4. Малообеспеченным и многодетным семьям и д.р.
2.3. Оценка мотивированности персонала.
Итак, на предприятии большое внимание уделяется охране труда и много внимания уделяется созданию более благоприятных условий труда. Предприятие функционирует как четкий механизм. Но у любого механизма должен быть тот, кто координирует его действия, так же, как и в автомобиле должен находиться водитель, иначе автомобиль никуда не поедет. Соответственно, предприятие, для которого руководитель существует лишь на бумаге, не может развиваться в правильном направлении, и, тем более оно неспособно отлажено функционировать.
На данный момент в организации ОАО «Абсолют» действует давно устоявшаяся система оплаты труда, поощрений, охраны труда, а также система внутреннего трудового распорядка. Эта система была введена в 2001 году и никаких нововведений, несмотря на то, что организация занимается инновационными проектами, руководителем сделано не было. В результате чего энтузиазм работников по сравнению с первыми годами существования предприятия, заметно снизился. Я считаю, что причиной этому могло послужить недобросовестное исполнение своих обязанностей руководителем.