- методы исследования имиджа организация могут дать недостоверную или неполную информацию. Чем больше мы вкладываемся в исследования имиджа, чем обширнее и качественнее его проводим, тем достовернее и полезнее будет получаемая информация.
При исследовании имиджа первоначально необходимо исследовать свой уже существующий имидж, правильно сегментировать рынок. Если исследования имиджа показали негативное отношение потребителей к нашей компании или продукции, то разрабатывать новый имидж, который позволит отобрать у конкурентов долю рынка и приобрести своих почитателей. Если же исследования показали, что имидж компании держится ровно, но с небольшими отклонениями, то можно сделать небольшую корректировку имиджа проведением PR-акций, публикаций в СМИ, дискуссий в Интернете, или же изменить какой либо из параметров фирменного стиля.
Если развитие будет идти в том же направлении, в каком оно идет сейчас, то в исследования своего имиджа организации будут вкладывать всё больше ресурсов, способствуя развитию знаний и исследований имиджа как цельной науки. Человечеству же это даст, больший выбор продукции, для подчеркивания своей индивидуальности и своего вкуса. Люди смогут находить друг друга не только по интересам, но и по предпочитаемым брендам, любимым компаниям и корпорациям. Невозможно однозначно сказать хорошо это или нет, но тенденция современного общества идет к этому. Главное чтобы за приобретенным имиджем, сохранялась индивидуальность и качество, что лежит в основе истинного развития.
Библиографический список
1 Алешина И.М. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетологов: Учебное пособие. - М.: Тандем. Гном-пресс, 2001.
2 Беляевский И.К. Маркетинговое исследование: информация анализ: Учеб. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2005.
3 Блэк С. Введение в PR: Учеб. пособие. - Ростов Н/Д: Феникс, 2005.
4 Бодуан Жан-Пьер. Управление имиджем компании. Паблик Рилейшнз: предмет и мастерство. - М.: Инфра-М, 2006.
5 Божук С.Г., Ковалик Л.Н. Маркетинговые исследования – СПб.: Питер, 2004.
6 Василенко А.Б. PR крупных российских корпораций. - М.: ГУВШЭ, 2004.
7 Викентьев И.Л. Приемы рекламы, PR и всё что вы хотели знать о том, как делать имидж. - СПб.: Питер, 2003.
8 Годин. А.М. Маркетинг: Учебное пособие.– М.: Дашков и Ко, 2005.
9 Йеспер К. Корпоративная религия. Стокгольмская школа экономикию – СПб.: Питер, 2004.
10 Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. - Ростов Н/Д.: Феникс, 2006.
11 Морган Г. Имидж Организации (восемь моделей организационного развития). – М.: «Вершина», 2006.
12 Прохоров Я. М. Pr акции, как правильно это сделать. – М.: Эксмо, 2006.
13 Синяева И.М. Паблик Рилейшнз в коммерческой деятельности: Учебник. - М.: Юнити, 2002.
14 Почепцов Г. Г. Имиджелогия. - М. Рефл-бук. Ваклер, 2003.
15 Татаринов. Г.Н. Управление общественными отношениями. - СПб.: Питер, 2004.
16 Уткин Э.А. Управление связями с общественностью. PR. – М.: ТЭИС, 2004.