Оценка первого теста производилась следующим образом:
Поскольку вопросы являлись критериями успешного руководства, все 40 вопросов предпологали ответ “да”. 40 “да”- результат идеального, наивысшего управленческого потенциала. Слабые места в ответах “нет”. Хороший управленческий потенциал характерезуют более 33-х ответов “да”.
Оценка второго теста производилась следующим образом:
Высокий управленческий потенциал предполагает ответы “нет” на все вопросы. Слабые места в ответах “да”. Управление считается достаточно эффективным, если дано не менее 15 ответов “нет”.
Ниже представлены результаты тестирования:
Таблица 6. Результаты тестирования эффективности руководителей
| №п/п | Оцениваемый персонал | Результаты 1 теста: дано ответов “да” | Результаты 2 теста: дано ответов “нет” |
| 1 | Генеральный директор | 32 | 16 |
| 2 | Зам. ген. дир. по производству | 25 | 8 |
| 3 | Зам. ген. дир. по общим вопросам | 32 | 11 |
| 4 | Начальник ЖДЦ | 30 | 8 |
| 5 | Начальник ЦПРР | 35 | 12 |
| 6 | Главный механик | 36 | 15 |
| 7 | Начальник локомотивной службы | 28 | 5 |
| 8 | Начальник службы движения | 35 | 13 |
| 9 | Начальник службы пути | 32 | 14 |
| 10 | Начальник вагонной службы | 32 | 9 |
| 11 | Начальник службы по грузовой и коммер. работе | 35 | 14 |
2.3.3. Анализы оценки, определение применяемых форм и типов власти
Генеральный директор – женщина 40 лет, образование среднее профессиональное, типовая роль – организатор, по результатам оценки высокая эффективность руководства, наровне с властью по должности имеет личную власть, форма власти – власть примера, слабые места в управлении:
- низкая способность к нововведениям;
- не выражает благодарность подчинённым за хорошо выполненную работу;
- не знает как эффективно использовать возможности подчинённых;
- не знает устремлений и интересов подчинённых;
- мало занимается самообразованием;
- не достаточно гибка в своём поведении, в отношениях с подчинёнными;
- чувствует себя орудием в руках других людей;
- считает, что подчинённые не должны обсуждать распоряжений руководителя;
- боится ставить молодёжь на руководящие посты, отдавая предпочтение стажу практической работы перед профессиональными способностями.
Заместитель генерального директора по производству - женщина 57 лет, образование среднее техническое, типовая роль – связной, по результатам оценки низкая эффективность руководства, форма власти – власть принуждения, слабые места в управлении:
- очень низкая способность к нововвыдениям;
- очень низкая контактность и коммуникабельность;
- низкая способность организовывать и планировать труд;
- при разговоре с сотрудниками невежлива, неконкретна и неясна;
- не помнит имена людей, с которыми общается;
- не выражает благодарность подчинённым за хорошо выполненную работу;
- не знает устремлений и интересов подчинённых;
- не благодарит сотрудников в присутствии их товарищей;
- не доверяет своим подчинённым;
- не стремится дать сотрудникам всю информацию, которую получает сама по административным и управленческим каналам;
- нет планов самосовершенствования;
- нет планов повышения квалификации персонала в соответствии с требованиями времени;
- мало занимается самообразованием;
- не заботится о состоянии своего здоровья и работоспособности;
- не держит определённой дистанции с персоналом;
- не готова изменить стиль своего руководства с целью повышения его эффективности;
- постоянно сталкивается с непредвиденными трудностями;
- считает себя компетентнее других и поэтому старается всё сделать сама;
- основная часть рабочего времени уходит на детали, второстепенные вопросы;
- делает много дел одновременно;
- часто занимается дома производственными проблемами;
- старается принять наилучшее решение, а не самое реальное;
- действует по привычной схеме в разных производственных и житейских ситуациях;
- считает, что полная информированость подчинённых о ходе дел на предприятии снижает эффективность труда;
- в экстремальных ситуациях предпочитает не брать на себя ответственность за судьбу коллектива;
- считает, что подчинённые не должны обсуждать распоряжений руководителя;
- боится ставить молодёжь на руководящие посты, отдавая предпочтение стажу практической работы перед профессиональными способностями.
Заместитель генерального директора по общим вопросам – мужчина 29 лет, образование высшее, типовая роль – организатор, по результатам оценки очень высокая эффективность руководства, форма власти – власть связей, слабые места в управлении:
- не поясняет причин, заставившие принять то или иное решение;
- не знает устремлений и интересов подчинённых;
- не выражает благодарность подчинённым за хорошо выполненную работу;
- не стремится дать сотрудникам всю информацию, которую получает сам по административным и управленческим каналам;
- мало занимается самообразованием;
- постоянно сталкивается с непредвиденными трудностями;
- считает себя компетентнее других и поэтому старается всё сделать сам;
- основная часть рабочего времени уходит на детали, второстепенные вопросы;
- делает много дел одновременно;
- стол постоянно завален бумагами без приоритета важности;
- предпочитает отложить решение вопроса, чтобы со временем решить его окончательно;
- считает, что полная информированость подчинённых о ходе дел на предприятии снижает эффективность труда;
- считает, что подчинённые не должны обсуждать распоряжений руководителя;
- чувствует себя орудием в руках других людей.
Начальник железнодорожного цеха - мужчина 46 лет, образование среднее общее, типовая роль – исполнитель, по результатам оценки низкая эффективность руководства, форма власти – власть вознаграждения, слабые места в управлении:
- низкая способность к нововведениям;
- не знает как эффективно использовать возможности подчинённых;
- не знает устремлений и интересов подчинённых;
- мало занимается самообразованием;
- не стремится дать сотрудникам всю информацию, которую получает сам по административным и управленческим каналам;
- не держит определённой дистанции с персоналом;
- не проводит беседы со своими подчинёнными по вопросам улучшения их работы;
- не применяет творческий подход в принятии управленческих решений;
- основная часть рабочего времени уходит на детали, второстепенные вопросы;
- стол постоянно завален бумагами без приоритета важности;
- предпочитает отложить решение вопроса, чтобы со временем решить его окончательно;
- часто занимается дома производственными проблемами;
- старается принять наилучшее решение, а не самое реальное;
- чувствует себя орудием в руках других людей;
- боится ставить молодёжь на руководящие посты, отдавая предпочтение стажу практической работы перед профессиональными способностями;
- постоянно идёт на компромисы и уступки;
- действует по привычной схеме в разных производственных и житейских ситуациях;
- в экстремальных ситуациях предпочитает не брать на себя ответственность за судьбу коллектива.
Начальник цеха погрузочно-разгрузочных работ - мужчина 52 лет, образование высшее, типовая роль – исполнитель, по результатам оценки средняя эффективность руководства, форма власти – власть вознаграждения, слабые места в управлении:
- не знает устремлений и интересов подчинённых;
- считает себя компетентнее других и поэтому старается всё сделать сам;
- делает много дел одновременно;
- часто занимается дома производственными проблемами;
- старается принять наилучшее решение, а не самое реальное;
- старается, чтобы авторитет не постродал ни при каких обстоятельствах;
- считает, что подчинённые не должны обсуждать распоряжений руководителя;
- боится ставить молодёжь на руководящие посты, отдавая предпочтение стажу практической работы перед профессиональными способностями.
Главный механик - мужчина 36 лет, образование среднее техническое, типовая роль – генератор идей, по результатам оценки высокая эффективность руководства, форма власти – экспертная власть, слабые места в управлении:
- не стремится дать сотрудникам всю информацию, которую получает сам по административным и управленческим каналам;
- делает много дел одновременно;
- старается принять наилучшее решение, а не самое реальное;
- действует по привычной схеме в разных производственных и житейских ситуациях;
- боится ставить молодёжь на руководящие посты, отдавая предпочтение стажу практической работы перед профессиональными способностями;
- в случае неуспеха дела ищит, кто из подчинённых виноват.
Начальник локомотивной службы - мужчина 45 лет, образование среднее профессиональное, типовая роль – связной, по результатам оценки крайне низкая эффективность руководства, форма власти – власть вознаграждения, слабые места в управлении:
- профессиональная некомпетентность;
- отсутствие трудолюбия и работоспособности;
- низкая способность к нововведениям;
- отсутствие способности организовывать и планировать труд;
- низкое сознание ответственности за выполняемую работу;
- мало занимается самообразованием;
- не заботится о состоянии своего здоровья и работоспособности;