В 2006 году НК «Лукойл» начал производство бензина, соответствующего требованиям европейского стандарта Евро-3. На основе новых бензинов НК «Лукойл» разработал бренд «ЭКТО» (экологическое топливо). На АЗС Компании в России началась реализация бензинов «ЭКТО-92» и «ЭКТО-95». Для улучшения эксплуатационных характеристик новых бензинов в них дополнительно вводится многофункциональный пакет присадок, способствующий улучшению моющих, антикоррозионных и других свойств. Выведение на рынок брендового топлива стало важным шагом в развитии сбытового сектора Компании.
Экономические факторы оказывают влияние на организацию через такие параметры экономики, как динамика и темпы роста валового национального продукта и продукции отраслей, оплата труда, его производительность. Появление в результате структурной перестройки новых сфер деятельности с высокими показателями прибыльности и эффективности может оказать негативное влияние на положение организации из-за снижения инвестиций в ее отрасль. Изменение систем и размеров оплаты труда в экономике в целом или в конкретной отрасли может потребовать радикального пересмотра стратегии управления персоналом. В этой группе факторов следует рассматривать и другие экономические параметры, например ситуацию с предложением денег, кредитно-денежную и налоговую политику, наличие рабочих мест и уровень безработицы, динамику доходов населения, размеры инфляции и т. п. Очевидно, например, что рост инфляции сокращает покупательную способность населения и таким образом влияет на оплачиваемый спрос со стороны потребителей продукции. Новые налоги могут привести к перераспределению доходов и вызвать неблагоприятные изменения в покупательной способности клиентов организации. Высокий уровень безработицы может быть учтен при разработке кадровой политики организации и при решении вопросов оплаты труда работающих и т. д.
Финансовый кризис 2009 года заставил НК «Лукойл» пересмотреть некоторые планы на будущее. Компания изменила инвестпрограмму — теперь сроки некоторых крупных, а также небольших проектов НК «Лукойл», находящихся на начальной стадии, будут перенесены. По словам главы компании Вагита Алекперова, компания также пересмотрела прогнозы по добыче на 2009 год, согласно которым добыча нефти возрастет на 1—1,5%, добыча газа — на 3,5—4%. Помимо этого в период до 2012 года НК «Лукойл» планирует построить комплекс по осушке газа в Калмыкии и 60 АЗС в Краснодарском крае.
НК «Лукойл» отказалась от поддержки госбанков в связи с мировым кризисом, считая озвученные предложения со стороны банков невыгодными. капитальные затраты компании в 2009г. составят 8 млрд долл. Предварительно утвержден бюджет компании на 2009г., предусматривающий три сценария: оптимистический, если стоимость барреля нефти составит 80 долл., нормальный, когда стоимость нефти - 60 долл./барр., и пессимистический - 45 долл./барр. Инвестпрограмма на 2009г. в условиях кризиса будет сокращена, сокращение прежде всего коснется нефтеперерабатывающего сектора в России и объемов бурения, сообщил вице-президент. В то же время, по итогам 2008г. НК «Лукойл» ожидает рекордных показателей по чистой прибыли.
Функции управления как виды управленческой деятельности.
Функции и структура – две неразрывно взаимосвязанные и взаимообусловленные стороны единого целого – организации системы управления и выступают соответственно как содержание и форма процесса управления в организации.
В связи с этим, функцией управления является определенный вид управленческой деятельности по реализации миссии и достижению главной цели организации.
Впервые состав управленческих функций был сформулирован известным ученым А.Файолем. Он разделил всю управленческую деятельность на пять основных составляющих: это предвидение, организация, распорядительство, согласование и контроль. Позже состав, сущность и содержание функций управления изменялся, дополнялся и детализировался.
В зависимости от конкретизации выделяются общие и конкретные функции управления.
Общими функциями управления в организации являются те направления управленческой деятельности, которые характерны для всех проявлений управления независимо от характера, размера и целей организации. Объединение всех общих функций управления формирует управленческую деятельность в целом, то есть сумма всех общих функций равна управлению.
Конкретные функции управления в организации – это направления управленческой деятельности по решению конкретных проблем организации.
В настоящее время управленческая наука выделяет пять общих функций управления: планирование, организация, мотивация, координация, контроль.
Планированиев организации – это управленческая деятельность по описанию будущих желаемых состояний организации и путей достижения данных состояний.
Организовывание (организация) в организации – это управленческая деятельность по реализации направлений достижения желаемых состояний организации, а также формирование и использование необходимых для этого инструментов.
Мотивация в организации – это управленческая деятельность по созданию необходимых условий для деятельности организации и ее подразделений посредством работы с персоналом.
Координация в организации – это управленческая деятельность по обеспечению эффективного взаимодействия всех направлений и подразделений в организации.
Контроль в организации – это управленческая деятельность по анализу и корректировке деятельности организации, ее направлений и подразделений.
Политика управления НК «Лукойл» основана на миссии ОАО НК «Лукойл» - стать одним из лидеров среди крупнейших энергетических компаний мира, действующим в интересах общества, потребителей, акционеров и работников - и призвана поддерживать ее выполнение. Политика управления исходит из положений бизнес-стратегии, которая определяет долгосрочные, среднесрочные и краткосрочные цели Компании, пути их достижения и ключевые показатели, отражающие степень достижения этих целей, и способствует реализации бизнес-стратегии.
Все составные части Политики управления персоналом выстроены таким образом, чтобы обеспечивать максимальную гибкость Компании, ее способность не только быстро и эффективно адаптироваться к изменениям социально-политических и внешних экономических факторов, но и активно инициировать и успешно внедрять необходимые изменения и инновации.
Основная цель Политики управления - получить максимальную отдачу от инвестиций в персонал через построение системы, которая:
• мотивирует каждого работника к достижению целей, обусловленных бизнес-стратегией Компании;
• способна объективно оценить степень достижения результатов;
• справедливо вознаграждает и поощряет за их достижение.
Компания стремится к тому, чтобы профессионализм, достижение стабильно высоких результатов и демонстрация приверженности ценностям, составляющим «путь ЛУКОЙЛа», являлись необходимым условием и единственной гарантией служебного роста и продвижения в Компании.
Компания стремится к использованию единых принципов и подходов к работе с персоналом во всех странах и регионах своего присутствия, принимая во внимание местную специфику и особенности и осуществляя принцип: «Мыслить - глобально, действовать -локально».
Основные составляющие Политики управления персоналом представляют собой пять взаимосвязанных областей, посредством которых осуществляется содействие достижению бизнес-целей Компании и воплощается видение в области управления персоналом:
• повышение результативности работы на всех уровнях;
• привлечение на работу в Компанию «лучших из лучших» и обеспечение эффективного использования их возможностей и потенциала;
• обучение и развитие, планирование кадрового потенциала;
• создание эффективной системы общего вознаграждения;
• построение эффективной и динамичной организации, ее непрерывное развитие.
Для обеспечения стабильно высоких уровней результативности НК «Лукойл» также будет продолжать развивать свою корпоративную культуру таким образом, чтобы качество и эффективность работы на каждом рабочем месте стали основной ценностью и предметом гордости каждого работника Компании.
Для НК «Лукойл» важно не только достижение результатов, но и то, как они были достигнуты. При оценке работников наряду с отслеживанием достигнутых результатов в рамках управления по целям будет учитываться демонстрация работниками своей приверженности корпоративным ценностям.
Компания уделяет особое внимание следованию принятым принципам, а также вопросам восприятия работниками достижения результатов как корпоративной ценности. Такой подход обеспечит НК «Лукойл» более эффективное управление в нестандартных ситуациях, в условиях отсутствия четких правил и процедур.
Компания придает большое значение обучению и развитию «молодых специалистов», в особенности через их непосредственное участие в рабочем процессе, а также оказанию им поддержки в первые месяцы работы. Для этого руководство Компании считает необходимым иметь институт наставников. Статус наставника не только является почетной обязанностью и признанием авторитета и заслуг работника, но и отражен в его материальном вознаграждении.
Руководство Компании стремится создать эффективную систему общего вознаграждения, целью которой является привлечь, удержать и мотивировать работников, чья квалификация и результативность обеспечат успешное выполнение Компанией своей миссии и достижение бизнес-целей с минимальными затратами.