Анализ внутренней и внешней среды организации (стр. 2 из 3)
- Не использование нестандартных финансовых инструментов// /Слабая сторона
Технология
- Рост количества "суррогатов" продукции
Сопоставляемые факторы внутренней среды:
- Широкая номенклатура продукции// /Сильная сторона
- Высокое качество представляемой на рынок продукции// /Сильная сторона
- Умеренная цена// /Сильная сторона
- Трудности подтверждения и обоснования качественных характеристик продукции// /Слабая сторона
Рыночное окружение
- Применяемые российскими производителями-конкурентами формы неденежной оплаты, трудновыполнимые для компании
Сопоставляемые факторы внутренней среды:
- Хорошая постановка и компьютеризация бухгалтерского учета// /Сильная сторона
- Не использование нестандартных финансовых инструментов// /Слабая сторона
- Отсутствие интегрированной корпоративной информационной системы// /Слабая сторона
- Возможность проникновения на рынок западных компаний в случае изменения их ценовой политики
Сопоставляемые факторы внутренней среды:
- Дилерская сеть в различных регионах// /Сильная сторона
- Высокое качество представляемой на рынок продукции// /Сильная сторона
- Наличие квалифицированного сбытового персонала// /Сильная сторона
- Наличие хорошей производственной базы (производственные и офисные площади)// /Сильная сторона
- Устойчивые связи с большим числом клиентов// /Сильная сторона
- Известность торговой марки// /Сильная сторона
- Отсутствие целенаправленной стратегии// /Слабая сторона
- Недостаточная степень "регуляризации" управления при росте объемов и сложности задач// /Слабая сторона
- Не использование нестандартных финансовых инструментов// /Слабая сторона
- Отсутствие налаженных механизмов поиска и управления персоналом// /Слабая сторона
- Недостаток сбытовых сотрудников требуемой квалификации// /Слабая сторона
- Отсутствие интегрированной корпоративной информационной системы// /Слабая сторона
- Существующие на данном рынке неэкономические методы конкуренции
Сопоставляемые факторы внутренней среды:
- Дилерская сеть в различных регионах// /Сильная сторона
- Наличие квалифицированного сбытового персонала// /Сильная сторона
- Наличие хорошей производственной базы (производственные и офисные площади)// /Сильная сторона
- Эксклюзивное представительство завода-поставщика// /Сильная сторона
- Шестилетний опыт работы на рынке// /Сильная сторона
- Недостаточная степень "регуляризации" управления при росте объемов и сложности задач// /Слабая сторона
- Не использование нестандартных финансовых инструментов// /Слабая сторона
- Слабая ответственность и мотивация менеджеров направлений за результаты// /Слабая сторона
- Отсутствие налаженных механизмов поиска и управления персоналом// /Слабая сторона
- Недостаток сбытовых сотрудников требуемой квалификации// /Слабая сторона
- Отсутствие интегрированной корпоративной информационной системы// /Слабая сторона.
Таким образом, торговая фирма ООО «А-маркет» имеет ряд преимуществ перед конкурентами на рынке, но и отмеченные негативные стороны дают менеджменту предприятия пищу для размышления и показывают направления для дальнейшего развития.
2. Начертить структуру управления конкретной организации. Показать иерархию управления, выявить недостатки этой структуры и наметить предложения по ее совершенствованию. В случае значительных изменений представить новую структуру управления с учетом всех сделанных предложений по ее совершенствованию
На текущий момент организационная структура ООО «А-маркет», выглядит следующим образом:
 |
Рис. 5. Существующая организационная структура
Основываясь на анализе системы управления ООО «А-маркет», отметим, что она не удовлетворяет потребностям и целям организации (слишком малый ассортимент продукции, слабый охват возможных рынков сбыта, а также, малый рост объема продаж), вследствие чего структура подлежит усовершенствованию.
Для решения проблем предлагаем внести в штатное расписание одного менеджера по развитию территории и подчинить обоих менеджеров коммерческому директору, т.е. создать в организации коммерческий отдел. Это позволит фирме быстрее реагировать на изменения рынка, увеличить долю занимаемого рынка в других регионах и решить проблему с недостатком ассортимента продукции.
Также, для уменьшения штата сотрудников, необходимо сократить должность инспектора кадров, и перепоручить полномочия секретарю – делопроизводителю.
Для этих изменений должно быть утверждено новое штатное расписание (табл.1), в котором на секретаря - делопроизводителя дополнительно будут возложены обязанности инспектора по кадрам, в связи с чем, будет увеличен должностной оклад, а так же разработано положение о вновь созданном коммерческом отделе (Приложение 1) и должностная инструкция менеджера по развитию территории (Приложение 2).
Таблица 1
Штат головного офиса ООО «А-маркет» с 01.01.2009
| № | Наименование должностей | Количество штатных единиц | Оклад |
| 1 | Директор | 1 | 11000 |
| 2 | Технический директор | 1 | 9500 |
| 3 | Коммерческий директор | 1 | 8700 |
| 4 | Главный бухгалтер | 1 | 8500 |
| 5 | Менеджер по продажам | 1 | 6000 |
| 6 | Производственные рабочие | 7 | 5500 |
| 7 | Инженер-программист | 1 | 5800 |
| 8 | Бухгалтер | 1 | 5500 |
| 9 | Бухгалтер-кассир | 1 | 5000 |
| 10 | Инспектор по кадрам | 1 | 4000 |
| 11 | Секретарь-делопроизводитель | 1 | 3800 |
Итого 106 300 руб.
Таблица 2
Дополнение к штату с 01.06.2009
| № | Наименование должностей | Количество штатных единиц | Оклад |
| ИСКЛЮЧАЮТСЯ: | |||
| 1 | Инспектор по кадрам | 1 | 4000 |
| ДОБАВЛЯЮТСЯ: | |||
| 2 | Менеджер по развитию территории | 1 | 6000 |
Таблица 3
Предлагаемый штат предприятия ООО «А-маркет»
| № | Наименование должностей | Кол-во штатных единиц | Оклад |
| 1 | Директор | 1 | 11000 |
| 2 | Технический директор | 1 | 9500 |
| 3 | Коммерческий директор | 1 | 8700 |
| 4 | Главный бухгалтер | 1 | 8500 |
| 5 | Менеджер по продажам | 1 | 6000 |
| 6 | Менеджер по развитию территории | 1 | 6000 |
| 6 | Производственные рабочие | 7 | 38500 |
| 7 | Инженер-программист | 1 | 5800 |
| 8 | Бухгалтер | 1 | 5500 |
| 9 | Бухгалтер-кассир | 1 | 5000 |
| 10 | Секретарь-делопроизводитель | 1 | 4800 |
Итого 109300
Как видно из штатного расписания, введение новой должности менеджера и повышение заработной платы сотруднику (секретарю - делопроизводителю) влечет за собой повышение расходов для организации на заработную плату в размере 3000 рублей. Но вместе с тем эти расходы на реорганизацию оправданы, так как данное решение поможет фирме решить существующие проблемы с ассортиментом продукции, а более высокая оплата труда является мотивацией для более эффективной работы сотрудников, что сказывается на повышении качества оказываемых услуг, и вследствие этого, у предприятия будут более эффективные продажи и удовлетворение покупательского спроса. Тем самым данное решение поможет организации достичь поставленных целей.