Перспективы улучшения маркетинговой деятельности определяется эффективностью ассортиментной и ценовой политики предприятия, политики продвижения товаров и организации их закупки, обоснованностью и результативностью рекламных кампаний, организациею работы по изучению и прогнозированию потребительского спроса и т.д.
Оценка возможностей улучшения системы управления предприятия, требует исследование рациональности организационной структуры предприятия, специализации существующих функциональных управленческих подразделений, состоянию организации планово-экономической работы, бухгалтерского учета, контроля над выполнением принятых решений и т.д.
2. Этап. Оценка возможностей развития отдельных элементов стратегического потенциала.
На этом этапе работы необходимо экспертно оценить возможности улучшения отдельных направлений деятельности предприятия.
Для проведения количественной оценки может использоваться метод балов, согласно которого перспективы развития оцениваются определенным количеством балов.
Например, при использовании 5-ти бальной системы в основу оценки могут быть положены следующие критерии:
| Бальная оценка | Характеристика перспектив развития |
| 0 | Перспективы развития отсутствуют |
| 1 | Незначительные возможности развития |
| 2 | Умеренные возможности развития |
| 3 | Средние возможности развития |
| 4 | Существенные возможности развития |
| 5 | Превосходные возможности развития |
3. Этап. Определение весомости отдельных показателей стратегического потенциала для развития предприятия в целом.
Отдельные элементы стратегического потенциалу играют разную роль в формировании перспективного конкурентного статуса предприятия. Оценка коэффициента значимости каждого из них в общей оценке проводится с помощью шкалы рангов, приведенной в таблице.
Шкала рангов значимости отдельных аналитических показателей в оценке перспектив развития предприятия
| Величина ранга | Определение | Объяснение |
| 1 | Незначительные возможности | Характеристика показателя приносит незначительный вклад в достижение цели |
| 3 | Умеренные возможности | Характеристика показателя дает умеренные возможности для достижения цели |
| 5 | Существенные возможности | Характеристика показателя сильно влияет на достижение цели |
| 7 | Значительные возможности | Характеристика показателя дает настолько сильные возможности для достижения цели, что они стают значительными |
| 9 | Очень сильные возможности | Между показателем и целью имеется очевидное взаимоотношение |
| 2,4,6,8 | Промежуточные значения | Используется в компромиссном варианте |
Согласование элементов стратегического потенциала можно осуществить с помощью метода «анализа иерархий», или методом номинальной группы.
4.этап. Обобщение индивидуальных оценок перспектив развития внутреннего потенциала.
Обобщенная оценка перспектив роста конкурентоспособности предприятия может быть получена с помощью формулы:
Ооб.= , где
О об. – бальная оценка перспектив роста і-го показателя;
Зi- весомость i-го показателя для общей оценки перспектив роста;
n – общая количество показателей оценки.
Чем выше значение имеет обобщенный коэффициент, тем лучше перспективы роста конкурентного статуса предприятия. Рост конкурентного статуса обусловливается не только лучшим показателем использования внутренних возможностей (стратегического потенциала) а и благоприятными условиями внешней среды.
Оценка влияния внешнего окружения на смену конкурентного статуса предприятия может быть проведена на базе использования следующей модели:
Iвс= ,
К1= Iвс КЗс, К2= Iк КЗк, К3= Iр КЗр, где К1,К2,К3 –коэффициенты влияния спроса, условий конкуренции и источников ресурсов;
Iс, Iк, Iз – прогнозированные индексы роста спроса, условий.
КЗс, КЗк, КЗр – коэффициенты значимости, которые соответственно характеризируют ступень влияния спроса, условий конкуренции, и источников ресурсов предприятия.
Определение параметров моделей влияния внешнего окружения проводится аналогично исследованию внутренних перспектив роста предприятия.
51. На основе конкретных примеров продемонстрируйте, как формируется миссия организации. Сформулируйте миссии:
центра бытовых услуг потребительского общества;
магазина XXI века потребительской кооперации;
техникума, в котором Вы учитесь;
театра, оперы и балета;
хлебозавода районного потребительского общества;
предприятия, на котором Вы работаете.
Рекомендации:
1.Соблюдайте основные этапы процесса выработки миссии фирмы:
кто наши клиенты;
какие потребности у них существуют;
как мы намерены удовлетворять эти потребности;
в чем состоит наша уникальность и конкурентные преимущества.
2. Определение миссии должно осуществляться не в терминах продукта, а в терминах удовлетворения потребностей клиентов фирмы.
3. Миссия должна быть яркой, динамичной конструкцией, удобной
для восприятия.
Миссия центра бытовых услуг потребительского общества
Центр бытовых услуг занимает одно из лидирующих мест на Шадринском рынке услуг, это обусловлено профессионализмом руководства по организации работы компании, работой диспетчерской службы по координации и распределению объемов работ, работой контролирующих ступеней, использованием качественного современного инструмента, оборудования и расходных материалов, а также гибкой ценовой политикой и дифференцированным подходом к каждому заказчику.
Услуги Центра бытовых услуг:
· бытовой ремонт любой сложности, услуга вызов домашнего мастера
· электромонтажные работы, ремонт электрики, вызов электрика
· установка розетки, услуги электрика, электропроводка монтаж
· подключение различного электрооборудования, вызов мужа на час
· наладка и монтаж водопровода, ремонт сантехники, установка сантехники
· сантехник услуги, слесарь сантехник, сантехнические работы
· установка смесителя, закажи установку унитаза замену ремонт унитаза
· прочистка и устранение засоров канализации
· монтаж установка душевых кабин, монтаж душевой кабины, установка ванн
· клининговые услуги – уборка помещений
· организация переездов, доставка стройматериалов
· услуга муж на час
· косметический ремонт, укладка линолеума
· установка водонагревателя, установить водонагреватель, установка проточного водонагревателя, установка накопительного водонагревателя, монтаж водонагревателя, подключение водонагревателей, подключить водонагреватель
Центр бытовых услуг более 3-х лет занимается предоставлением услуг бытового ремонта. За время работы компании был накоплен огромный опыт и огромное количество клиентов, причем многие из них обращались в наш центр повторно.
Центр бытовых услуг является компанией, предоставляющей услуги по сантехническим работам (установка унитаза, установка душевых кабин, установка смесителя, установка и подключение накопительного и проточного водонагревателя, слесарь сантехник, осуществляем любые ремонты сантехники), по электромонтажным работам (монтаж электропроводки, вызов электрик, установка розеток, услуги электрик, муж на один час (домашние мастера по вызову, ремонт косметический) и многим другим видам работ (укладка линолеума, устранение засора).
Мы гарантируем Вам высокое качество и оперативность электромонтажных работ, ремонта электрики, наладки и устранения неисправностей водопровода и канализации, что в наше время имеет большое значение.
Спектр предоставляемых услуг очень широк: Бытовые услуги: домашний мастер, муж на час, ремонт от косметического до капитального, укладка линолеума. Сантехнические работы: ремонт сантехники или установка сантехники (установка душевых кабин, монтаж душевых кабин, установка водонагревателя, установка ремонт унитаз, замена унитаза, сантехник вызов), установка смесителя (замена установка унитаза) услуги слесаря сантехника, и другие виды сантехнических работ и услуг (подключение водонагревателей, слесарь сантехник). Вызов сантехника (слесарь сантехник) для устранения засора, услуги сантехника, установка унитаза или же ремонт замена унитаза, любые сантехнические работы у вас дома или в офисе. Монтаж и установка душевой кабины, установка ванн. Услуги электрика: установка розеток, монтаж электропроводок, электрик вызов. Мужская помощь, услуга муж на час, вызов мастера, услуги, которые принято определять словосочетанием "Муж на чaс".
Миссия Шадринского кооперативного торгово – экономического техникума
Техникум приглашает на обучение по специальностям:
Правоведение
Экономика и бухгалтерский учет
Менеджмент
Технология продукции общественного питания
О техникуме. Миссия нашего техникума, определяемая учредителем и всем педагогическим коллективом — формирование нового содержания образования как сверхценности современного государства. Уровень образования, полученный в техникуме, способствует легкой ориентации специалиста в профессиональной деятельности, быстрой адаптации в специфических производственных условиях.