где Чнну – число руководителей, у которых выдержан уровень управляемости
Чо – общее число руководителей этого уровня.
Результаты анализа структуры ОАО «Трест КПД» представим в аналитической таблице 2.
Аналитические данные структуры управления ОАО «Трест КПД»
Руководители различных иерархических уровней | Кол-во, чел. | Фактически управляемость, чел. | Норматив управляемости, чел. | Итого число руководителей, у которых выдержан уровень, чел. |
Директор | 1 | 4 | 4-6 | 1 |
Зам.директора | 2 | 2 | 4-7 | 2 |
Главный инженер | 1 | 8 | 4-6 | 1 |
Главный экономист | 1 | 2 | 4-6 | 1 |
Начальник отдела | 9 | 5-10 | 5-10 | 9 |
Производители работ (прорабы) | 5 | 5-8 | 2-3 | 0 |
ИТОГО | 19 | 14 |
На основании полученных данных произведем расчет коэффициента соблюдения норматива управляемости в ОАО «Трест КПД»:
КНУ = 14/19 = 0,74
Вывод: Управляемость в ОАО «Трест КПД» соответствует нормативной на 74%.
При анализе организационной структуры строительной организации следует рассмотреть ее соответствие типовому штатному расписанию для данной категории организаций.
Типовая структура треста представлена на рисунке 5.
|
Рисунок 5. Схема типовой структуры управления трестом
Сравнивая типовую структуру со структурой ОАО «Трест КПД», можно сделать вывод, что в целом структура ОАО «Трест КПД» соответствует типовой. Отличительные особенности: главный инженер является одновременно заместителем по инженерным вопросам; бухгалтерия и плановый отдел объединяются в экономическую службу, возглавляемую главным экономистом; в отдельную категорию выделен отдел сбыта (маркетинговый отдел); планово-производственный отдел разделился на плановый и производственно-технический отдел; дополнительно существует транспортный отдел; вместо инженера по технике безопасности введен отдел охраны труда; начальниками стройки являются прорабы, в подчинении которых находятся по нескольку производственных бригад со своими бригадирами.
Кроме того, анализируется деятельность организации по следующим покзателям: выполнение программы (плана) по объему; прибыль и убытки (доходы), использование доходов; рентабельность; средства заработной платы; себестоимость; фондоотдача; производительность труда; качество продукции; потери рабочего времени; технический уровень (строительная техника и технические средства управления); дисциплина (договорная, финансовая, технологическая, трудовая); условия труда; решение социально-бытовых проблем; текучесть кадров; социально-психологический климат в коллективе и другие характеристики.
Рассмотрим упрощенную информационную схему предприятия.
|
|
Рисунок 6. Упрощенная информационная схема
Пояснения к схеме:
1. Схема содержит:
звенья сосредоточения и потоки информации, адресаты на входе, откуда поступает информация, необходимая для принятия решений данной организацией и адресаты на выходе (куда поступает выходная информация);
состав и содержание входной и выходной информации – носители информации;
технические средства информационной работы (фиксирования, передачи, обработки, поиска информации и т.д.)
«операторы», т.е. инструктивно-нормативный материал, регламентирующий деятельность данной организации.
2. Оцениваются информационные характеристики процесса управления (полнота, достоверность, полезность, своевременность и другие характеристики информации).
Можно сделать вывод, что руководство ОАО «Трест КПД» использует современные технологии обработки информации, следит за достижениями научно-технического прогресса, включает в штат квалифицированных специалистов в области автоматизации, менджмента и маркетинга.
Используя матричный классификатор, необходимо распределить должностные обязанности в аппарате управления ОАО «Трест КПД».
Матричный классификатор распределения задач, прав, обязанностей, ответственности представляет собой таблицу (матрицу), в левой части которой (наименование строк) указывается перечень задач, обязанностей, функций, сгруппированных по основным формам деятельности, а в правой части (наименование столбцов) – перечень структурных подразделений аппарата управления или должностных лиц. На пересечении столбцов и строк с помощью символов указываются управленческие действия, посредством которых решаются задачи, реализуются права и обязанности.
В качестве условных обозначений управленческих действий по реализации прав и обязанностей используются следующие символы:
Р – принятие решений (утверждение с правом подписи)
П – подготовка решения с привлечением указанных в таблице отделов или должностных лиц
У – участие в подготовке решения (подготовка отдельных вопросов)
С – согласование на стадии подготовки или принятия решения
И – исполнение решения (включая организацию исполнения решения)
К – контроль исполнения решений.
Матричный классификатор позволяет оценить сбалансированность загрузки подразделений или должностных лиц аппарата управления, а также обеспечить замкнутость выполнения отдельных задач, обязанностей, функций (по каждой из которых предусмотрены следующие действия: Р (решение), П (подготовка решений), К (контроль).
Последовательность разработки представлена на рисунке 7.
| |
|
Рисунок 7. Схема последовательности выполнения разработки матричного классификатора функциональных обязанностей в аппарате управления ОАО «Трест КПД»
Рассмотрим для построения матрицы следующие функции управления: разработка плана работы отдела, разработка плана работы предприятия, распределение плановых заданий между сотрудниками.
Матричный классификатор распределения функций аппарата управления ОАО «Трест КПД»
№ пп | Задачи, обязанности, функции | Должностное лицо аппарата управления | ||||||||||||
Дирек-тор | Зам.дир по снабж-ению | Зам.дир по сбыту | Глав-ный инже-нер | Глав-ный эконо-мист | Нач.отд снабже-ния | Нач. отд. сбыта | Нач.отд. учета | Нач.отд охраны труда | Нач. план. отдела | Нач. трансп. отдела | Нач. пр.-техн. отдела | Главный бухгалтер | ||
1 | Разработка плана работы предприятия | Р | С, К | С, К | С, К | С, К | У | У | У | У | У | У | У | У |
2 | Разработка плана работы отдела | Р | С, К | С, К | С, К | С, К | У, И | У, И | У, И | У, И | У, И | У, И | У, И | У, И |
3 | Составление плановых заданий | Р, К | Р, К | Р, К | Р, К | И | И | И | И | И | И | И | И | |
4 | Составление должностных инструкций | Р | С, К | С, К | С, К | С, К | П | П | П | П | П | П | П | П |
5 | Проверка соответствия документов действующему законодательству | Р, К | Р, К | Р, К | Р, К | И | И | И | И | И | И | И | И | |
6 | Разработка графика работы предприятия | Р | П, К | П, К | П, К | П, К | С, И | С, И | С, И | С, И | С, И | С, И | С, И | С, И |
7 | Разработка графика работы отдела | Р, К | Р, К | Р, К | Р, К | П, И | П, И | П, И | П, И | П, И | П, И | П, И | П, И | |
8 | Разработка графика документооборота | Р | Р | Р | Р | П, К | П, К | П, К | П, К | П, К | П, К | П, К | П, К | |
9 | Распределение плановых заданий | Р, К | Р, К | Р, К | Р, К | У, И | У, И | У, И | У, И | У, И | У, И | У, И | У, И |
Для оценки управленческой деятельности строительной организации ОАО «Трест КПД» следует рассмотреть сводную таблицу параметров управления, представленную в таблице 4.