Содержание
Введение
1. Теоретические аспекты построения организации с точки зрения закона пропорциональности
1.1 Понятие организации
1.2 Основные законы и принципы организации
2. Практическое использование закона пропорциональности на примере ООО «Реал- Гипермаркет» Казань
2.1 Действие закона пропорциональности
2.2 Проблемы и пути совершенствования построения пропорций ООО «Реал - Гипермаркет» Казань
Введение
Каждая система (биологическая и социальная) стремится приобрести, создать или сохранить в своей структуре все необходимые ресурсы (композицию), находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении (пропорции).
Любой вид деятельности человека связан с использованием каких-либо ресурсов – компьютера, автомашины, одежды и др. Каждый набор ресурсов должен быть достаточно полным для успешного проведения той или иной работы. Если каких-то ресурсов не хватает, то остальные не будут использоваться, т. е. будут лишними. Увеличение количества одних ресурсов не может полностью компенсировать недостаток других. Например, большое количество инструментов не компенсирует отсутствие запасных частей.
Любой человек стремится для осуществления своей деятельности иметь необходимые ресурсы (композицию) в такой пропорции, которая обеспечила бы ему удобство и оперативность в работе. Таким образом, закон композиции и пропорциональности – это объективный закон в жизни человека. В самой природе так же происходят процессы, при которых все лишнее, избыточное постепенно уходит, а недостаточное постепенно появляется или развивается, достигается некоторой наилучшей композиции. Внутри этой композиции также происходят процессы по согласованию отношений этих ресурсов по их величине или численности. Достижение наилучшего набора ресурсов и их пропорций в деятельности или в результатах деятельности человека или самой природы создает гармонию.
Гармония происходит от греческого слова «harmonia» - стройность, соразмерность. Она может быть естественной и созданной искусственно.
Как естественный эволюционный процесс гармония существует на всех уровнях мироздания: планет, государств, отраслей, организаций, семей и даже на уровне одного человека. Основная задача просвещенного человека состоит в том, чтобы не тормозить этот процесс. Торможение приводит к накапливанию несбалансированности элементов.
Эта несбалансированность после достижения критической точки вызывает неестественный, революционный процесс гармонизации, предсказать результаты которого практически невозможно, можно лишь гадать[1].
Основная же задача профессионального менеджера состоит в том, чтобы помогать этому процессу, а еще лучше – упреждать его путем устранения причин возможного дисбаланса (дисгармонии). Таким образом, гармония имеет системное начало, она объективна и не зависит от воли и желания человека, который может либо помочь ей, либо испортить естественный ее ход.
Теоретические аспекты построения организации с точки зрения закона пропорциональности
Шесть принципов закона пропорциональности и композиции.
Профессиональная реализация закона композиции пропорциональности основана на выполнении шести принципов: планирования, координирования, ограничения, стабилизации, согласования, полноты.
а) Принцип планирования. «В каждой компании должен быть обоснованный план деятельности и развития». Этот принцип закрепляет статический (первоначальный) набор ресурсов и их пропорции, который должен планироваться на трех уровнях: стратегическом, тактическом и оперативном. Планирование связано с выработкой миссии и целей компании – стратегических, тактических и оперативных.
б) Принцип координирования. «Каждая компания должна следить за стратегическими, тактическими и оперативными изменениями и вносить соответствующие коррективы в набор и пропорции ресурсов».
в) Принцип ограничения. «Набор ресурсов и их пропорции, находящиеся в ведении специалистов, должны быть ограничены рамками разумности для их эффективно управления». Этот принцип требует от компании соблюдения норм информационного разнообразия. Он заключается в том, что специалист может не справиться с обработкой большого количества информации о ресурсах, поэтому эффективность их координации будет снижаться.
г) Принцип стабилизации. «Изменение содержания набора ресурсов и их пропорций не должно выходить за пределы заданного диапазона (нормативный уровень)». Этот принцип призывает компанию к обдуманности своих решений об использовании ресурсов: материальных, интеллектуальных, финансовых и др., исходя из существующих норм и практики.
д) Принцип согласования. «Планируемые к использованию ресурсы должны подходить друг к другу по техническим, химическим, интеллектуальным и другим характеристикам». Компания должна планировать приобретение и применение ресурсов и их пропорций так, чтобы они были согласованы друг с другом и создавали при совместной работе положительную синергию[2].
е) Принцип полноты. «Каждая компания должна выполнять весь набор функций производства и управления на своем участке деятельности независимо от количества постоянных работников». Этот принцип требует от компании выполнения необходимых функций либо своими силами, либо с помощью привлеченных организаций.
При создании компании пропорциональность и композиция закладываются в бизнес-план. Они определяются нормами или практикой деятельности. Например, имеются нормы управляемости, нормы расхода ресурсов, нормы размещения и использования материалов, тарифная сетка оплаты труда, продолжительность рабочего времени, нормы оснащения рабочего места техническими средствами и др.
Есть три варианта реализации этого закона.
Первый вариант реализации.
Руководитель и подчиненные не знают о существовании закона композиции и пропорциональности.
Закон действует стихийно, он формирует только одно – неформальное направление действия со стороны работников, непосредственно чувствующие на себе возможные или уже существующие несоответствия. Работники оперативно осуществляют преобразования в реальном режиме времени. Любая стихийность приводит к самонастройке наиболее видимых со стороны персонала элементов, например, набора целей и задач, перечня и объема выполняемых функций, порядка стимулирования, отношения между персоналом. Такая самонастройка часто приводит к перерасходу ресурсов или их некачественному использованию.
Второй вариант реализации.
Руководитель знает о законе пропорциональности и подчиненности, а его подчиненные – нет.
Закон формирует два направления для устранения несоответствий в композиции и пропорциях: формальное и неформальное. Формальное – со стороны специалистов компании. Они заранее рассчитывают и закладывают в бизнес – плане компании необходимые ресурсы и их пропорции. Неформальное – со стороны работников, оценивающих текущее положение дел. Поэтому при текущем или предполагаемом отсутствии каких – либо ресурсов обычно отступают на второй план, что приводит к изменении конфигурации и материальной основы продукции. В результате конкретные действия руководителя по планированию, реализации и координации требуемого набора элементов и их пропорциональности не всегда будут осознанно поддержаны подчиненными.
Третий вариант реализации.
Руководитель и подчиненные знают о законе композиции и пропорциональности и могут управлять данным законом.
Закон формирует два взаимодействующих направления для устранения несоответствий: формальное и неформальное. Формальное – будет проявляться со стороны специалистов компании, которые заранее рассчитывают и закладывают в бизнес – плане компании необходимые ресурсы и их пропорции. Неформальное – будет проявляться со стороны работников, которые сознательно реализуют полученные задания. В случае появлений несоответствий в наборе ресурсов или их пропорций руководитель и подчиненные будут действовать совместно в рамках единых целей компании. Такая деятельность возможна при высоком профессиональном и организационном уровне работников. В таких случаях говорят о наличии в компании команды единомышленников[3].
Понятие организации
Организация - пространственно-временная структура производственных факторов и их взаимодействие с целью получения максимальных качественных и количественных результатов в самое короткое время и при минимальных затратах факторов производства.
Организация обладает следующими общими признаками:
- определение ее характера кадрами и менеджером;
- объединение процессов, которые без этого взаимодействуют нецеленаправленно или неэффективно;
- сохранение как предварительно запланированного порядка процесса, так и оперативного, зависящего от ситуации реагирования работника и менеджера. Незапланированные действия предполагают установление ответственности в менеджменте;
- определенная, зависящая от процесса гибкость, обеспечивающая функционирование системы в изменяющихся условиях;
- единство рабочих процессов и процессов управления, как результат разумного разделения труда.
Организация - единство состояния и процесса, так как она обеспечивает стабильные организационные решения, но является сама лишь относительно стабильной вследствие постоянного развития внешней и внутренней сред фирмы.
Основные законы рациональной организации:
- упорядочение задач в соответствии с важнейшими точками процесса;
- приведение управленческих задач в соответствии с принципами компетентности и ответственности (согласование компетентности и ответственности, согласование «поля решения» и доступной информации, способность компетентных функциональных единиц принять к решению новые задачи);