· «Новое».
· «Отложенное».
· «Отправленное».
Состояние «Новое» присваивается сформированным, но не отправленным SMS-сообщениям.
Состояние «Отложенное» присваивается SMS-сообщениям, которые не были отправлены после определенного количества попыток отправки (например: отсутствовала связь при включенном модуле рассылки).
Состояние «Отправленное» присваивается SMS-сообщению сразу после отправки.
История рассылки SMS-сообщений хранится по каждому клиенту отдельно. Период хранения истории определяется банком. По окончании периода хранения истории SMS-сообщений выполняется физическое удаление истории из базы с созданием файла-протокола. Реализован пользовательский интерфейс чтения файла-протокола.
Система sms- сервис автоматизирует достаточно трудоемкие операции банковского учета по операциям.
Однако, системе присущи следующие достоинства и недостатки:
достоинства АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ sms-сервис.
1. Система достаточно проста, легка в освоении.
2. Для совершения ряда несложных операций клиенту не обязательно приезжать в банк, сделать запрос о состоянии своего счета можно в любом месте по средствам своего мобильного телефона.
3. Значительная экономия рабочего времени персонала и за счет этого повышение производительности труда. При этом посетителям не приходится ожидать, и они могут по достоинству оценить оперативность и технологичность системы.
4. Не дорогая, качественно разработанная система.
НЕДОСТАТКИ АВТОМАТИЗИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ sms-сервис.
1. Недостаточная производительность, невозможность поддержания больших объемов данных.
2. Настройка программы требует определенной работы на прямую с базами данных.
3. Не поддерживаются некоторые редко встречающиеся типы операций с иностранной валютой.
4. Необходимо вводить данные в определенном формате; эта проблема решается либо сужением спектра операций, либо необходимо иметь при себе буклет-инструкцию с перечислением кодов операций.
Успешное функционирование банка связано с интенсивным расширением его деятельности, происходящим за счет увеличения, как объема операций, так и спектра услуг, предоставляемых клиентам. Если до какого-то момента функционирование банка в режиме ручной обработки информации может поддерживаться за счет экстенсивных методов развития (например, расширения штатов и аппарата управления), то на определенном этапе деятельность банка, осуществляемая вручную, либо неизбежно выходит из-под контроля, либо банк становится не в состоянии реагировать на ситуацию на рынке. Автоматизация повышает эффективность работы банка, обеспечивает более высокую надежность безошибочной обработки документов за счет сочетания различных видов автоматического и визуального контроля, а также дает возможность получения в любой момент времени общей картины деятельности организации.
В курсовой работе был сделан обзор банковской системы нашей страны и рассмотрены современные банковские технологии.
Проанализированы функциональные возможности и необходимость создания автоматизированной системы SMS-сервис.
В аналитическом разделе проведен обзор современных автоматизированных банковских систем. Проведен анализ деятельности системы sms – сервис.
В конце курсовой работы описывается автоматизированная технология работы системы sms – сервис и основные операции с клиентами.
1. Козырев А.А. Информационные технологии в экономике и управлении. М.: Изд. Михайлова, 2005 г.
2. Лаврушин О.И. Банковское дело. - М.: Финансы и статистика, 2003г. - 576с.
3. Молчанов А.В. Коммерческие банки в современной России, теория и практика. - М.: Финансы и статистика, 1996г.
4. Панова Г.С. Анализ финансового состояния коммерческого банка. - М.: Финансы и статистика, 1996г.
5. Погудин А. Комплексные решения в проекте Центра Финансовых Технологий "Банковский Информационный Комплекс", Центр Финансовых Технологий, 2006 г.
6. Самойлов Г.О., Бачалов А.Г. Банковская конкуренция. – М.: Экзамен, 2002. – 256с.
7. Титоренко Г.А. Автоматизированные информационные технологии в экономике. – М.: ЮНИТИ, 2006. – 295с.
8. Ширинская Е.Б. Операции коммерческих банков. - М.: Финансы и статистика, 1995г.