Одни правила могут иметь очень широкий смысл, другие же достаточно узкий, касающийся отдельной стороны жизни организации либо отдельной функции. Общим для всех правил является то, что устанавливают границы деятельности и поведения в организации, ориентируя тем самым функционирование организации в направлении реализации ее стратегий. Многие правила имеют очень долгую жизнь. В то же время существуют правила, которые вводятся для реализации какой-то определенной стратегии или для способствования достижению какой-то определенной цели. Правила сами могут быть предметом стратегического управления в том случае, если стратегической задачей организации становится изменение ее внутренней жизни, организационной культуры и т.п. Теперь затронем вопросы определения и реализации стратегии в рамках стратегического управления.
Определение стратегии фирмы.
Организации “Елена Импэкс” скорее всего можно отнести к первой группе эталонных стратегий которая составляет так называемую стратегию концентрированного роста. Сюда попадают те стратегии, которые связаны с изменением продукта и (или) рынка и не затрагивают три других элемента. В случае следования этим стратегиям фирма пытается постоянно внедрять на рынок новый продукт, не меняя при этом отрасли. Что касается рынка, то фирма ведет поиск возможностей улучшения своего положения на существующем рынке.
Ведется стратегия усиления позиции на рынке, при которой фирма делает все, чтобы с данным продуктом на данном рынке завоевать лучшие позиции. Для реализации этой стратегии требуются большие маркетинговые усилия, так же осуществляется стратегия развития продукта, предполагающая решение задачи роста за счет нового продукта и его реализации на уже освоенном фирмой рынке.
Выбор стратегии фирмы.
Выбор стратегии фирмы осуществляется руководством на основе анализа ключевых факторов, характеризующих состояние фирмы, с учетом результатов анализа портфеля продукций, а также характера и сущности реализуемых стратегий.
Основными ключевыми факторами, которые в первую очередь должны быть учтены при выборе стратегии, являются следующие:
Сильные стороны отрасли и сильные стороны фирмы зачастую могут играть решающую роль при выборе стратегий роста фирмы. Ведущие, сильные фирмы должны стремиться к максимальному использованию возможностей, порождаемых их лидирующим положением и к укреплению этого положения. При этом важно искать возможности развертывания бизнеса в новых для фирмы отраслях, обладающих большими задатками для роста. Лидирующие фирмы в зависимости от состояния отрасли должны выбирать различные стратегии роста. Так, например, если отрасль идет к упадку, то следует делать ставку на стратегии диверсификации, если же отрасль бурно развивается, то выбор стратегии роста должен падать на стратегию концентрированного роста либо на стратегию интегрированного роста.
Слабые фирмы должны вести себя по-другому. Им следует выбирать те стратегии, которые могут привести к увеличению их силы. Если же таких стратегий лет, то они должны покинуть данную отрасль. Например, если попытки усилиться в быстрорастущей отрасли с помощью стратегий концентрированного роста не приводят к желаемому состоянию, фирма должна реализовать одну из стратегий сокращенияю.
Фирма “Елена Импэкс” на данном рынке является достаточно сильной. Оценивая такие факторы как: цели фирмы, интересы и отношение высшего руководства, финансовые ресурсы фирмы, квалификация работников, степень зависимости от внешней среды, временной фактор можно сказать что организация “Елена Импэкс” соответствует выбранной стратегии по состоянию и требованиям окружения.
Выполнения стратегии.
Проведение изменений в организации приводит к тому, что в ней создаются условия, необходимые для осуществления деятельности, соответствующей выбранной стратегии. Необходимость и степень изменений зависят от того, насколько организация готова к эффективному осуществлению стратегии. Бывают ситуации, когда фактически не требуется проведение изменений; бывают же ситуации, когда выполнение стратегии предполагает проведение очень глубоких преобразований.
В случае с фирмой “Елена Импэкс” необходимо проводить обычные изменения, связаны с проведением преобразований в маркетинговой сфере с целью поддержания интереса к продукту организации. Эти изменения не являются существенными, и их проведение мало затрагивает деятельность организации в целом.
Учитывая то что ООО “Елена Импэкс” является официальным дистребъютером «IpcaLaboratoriesLimited» то и изменения в стратегии проводятся только с их подачи.
Заключение.
Для предприятия любой формы собственности и любых масштабов хозяйственной деятельности существенно управление хозяйственной деятельностью, определение стратегии, а так же планирование. В настоящее время руководители российских предприятий вынуждены принимать хозяйственные решения в условиях неопределенности последствий таких решений, к тому же при недостатке экономических, коммерческих знаний и практического опыта работы в новых условиях.
Анализ среды — это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде. Очевидно, что, не зная среды, организация не сможет существовать. Однако она не плывет в окружении как лодка, не имеющая руля, весел или паруса. Организация изучает среду, чтобы обеспечить себе успешное продвижение к своим целям, вырабатывает стратегию взаимодействия с элементами внешней среды, обеспечивающую ей наиболее комфортное сосуществование. В качестве иллюстрации к моей работе как нельзя лучше прозвучат слова знаменитого Демокрита «Глубокая вода полезна во многих отношениях, но, с другой стороны, она вредна, так как есть опасность утонуть в ней. Вместе с тем найдено средство — обучение плаванию».
Таким образом, менеджмент и стратегическое управление деятельности предприятия необходимы в любой сфере хозяйственной деятельности. Вместе с тем, здесь еще имеется множество проблем и существенных недостатков, требующих скорейшего разрешения, что, в свою очередь, позволит российской экономике достичь стабилизации и поступательного развития.
Список используемой литературы
1. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М. 1998.
2. Кузнецов Ю.В., Подлесных В.Н. Основы менеджмента: Учебное пособие. СПб. 1998.
3. Лимов А. Внешняя среда и стратегическое управление // Босс,2000.№9
4. Виханский О.С. Стратегическое управление, - М: Гардарика, 1999. - 292 с.
5. Томпсон А.А., Стрикленд А. Дж. Стратегический менеджмент.М.1998.
6. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. Лениздат, 1992.
7. Герчикова И.Н. Менеджмент: учебник для вузов. М.: ЮНИТИ "Банки и биржи", 1994.
8. Любинова Н.Г. Менеджмент - путь к успеху. М.: ВО Агропромиздат, 1992.
9. Современный менеджмент: принципы и правила. Дайджест, Н. Новгород, ИКЧП, 1992.
10. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для ВУЗов – 3-е изд. – Н.Новгород: НИМБ, 2001.
11. Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий: учебник для вузов. / С.Е. Каменипера, Ф.М. Русинова - М.: Высшая школа, 1984, стр. 335.
12. Виханский О.С. Стратегическое управление, - М: Гардарика, 1999. - 292 с..
Приложение 1. Анализ поставщиков.
1.Удобно ли Вам работать с ООО «ЕЛЕНА ИМПЭКС»?
а) да, удобно
б) несовсем
в) нет
2.Сколько у Вас постоянных клиентов?
а) 1-3
б)4-6
в) больше
3. У Вас бывали задержки с поставками товара, если да, то по чьей вине?
а) да, по вине завода-изготовителя
б) да, по нашей вине
в) нет, мы дорожим репутацией
4. С какими фирмами-производителями Вы сотрудничаете?
а) с зарубежными
б) с отечественными
в) и с зарубежными и с отечественными
5. Предоставляете ли Вы гарантию качества товаров?
а) предоставляем
б) частично, т.к. часть ответственности лежит на заводе-изготовителе
6. Как часто и в какое время Вы можете поставлять товары?
а) В любое время, по удобному для Вас графику
б) по собственному графику
7. Как бы вы охарактеризовали работу Ваших партнеров в частности ООО «ЕЛЕНА ИМПЭКС» и какие у вас будут пожелания к качеству работы фирмы?
а) отличный партнер
б) удобный партнер
в) с этим партнером невозможно работать
Приложение 2. Анализ потребителей.
1.степень удовлетворенности имеющимися лекарственными препаратами
а) высокая
б) низкая
в) средняя
2.желание приобретать препаратами кампании “Ipca”
а) предпочитают “Ipca”
б) предпочитают другие
в) без разницы
3.критерии важные для покупателя:
- цена
- качество продукции
- репутация фирмы
- другие