Для эксплуатации аппаратов на улице всесезонно производится их доработка- адаптация к условиям русской зимы. Это собственная разработка компании для акции «For Russian Winter» («Для русской зимы»). Также открыли и запускаем новую модель работы с торговыми автоматами, симбиоз вендинга и рекламы: передвижные модули.
В развитие миссии ООО «Золотая чашка» необходимо сформулировать конкурентные преимущества.
До недавнего времени торговые автоматы поставлялись не организованно, приобрести несколько штук (а именно с такого количества обычно начинают операторы торговых автоматов) было практически невозможно. Сейчас благодаря усилиям компании ситуация поменялась и автоматы стали доступнее. Тесные связи с производителем и многолетний опыт успешной работы позволили компании стать официальным представителем компании Самсунг Электроникс по реализации торговых автоматов Венсон и занять лидирующее положение на рынке вендинга.
Но «Золотая чашка» не стоит на месте и постоянно расширяет перечень предоставляемых услуг и старается предложить клиентам наилучшие условия, цены. Так, она начала сотрудничество с европейским лидером вендинга - компанией Necta (Италия). Хорошо зарекомендовавшие себя в России автоматы зернового кофе Kikko ES6 и Colibri выгодно дополнили ассортимент торговых автоматов.
Преимущества компании.
Только компания ООО «Золотая чашка» предлагает торговые автоматы сразу от двух ведущих мировых производителей: Самсунг (Южная Корея) и Некта (Италия).
Компания предлагает установку на автомат купюроприёмника BL-700-RUR5 A7 , выгодно отличающимся от аналогичных систем других производителей. Также по желанию клиента на автоматы Самсунг может быть установлен купюроприёмник Venson (производство Южная Корея)
Ввиду больших объёмов продаж компания может позволить себе предложить лучшие цены на торговые автоматы и гибкую систему скидок.
Гарантия на автоматы 18 месяцев. Компания оперативно устраняет все неисправности по гарантии. Большой склад запчастей позволяет оперативно заменять вышедшие из строя блоки, благодаря чему автоматы клиентов никогда не простаивают.
Более чем двухлетний опыт эксплуатации торговых автоматов позволил специалистам компании накопить уникальный опыт как в знании техники, так и особенностей вендинга как бизнеса.
Только компания «Золотая чашка» способна предложить клиентам автоматы, адаптированные для приёма валют стран СНГ.
Цель стратеги развития: создание доходной сети торговых автоматов по предоставлению сервиса – продаже горячих напитков на территории Первомайского района. Удовлетворение потребителей большим ассортиментом высококачественных горячих напитков.
На современном этапе, когда конкуренция среди компаний, занимающихся этим видом деятельности, невелика, оправдано и целесообразно развитие собственной сети торговых автоматов.
Выбор направления бизнеса обусловлен тем, что данный сегмент рынка можно охарактеризировать в нашем регионе как рынок со сравнительно небольшой конкуренцией, стабильно развивающийся, высокорентабельный.
Построение сети из автоматов по приготовлению горячих напитков - платформа для дальнейшего развития смежных направлений бизнеса в регионе (снэк-автоматы, автоматы для продажи телефонных карточек и т.д.).
Потенциальными потребителями горячих напитков через торговые автоматы являются граждане, которые по месту работы, учебы, делам нуждаются в подобного рода сервисе, особенно в местах, где отсутствует горячее питание и напитки.
Как показывает предварительный опрос многие потенциальные торговые точки не против того, чтобы компания-оператор создала дополнительный сервис для работников, клиентов, посетителей торговой точки.
Сегодня многие академии, колледжи, высшие учебные заведения (работающие во вторую смену, имеющие несколько зданий - буфет только в одном из зданий) нуждаются в оснащении оборудованием по приготовлению горячих напитков для учащихся и сотрудников. Только высших учебных заведений в городе – около 10; еще столько же академий, колледжей, лицеев.
Проведенный анализ и статистика соседних регионов, учет общероссийского и зарубежного опыта, позволяет сделать вывод о том, что насыщенность рынка подобного рода торговыми автоматами составляет не более 20% от потенциала.
Потенциальными местами для установки оборудования являются районные налоговые органы (2 районных инспекций), СТО (4 крупных СТО, 14 районных), офис-центры (19 крупных офисных центров), места массового скопления населения, где отсутствуют точки питания, ежедневная аудитория, которые составляют большое количество потенциальных потребителей горячих напитков.
Использование связей компании позволило прийти к предварительной договоренности на установку торговых автоматов.
Фирма занимает выгодное территориальное положение в городе, которое позволяет устанавливать и обслуживать оборудование по всей территории города и пригорода.
В результате организации сети торговых автоматов должны быть реализованы следующие задачи:
1) налажена работа сети из 10 торговых автоматов;
2) потребители получают высококачественные продукты;
3) увеличивается число рабочих мест на 1 единицу;
4) выручка от реализации услуг составит 180.000 рублей (прибыль начиная с четвертого месяца составит 102.800 рублей);
5) срок окупаемости инвестиций составит 16 месяцев, то есть оборудование будет окуплено в период гарантийного срока;
6) получен опыт построения сети, который будет использован в дальнейшем для развития вендинговой торговли;
7) проведен ряд маркетинговых исследований по выявлению предпочтений потребителя;
8) налажены новые партнерские отношения.
В регионе и городе расположено несколько фирм, устанавливающих кофе-автоматы, однако ни одна из них не предлагает населению столь широкий перечень горячих напитков; кроме того, ни одна из фирм не предлагает брэндовые марки кофе. Автоматы конкурентов установлены главным образом в офисных центрах, крупных торговых центрах, на железнодорожном и авто-вокзале, а также на крупных автомойках и СТО.
Положительные факторы работы сети конкурентов: занятие ряда эффективных торговых точек; отработанная схема обслуживания; сложившийся имидж, узнаваемость.
Отрицательные факторы работы сети конкурентов: завышение цен на ряд напитков; ограниченный ассортимент; продажа самых недорогих напитков; охват сетью только отдельных районов города.
На этапе становления сети не предполагается размещение рекламы в местных газетах, журналах и иных СМИ.
Как показывает опыт работающих сетей, предпочтительными инструментами по поиску новых торговых точек на установку торговых автоматов является:
1) личный контакт с потенциальными клиентами;
2) направление коммерческого предложения с указанием преимущества автоматной торговли для данной торговой точки, планом размещения автомата;
3) в рамках построения сети торговых автоматов также планируется организация рекламной кампании посредством и на поверхности торговых автоматов как средства стимулирующего воздействия на покупателей. Будучи составной частью стратегии маркетинга, данный способ привлечения клиентов чрезвычайно эффективен для выявления потенциальных заказчиков, налаживания коммерческих связей.
Реклама на торговых автоматах (доведение до потребителя информации об использовании в приготовлении напитков только высококачественных ингредиентов известных торговых марок) в совокупности с поддержанием идеального внешнего вида торговых автоматов должно способствовать складыванию положительного имиджа автоматов сети у потребителей напитков.
Для того, чтобы реализовать предложения, изложенные в п.п. 3.2. необходимы инвестиции в бизнес. Необходимый объем инвестиций для приобретения оборудования $35.000 (1.000.000 руб.).
Таблица 3
Объекты инвестиций
| Объекты инвестиций | Кол-во ед./кг | Цена за ед./кг (руб) | Всего (руб) | |
| 1. | Кофе-автоматы | 10 | 100.000 | 1000000 |
| 2. | Ингредиенты | |||
| 2.1 | Кофе растворимый | 100 (кг) | 682 | 68200 |
| 2.2 | Сливки растворимые | 50 (кг) | 138.25 | 6912.5 |
| 2.3 | Шоколад растворимый | 24 (кг) | 158 | 3792 |
| 2.4 | Сахар растворимый | 90 (кг) | 63.60 | 5724 |
| 2.5 | Чай растворимый | 75 (кг) | 147 | 11025 |
| 2.6 | Капучино | 75 (кг) | 173.60 | 13020 |
| 2.7 | Куриный бульон растворимый | 75 (кг) | 318 | 23850 |
| 3. | Стаканчики | 20.000 | 0.65 | 13000 |
| 4. | Вода (бутылизированная) | 10 канистр | 50 | 500 |
| 5. | Сопутствующие товары по обслуживанию автоматов | 1 | 5000 | 5000 |
| Итого: | 1.151.023,5 | |||
Все ингредиенты подсчитаны в количестве примерно двух и более полных загрузок в торговые автоматы исходя из прогноза работы на первые несколько месяцев эксплуатации оборудования. Сумма, затраченная на ингредиенты составляет оборотные средства. Каждый месяц (начиная с третьего месяца работы сети) предполагается закупка необходимых ингредиентов.