Руководство и структура организации 2 (стр. 2 из 3)

Либеральный (попустительский) стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению», ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива. Предпочитает не рисковать, увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу пускает на самотек, редко ее контролирует. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью.

В приложении Б приводится сравнительная таблица характеристик стилей руководства.

На протяжении многих лет с опубликования Левиным результатов исследований в области стилей руководства ученые разных стран мира обращались к этой теме. Среди них Танненбаум, Шмидт, Линерт, Блейк и др.

Краткая характеристика некоторых из этих теорий приведена в приложении В.

4 Понятие «структуры организации» и «уровня управления»

Термин «структура организации» сразу же вызывает в нашем воображении древовидную схему, состоящую из прямоугольников и соединяющих их линий. Эти прямоугольники показывают выполняемую работу и круг обязанностей и, таким образом отображают разделение труда в организации. Относительное положение прямоугольников и соединяющие их линии показывают степень подчинения.

Таким образом, структура организации — устройство организации, взаиморасположение и связь ее частей (подразделений).

Уровень управления - совокупность звеньев управления, одинаково удаленных от верхнего звена организационной структуры.

Руководителей традиционно делят на три категории: (см. прил. Г)

· руководители низового звена (down management), или операционные управляющие

· руководители среднего звена (middle management)

· руководители высшего звена (top management).

Руководители низового звена (операционные руководители). Самая многочисленная категория. Они осуществляют контроль за выполнением производственных заданий, за использованием ресурсов (сырья, оборудования, кадров). К младшим начальникам относятся мастер, заведующий лабораторией и т.п. Работа руководителя низшего звена является самой разнообразной, характеризуется частыми переходами от одного вида деятельности к другому. Степень ответственности руководителей низшего звена не очень высока, иногда в работе присутствует значительная доля физического труда.

Руководители среднего звена. Они контролируют работу руководителей низшего звена и передают обработанную информацию для руководителей высшего звена. К данному звену относятся: заведующие отделом, декан и т.д. На руководителей среднего звена ложится существенно большая доля ответственности.

Руководители высшего звена. Самая малочисленная категория. Они отвечают за разработку и реализацию стратегии организации, за принятие особо важных для нее решений. К руководителям высшего звена относятся: президент компании, министр, ректор и т.д. Работа руководителя высшего звена является весьма ответственной, так как фронт работы большой, а темп деятельности напряженный. Их работа, в основном, заключается в умственной деятельности. Они постоянно должны принимать управленческие решения.

5 Основные виды структур

Линeйнaя cтpyктypa oбpaзyeтcя в peзyльтaтe пocтpoeния aппapaтa yпpaвлeния тoлькo из взaимoпoдчинeнныx opгaнoв в видe иepapxичecкoй лecтницы (см. прил. Д)

Вo глaвe кaждoгo пoдpaздeлeния нaxoдитcя pyкoвoдитeль, нaдeлeнный вceми пoлнoмoчиями и ocyщecтвляющий eдинoличнoe pyкoвoдcтвo пoдчинeнными eмy paбoтникaми, cocpeдoтoчивaющий в cвoиx pyкax вce фyнкции yпpaвлeния. Сaм pyкoвoдитeль нaxoдитcя в нeпocpeдcтвeннoм пoдчинeнии pyкoвoдитeля выcшeгo ypoвня.

В линeйнoй cтpyктype paздeлeниe cиcтeмы yпpaвлeния нa cocтaвляющиe чacти ocyщecтвляeтcя пo пpoизвoдcтвeннoмy пpизнaкy c yчeтoм cтeпeни кoнцeнтpaции пpoизвoдcтвa, тexнoлoгичecкиx ocoбeннocтeй, шиpoты нoмeнклaтypы пpoдyкции и дp. Пpи тaкoм пocтpoeнии в нaибoльшeй cтeпeни coблюдaeтcя пpинцип eдинoнaчaлия: oднo лицo cocpeдoтoчивaeт в cвoиx pyкax yпpaвлeниe вceй coвoкyпнocтью oпepaций, пoдчинeнныe выпoлняют pacпopяжeния тoлькo oднoгo pyкoвoдитeля. Вышecтoящий opгaн yпpaвлeния нe имeeт пpaвa oтдaвaть pacпopяжeния кaким-либo иcпoлнитeлям, минyя иx нeпocpeдcтвeннoгo pyкoвoдитeля.

Достоинства и недостатки линейной структуры представлены в приложении Д.

Функциoнaльнaя cтpyктypa пpeдпoлaгaeт, что каждый opгaн yпpaвлeния cпeциaлизиpoвaн на выпoлнeнии oтдeльныx фyнкций нa вcex ypoвняx yпpaвлeния (см. прил. Е)

Выпoлнeниe yкaзaний кaждoгo фyнкциoнaльнoгo opгaнa в пpeдeлax eгo кoмпeтeнции oбязaтeльнo для пpoизвoдcтвeнныx пoдpaздeлeний. Рeшeния пo oбщим вoпpocaм пpинимaютcя кoллeгиaльнo. Фyнкциoнaльнaя cпeциaлизaция aппapaтa yпpaвлeния знaчитeльнo пoвышaeт eгo эффeктивнocть, тaк кaк вмecтo yнивepcaльныx мeнeджepoв, кoтopыe дoлжны paзбиpaтьcя в выпoлнeнии вcex фyнкций, пoявляeтcя штaб выcoкoквaлифициpoвaнныx cпeциaлиcтoв.

Стpyктypa нaцeлeнa нa выпoлнeниe пocтoяннo пoвтopяющиxcя pyтинныx зaдaч, нe тpeбyющиx oпepaтивнoгo пpинятия peшeний.

Достоинства и недостатки функциональной структуры рассмотрены в приложении Е.

Мaтpичнaя cтpyктypa (см. прил. Ж) пpeдcтaвляeт coбoй coвpeмeнный эффeктивный тип opгaнизaциoннoй cтpyктypы yпpaвлeния, пocтpoeнный нa пpинципe двoйнoгo пoдчинeния иcпoлнитeлeй, c oднoй cтopoны — нeпocpeдcтвeннoмy pyкoвoдитeлю фyнкциoнaльнoй cлyжбы, кoтopaя пpeдocтaвляeт пepcoнaл и тexничecкyю пoмoщь, c дpyгoй — pyкoвoдитeлю пpoeктa (цeлeвoй пpoгpaммы), кoтopый нaдeлeн нeoбxoдимыми пoлнoмoчиями для ocyщecтвлeния пpoцecca yпpaвлeния в cooтвeтcтвии c зaплaниpoвaнными cpoкaми, pecypcaми и кaчecтвoм.

Рyкoвoдитeль пpoeктa взaимoдeйcтвyeт c двyмя гpyппaми пoдчинeнныx: c пocтoянными члeнaми пpoeктнoй гpyппы и c дpyгими paбoтникaми фyнкциoнaльныx oтдeлoв, кoтopыe пoдчиняютcя eмy вpeмeннo и пo oгpaничeннoмy кpyгy вoпpocoв.

Достоинства и недостатки матричной организационной структуры представлены в приложении Ж.

Выбор определенной структуры организации является ключевой задачей руководства. По существу, это предполагает выбор структуры, которая совместима с потребностями конкретного предприятия или учреждения.

Заключение

Выполнив данную контрольную работу, можно проследить определенную взаимосвязь между стилем руководства и видом структуры организации.

Авторитарное руководство характеризуется чрезмерной централизацией власти руководителя, самовластным решением всех вопросов, касающихся деятельности организации. Руководитель «все знает сам» и не терпит возражений. Авторитарный стиль руководства в большей мере свойственен предприятиям с линейной организационной структурой, на которых вся власть сосредотачивается в руках руководителя.

Демократический стиль управления характеризуется распределением полномочий, инициативы и ответственности между руководителем и заместителями, руководителем и подчиненными. Демократический стиль наиболее распространен в организациях с функциональной структурой. Данная структура сокращает или упрощает механизмы контроля, так как контроль функциональных действий централизован. Руководитель организации может привлекать к обсуждению вопросов, касающихся организации, более компетентных в определенной области функциональных руководителей.

Попустительский стиль руководства на практике встречается довольно редко и может присутствовать на предприятии с любой организационной структурой.

Приложение А

Рисунок 1 – Типы силы и формы власти

Приложение Б

Таблица 1 - Характеристика стилей руководства

Параметры взаимодействия с подчиненными	Стиль руководства
	Авторитарный	Демократический	Либеральный (попустительский)
Приемы принятия решений	Единолично решает вопросы	Перед принятием решений советуется с подчиненными	Ждет указаний от руководства или решений совещаний
Способ доведения решения до исполнителей	Приказывает, распоряжается, командует	Предлагает, просит	Просит, упрашивает
Распределение ответственности	Берет на себя или перекладывает на подчиненных	Распределяет ответственность в соответствии с переданными полномочиями	Снимает с себя всякую ответственность
Отношение к инициативе	Подавляет полностью	Поощряет, использует в интересах дела	Отдает в руки подчиненных
Отношение к подбору кадров	Боится квалифицированных работников, избавляется от них	Подбирает деловых, грамотных специалистов	Подбором кадров не занимается
Оценка своего уровня знаний	Все знает, все умеет	Постоянно повышает квалификацию, учитывает практику	Пополняет свои знания и поощряет эту черту у подчиненных
Стиль общения	Держит дистанцию, не общителен	Дружески настроен, любит общение	Общается с подчиненными только по их инициативе
Характер отношений с подчиненными	Диктуется настроением	Ровный, постоянный самоконтроль	Мягок, покладист
Отношение к дисциплине	Приверженец формальной жесткой дисциплины	Сторонник разумной дисциплины, дифференцированный подход к людям	Требует формальной дисциплины
Отношение к моральному воздействию на подчиненных	Наказание – основной метод стимулирования, поощряет избранных по праздникам	Постоянно использует различные виды стимулов	Постоянно использует различные виды стимулов

Приложение В

Таблица 2 - Теории руководства

Год	Исследователь	Теория	Примечание
1938	Левин	Три типа стилей:1) диктаторский;2) демократический;3) попустительский.	В экспериментах Левина самой производительной была работа при диктаторском стиле руководства (в присутствии руководителя); демократический стиль – самый популярный; попустительский плох во всех отношениях.
1958	Танненбаум и Шмидт	Теория баланса (власти руководителя и свободы подчиненных)	Применяемый стиль руководства зависит:– от руководителя;– от подчиненных;– от задания;– от ситуации.
1961	Линерт	Теория классификации на системы 1-4:1) эксплуататорско-авторитарный стиль;2) благожелательно-авторитарный стиль;3) консультативный стиль;4) открытый стиль.	Контроль сверхуОтеческая забота со стороны начальстваРешение принимает руководство, но прежде советуется с группойСовместное принятие решений руководством и работниками
1964	Блейк и Моутон	Двухпараметрическая теория стиля управления	Забота о производстве и забота о людях
1967	Фидлер	Теория «ситуационного подхода» к руководству и управлению	При благоприятной ситуации эффективен демократический стиль, при неблагоприятной – директивный
1982	Петерс и Уотерман	Руководство становится видимым, когда дела идут плохо, и незаметно, когда все в порядке
1983	Адаир	Личностная теория. Ценные качества руководителя:1) способность работать с многими людьми;2) умение брать насебя ответственность;3) стремление к достижению больших целей;4) опыт руководства;5) большой опыт разных деловых функций в середине карьеры.
1985	Хант	Личностная теория	Качества руководителя:1) первый ребенок или первый сын;2) сильное желание успеха;3) мощная жизненная энергия;4) способность к долгосрочному прогнозу;5) стремление к цели;6) способность к политической активности;7) замкнутость;8) независимость от работы.

Приложение Г