5. Предположим, что по каким-либо причинам вы временно не работаете, вернулись бы Вы на свое нынешнее место работы?
| да | нет | не знаю |
6. Отметьте, пожалуйста, с каким из приведенных ниже утверждений Вы больше всего согласны?
| Большинство членов нашего коллектива – хорошие, симпатичные люди |
| В нашем коллективе есть всякие люди |
| Большинство членов нашего коллектива – люди малоприятные |
7. Считаете ли Вы, что было бы хорошо, если бы члены Вашего коллектива жили близко друг от друга?
| нет, конечно | скорее нет, чем да | не знаю, не задумывался над этим | скорее да, чем нет | да, конечно |
8. Обратите внимание на приведенную ниже шкалу. Цифра 1 характеризует коллектив, который Вам очень нравится, а 9 – коллектив, который Вам очень не нравится. В какую клетку Вы поместили бы свой коллектив?
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
9. Как Вам кажется, могли бы Вы дать достаточно полную характеристику деловых и личностных качеств большинства членов коллектива?
| качества | да | пожалуй да | не знаю не задумывался над этим | пожалуй нет | нет |
| а. Деловые качества большинства членов коллектива | |||||
| б. Личностные качества большинства членов коллектива |
10. Если бы у Вас возникла возможность провести отпуск вместе с членами вашего коллектива, то как бы Вы к этому отнеслись?
| Это бы меня вполне устроило | Не знаю, не задумывался над этим | Это бы меня совершенно не устроило |
11. Могли бы Вы с достаточной уверенностью сказать о большинстве членов Вашего коллектива, с кем они охотно общаются по деловым вопросам?
| нет, не мог бы | не могу сказать не задумывался | да, мог бы |
12. Какая атмосфера преобладает обычно в Вашем коллективе? На приведенной ниже шкале цифра 1 соответствует нездоровой, нетоварищеской атмосфере, а 9 – наоборот, атмосфере взаимопонимания, взаимного уважения. В какую из клеток Вы поместили бы свой коллектив?
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 |
13. Как Вы думаете, если бы Вы вышли на пенсию или долго не работали по какой-либо причине, стремились бы Вы встречаться с членами Вашего коллектива?
| да, конечно | скорее да, чем нет | затрудняюсь ответить | скорее нет, чем да | нет, конечно |
14. Укажите, пожалуйста, в какой степени Вы удовлетворены различными условиями Вашей работы?
| условие | полностью удовлетворен | пожалуй удовлетворен | трудно сказать | пожалуй не удовлетворен | полностью не удовлетворен |
| состояние оборудования | |||||
| равномерность обеспечения работой | |||||
| санитарно- гигиенические условия | |||||
| отношения с непосредственным руководителем | |||||
| возможность повышения квалификации | |||||
| разнообразие работы |
15. Насколько хорошо, по Вашему мнению, организована Ваша работа?
| По-моему, наша работа организована очень хорошо |
| В общем неплохо, хотя есть возможность улучшения |
| Трудно сказать |
| Работа организована неудовлетворительно, много времени расходуется впустую |
| По-моему, работа организована очень плохо |
16. Как Вы считаете, пользуется ли Ваш руководитель реальным влиянием на дела коллектива?
| безусловно, да | пожалуй да | трудно сказать | пожалуй, нет | безусловно, нет |
17. Ваш пол:
| М | Ж |
18. Возраст: ........... лет
19. Образование:
| незаконченное среднее | среднее | среднее специальное | незаконченное высшее | высшее |
20. Стаж работы в данном коллективе: ........... лет
21. Ваша профессия ..................................................
22. Ваша среднемесячная зарплата с учетом всех премиальных выплат: ............................................................руб.
23. Ваше семейное положение:
| холост (не замужем) | женат (замужем) | разведен (а) | вдовец (вдова) |
Обработка и анализ полученных результатов проводятся следующим образом. На основании ответов на вопросы 17-23 дается краткая социально-демографическая характеристика обследованной группы, в которой указываются: численность группы, половой и возрастной состав, число членов группы (в процентах), имеющих незаконченное среднее, среднее, среднее специальное, незаконченное высшее и высшее образование. Также отмечается профессиональный состав членов группы, распределение их в зависимости от стажа работы, их среднемесячная зарплата и семейное положение. В зависимости от задач исследования в опросник можно включить дополнительные вопросы относительно жилищных условий работников, количества детей, обеспеченности детскими учреждениями и т. п.
Вопросы 6-13 направлены на выявление особенностей отражения членами коллектива сложившихся межличностных отношений и коллектива в целом с учетом эмоционального, когнитивного и поведенческого компонентов. Каждый компонент тестируется тремя вопросами: эмоциональный:6, 8, 12; когнитивный: 9А, 9Б, 11; поведенческий: 7, 10, 13:. Ответ на каждый из этих вопросов оценивается как + 1, 0 или -1. Полученные в группе данные следует занести в протокол.
Протокол
| участник опроса | компоненты | ||
| эмоциональный | когнитивный | поведенческий | |
| 1 ... n | |||
| сумма | |||
Для целостной характеристики отдельного компонента сочетания ответов каждого участника на вопросы обобщаются следующим образом:
-положительная оценка получается при сочетаниях: +++, ++0, ++-;
-отрицательная оценка – при сочетаниях: - - -, - - +, - - 0;
– оценка неопределенная (противоречивая) при сочетаниях: 000, 00-,00+.
Далее для каждого компонента подсчитывается средняя по группе оценка.
Нaпpимеp для эмоционального компонента:
| Э = | (сумма положительных оценок) - (сумма отрицательных) |
| n |
где количество положительных ответов содержащихся в столбце «эмоциональный компонент»; количество отрицательных ответов, содержащихся в этом столбце, n – количество участников oпpoca.
Полученные средние оценки могут располагаться в интервале от -1 до + 1. Этот континуум подразделяется на три части:
-от -1 до -0,33 – отрицательные оценки;
-от -0,33 до +0,33 – противоречивые или неопределенные оценки;
- от +0,33 до + 1 – пoлoжительныe оценки.
Соотношение оценок трех компонентов – эмоционального, когнитивного и поведенческого – позволяет охарактеризовать психологический климат как положительный, отрицательный и неопределенный (противоречивый).
При обработке данных; полученных по вопросам 1, 14, 15 и 16, подсчитывается индекс групповой оценки. При этом ответ на каждый из этих вопросов оценивается одним из трех вариантов: + 1, 0 или -1. Например, для 14-го вопроса: ответы «полностью удовлетворен» и «пожалуй, удовлетворен» оцениваются как + 1, ответ «трудно сказать» – 0, а ответы «пожалуй, не удовлетворен» и «полностью не удовлетворен» – -1.
Индекс групповой оценки подсчитывается как отношение суммы оценок, полученной для данной группы к максимально возможной для данной группы сумме оценок. В результате получаем индексы групповой оценки следующих сторон (элементов) трудовой ситуации: работа в целом, состояние оборудования, pавнoмеpнocть обеспечения работой, размер зарплаты, санитарно-гигиенические условия, отношения с нeпоcpeдcтвeнным руководителем, возможность повышения квалификации, разнообразие работы, уровень организации работы, степень влияния руководителя на дела в коллективе. Анализ этих оценок позволяет дать качественно-количественное описание психологического климата группы и выявить наиболее «узкие» места, требующие коррекции.
Анализ ответов на вопросы 1, 2 и 5 позволяет выявить группы с положительной, неопределенной и отрицательной производственной установкой, или, другими словами, с положительным, неопределенным (противоречивым) и отрицательным отношением к работе. Ответы на вопрос 4 позволяют проанализировать соотношение официальной и неофициальной структуры группы, т.е. соотношение руководства и лидерства. А ответы на вопрос 3 позволяют дать краткую характеристику деловых и личных качеств руководителя. [6]
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
Методика выявления степени интеграции
«СПСК»—социально-психологическая самооценка коллектива
(методика О. Немова)
Инструкция.
Ознакомившись со списком суждений, оцените, какое количество ваших коллег проявляет отношения и формы поведения, зафиксированные в содержании этих суждений.
Варианты ответов:
«все» — 6 баллов;
«почти все» — 5 баллов;
«большинство» — 4 балла;
«половина» — 3 балла;
«меньшинство» — 2 балла;
«почти никто» — 1 балл;
«никто» — 0 баллов.