Проект организации и управления маркетингом на предприятии (стр. 10 из 11)
0222 – приказ;
0233 – отчеты.
В таблице 3.5 представлена карта организации труда на рабочем месте специалиста по маркетинговым исследованиям. Карта организации труда разрабатывается для проектируемого рабочего места по согласованию с руководителем проекта. В карте организации труда на рабочем месте указываются:
перечень операций, выполняемых на рабочем месте, с указанием количества и трудоемкости;
распорядок работы в течение недели и рабочих дней;
требования к работнику;
перечень мебели и технического оснащения;
перечень постоянной информации на рабочем месте.
Таким образом, в данном пункте при проектировании организации и управления маркетингом на ОАО "Электросигнал" была использована карта управленческой процедуры "Проведение маркетинговых исследований", которая содержит 17 операций: передаточных, подписных, письменных, создание бумажного документа, а также основные по сбору информации. Наибольший удельный вес занимает создание письменных документов. Процедура сопровождается двумя видами документов: приказами и отчетами. Также построена карта организации рабочего места специалиста по маркетинговым исследованиям.
3.4 Использование модели линейного программирования для оптимального распределения рекламного бюджета ОАО «Электросигнал»
Как отмечалось в пункте 2.2 данного курсового проекта, большинство договоров на поставку своей продукции ОАО "Электросигнал" заключает во время участия в выставках и ярмарках. Организация и управление данным направлением, в основном, сосредоточены в бюро рекламы. Однако предприятие использует и несколько средств рекламы. Таким образом, встает вопрос о рациональном распределении средств рекламного бюджета между различными средствами рекламы.
Раздел математических методов, в котором рассматриваются способы решения задач на нахождение экстремума функции цели при ограничении области допустимых значений в форме уравнений ли неравенств, называется математическим программированием.
Общая задача математического программирования имеет вид:
определить экстремум функции f(x) → extremum (max, min),
при выполнении условий:
gi(x) = (≥, ≤)bi, (i = 1, m), (3.6)
x = (x1, x2,... xj...xn), xj ≥ 0, (j = 1,n), (3.7)
где f(x) – целевая функция;
gi(x) – функция ограничения;
bi – действительное число, константа ограничения.
Линейное программирование – это область математического программирования, посвященная теории и методам решения задач нахождения условного экстремума и характеризующаяся линейной зависимостью между переменными.
Cмета расходов на рекламу ОАО "Электросигнал" состоит из следующих пунктов:
- участие в выставках (X1);
- размещение рекламы в СМИ (X2);
- изготовление сувенирной продукции (X3);
- реклама в интернете (X4);
- изготовление печатной рекламы (X5);
- наружная реклама (X6).
Общая сумма годового рекламного бюджета на планируемый год составляет 700 тыс.р. На основании маркетинговых исследований установлено, что вышеперечисленные мероприятия приводят к увеличению прибыли на 5, 3, 1, 4, 2, 1 рубль соответственно в расчете на 1 рубль, затраченный на рекламу. Согласно современным методикам планирования рекламного бюджета, следует расходовать не более 50% на участие в выставках, не менее 10% на рекламу в СМИ, а также расходы на изготовление сувенирной продукции и печатной рекламы не должны превышать 5 и 10% соответственно от суммы расходов на рекламу в СМИ. При этом на наружную рекламу планируется использовать не более 14% бюджета.
Обозначенные выше ограничения имеют общий вид, представленный в системе неравенств 3.8:
n∑ Xj ≤ B, (3.8)
j=1
Xj ≤ ai*B,
ai*Xj ≤ Xk,
Xj ≥ 0,
j = 1:n,
где Xj, Xk – величина расходов на j-й (k-й) вид рекламных расходов, рубли;
n – количество видов рекламных расходов;
аi – коэффициенты, ограничивающие распределение бюджета;
В-величина рекламного бюджета, рубли;
Сj – прибыльность j-го вида рекламных расходов.
Функция цели в данном случае имеет вид:
n
f(x) = ∑ Cj*Xj→ max. (3.9)
j=1
Таким образом, получим следующую систему неравенств:
X1 + X2 + X3 + X4 + X5 ≤ 700, X1 + X2 + X3 + X4 + X5 ≤ 700,
X1 ≤ 0,5 * 700, X1 ≤ 350,
X2 ≥ 0,1 * 700, → X2 ≥ 70,
X3 ≤ 0,05 * X2, X3 ≤ 3,5,
X4 ≤ 0,1 * X2, X4 ≤ 7,
X6 ≤ 0,14 * 700. X6 ≤ 98.
Функция цели в данном случае имеет вид:
f(x) = 5X1 + 3X2 + X3 + 4X4 + 2X5 + X6 → max.
Заменим в системе ограничений знаков неравенств на знаки точных равенств, получим:
X1 + X2 + X3 + X4 + X5 = 700,X1 = 350,
X2 = 70,
X3 = 3,5,
X4 = 7,
X6 = 98.
Отсюда найдем неизвестное значение X5 по формуле 3.21:
X5 = 700 – X1 – X2 – X3 – X4, (3.21)
X5 = 700 – 350 – 70 – 3,5 - 7 – 98 = 171,5 (тыс.р.).
Функция цели при полученных значениях Xi имеет значение:
f(x) = 5*350 + 3*70 + 3,5 + 4*7 + 2*171,5 + 98 = 2432,5 (тыс.р.).
Таким образом, в результате использования модели линейного программирования для оптимального распределения рекламного бюджета ОАО «Электросигнал» определено, что его следует распределить следующим образом:
350 тыс.р. – на участие в выставках;
70 тыс.р. – на размещение рекламы в СМИ;
3,5 тыс.р. – на изготовление сувенирной продукции;
7 тыс.р. – на рекламу в Интернете;
171,5 тыс.р. – на изготовление печатной рекламы;
98 тыс.р. – на наружную рекламу.
При этом планируемая сумма прибыли за счет осуществления данных рекламных мероприятий составит 2432,5 тыс.р.
Итак, в данном разделе курсового проекта было сформировано содержание и рассчитана трудоемкость оргпроекта организации и управления маркетингом на ОАО "Электросигнал". Общая трудоемкость проекта составила 32,2 чел.-мес., количество исполнителей 3 человека: 2 на полной ставке и 1 на 0,5 ставки. Для разработки проектных решений по совершенствованию организации и управления маркетингом на ОАО "Электросигнал" были использованы метод морфологического анализа и SADT – моделирование; разработана карта управленческой процедуры "Организация маркетинговой деятельности на ОАО "Электросигнал", а также использована модель линейного программирования для рационального распределения рекламного бюджета предприятии.
Заключение
В ходе разработки данного курсового проекта были решены следующие задачи:
1 Проведен теоретический анализ разработки проекта организации и управления маркетингом на предприятии. Организация маркетинговой деятельности, или маркетинга, включает в свой состав: построение, подбор специалистов по маркетингу, организацию эффективного взаимодействия маркетинговых служб с другими службами организации. Управление маркетингом рассматривается как процесс исходя из понятия функций управления: анализ маркетинга с целью выбора направлений маркетинговой деятельности, планирование маркетинга, которое предполагает учет и контроль реализации этих планов.
2 Проанализирован уровень проектирования организации и управления маркетингом на предприятии ОАО "Электросигнал". В частности дана краткая характеристика объекта исследования и выявлен недостаточный уровень конкурентоспособности продукции данного предприятия вследствие отсутствия перспективных разработок новой продукции на основе современного развития технологий, отсталости технического уровня организации производства, чрезмерного износа основных средств и крайне неустойчивое финансовое положение ОАО «Электросигнал». Анализ организации и управления маркетингом на данном предприятии показал, что в структуре ОАО «Электросигнал» создано отдельное подразделение (Отдел продаж и ВЭС), в обязанности которого входит выполнение определенных маркетинговых функций, однако, степень их выполнения находится на достаточно низком уровне. Анализ уровня организационного проектирования показал, что на предприятии ОАО «Электросигнал» отсутствует регламентированная система организационного совершенствования, а также соответствующие ей нормативные документы и система мотивации организационного развития. Как следствие этого, не проводятся работы по развитию деятельности, совершенствованию функционирования Отдела продаж и внешнеэкономических связей. Причинами данного положения дел являются неустойчивое финансовое состояние ОАО «Электросигнал», отсталость уровня организации управленческих процессов и личная незаинтересованность в данном направлении руководства предприятия.