Политика в области качества 2 (стр. 6 из 6)
• ОАО «Башспирт» (г. Уфа, Республика Башкортостан),
• ОАО «Мелеузовский завод ЖБК» (г. Мелеуз, Республика Башкортостан),
• ФГУ «Поликлиника № 3» Управления делами Президента Российской Федерации (г. Москва).
Церемонию награждения проводил руководитель Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии, заместитель председателя Совета по присуждению премий Правительства Российской Федерации в области качества Г.И. Элькин.
Рисунок №2 «Диплом. За достижения в области качества»
Август 2009.
После проведения проверки системы менеджмента качества Органом по сертификации ракетно-космической техники ЗАО «Центр сертификации РКТ» получен сертификат на СМК со сроком действия до 10 августа 2014 года, (рисунок №3).
Рисунок №3 «Сертификат СМК»
22.10.08 - 23.10.08.
Проведена пятая конференция по качеству с поставщиками. В конференции принимали участие представители 18 заводов - поставщиков и материалов и комплектующих. В ходе проведения обсуждений по вопросам качества поставляемой продукции было отмечено, что проведение совместной работы и решение совместно вопросов, связанных с качеством выпускаемой продукции, как на ОАО «Протон – ПМ», так и на заводах – поставщиках позволило значительно снизить сумму брака списываемых по дефектам металлургического характера заготовок. Вместе с тем отмечено, что качество заполнения сопроводительной документации не всегда отвечает требованиям ОАО «Протон – ПМ». По результатам работы конференции было принято постановление, в котором представители заводов – поставщиков выражают уверенность, что и дальнейшее совместное решение вопросов повышения качества поставляемой продукции позволить поднять качество двигателя первой ступени РН «Протон» на более высокий уровень и снизить затраты на его изготовление.
13.05.08-15.05.08.
В рамках проводимой выставки – конкурса: "Всероссийская марка (третье тысячелетие).Знак качества 21 века" выпускаемый предприятием ракетный двигатель РД-275 получил "Золотой знак качества 21 века",(рисунок №4).
Рисунок №4 «Медаль. Золотой знак качества 21 века»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе исследования мы пришли к следующим выводам:
Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. В современном мире выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяются уровнем конкурентоспособности. В свою очередь конкурентоспособность связана с двумя показателями – уровнем цены и уровнем качества продукции. Причем второй фактор постепенно выходит на первое место. Производительность труда, экономия всех видов ресурсов уступают место качеству продукции.
Качество продукции – важнейший показатель деятельности предприятия. Повышение качества продукции в значительной мере определяет выживаемость предприятия в условиях рынка, темпы научно-технического прогресса, рост эффективности производства, экономию всех видов ресурсов, используемых на предприятии. Рост качества продукции – характерная тенденция работы всех ведущих фирм мира. Она охватила европейские, американские и азиатские предприятия. И качество выпускаемой продукции - основной фактор конкуренции между фирмами.
Политика организации (предприятия) в области качества представляет собой совокупность целей и принципов, используемых для достижения выпуска конкурентоспособной продукции.
В числе принципов управления качеством, которые могут лечь в основание политики по качеству, можно назвать следующие:
- принцип предупреждения отказов, согласно которому внимание с контроля готовых изделий переносится на процесс их изготовления;
- принцип опережения требований потребителя, предусматривающий усиление обратной связи с потребителем, изучение условий эксплуатации изделия;
- принцип вовлечения работников организации в управление качеством, раскрытие их творческого потенциала, что предполагает повышение осведомленности работников о своей работе, установление ответственности за качество;
- принцип взаимодействия с поставщиками, который предполагает отказ от выбора поставщиков по самой низкой цене, сокращение числа поставщиков по каждому виду поставляемой продукции, проведение профилактической работы с поставщиками.
Цели и принципы политики в области качества должны быть связаны между собой. Например, если цель политики качества - повышение безотказности, то в политике обязательно должны присутствовать принципы, предполагающие предупреждение отказов. Или если предприятие ставит перед собой цель, выражающуюся в сокращении вредных воздействий на окружающую среду при эксплуатации изделия, то в политику рекомендуется включить принципы, относящиеся к опережению требований потребителя.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. А. Балашов Производственный менеджмент (организация производства) на предприятии, Питер,2009г.,159с
2. А. Ершов Управление качеством: Учебное пособие, Издательская группа "Логос", 2008г., 283с.
3. И. И. Мазур, В. Д. Шапиро Управление качеством : учебное пособие 6-е изд.,ОМЕГА-Л,2008г., 399с.
4. Л. Е. Басовский, В. Б. Протасьев,Управление качеством:учебник, ИНФРА-М Изд.дом, 2009г.,211с.
5. Раис Фатхутдинов, Производственный менеджмент:учебник для вузов, 6-е изд. Питер Пресс ООО, 2008г.,495с.
6. Международные стандарты ИСО 9000:2000; ИСО 9001:2000, ИСО 9004:2000; ИСО 19011:2002
7. Политика в области качества ОАО «Протон-ПМ»
8. Структура и функции СМК ОАО «Протон-ПМ»
9.http://www.innovbusiness.ru/content/document_r_FED4204C-0919-46E7-899D-702FD52F5EF4.html
10. http://www.protonpm.ru/
11. http://www.aup.ru/books/m160/
12. http://www.vniis.ru
13. http://www.nesq.ru
14. http://www.gost.ru
[1] http://citaty.info/man/rene-dekart
[2] http://www.fictionbook.ru/author/aleksandr_ershov/upravlenie_kachestvom/read_online.html?page=2
[3] http://www.complexdoc.ru/ntdpdf/486090/upravlenie_kachestvom_produktsii_osnovnye_ponyatiya_terminy_i_opredeleniya.pdf
[4] http://ru.wikipedia.org/wiki/TQM
[5] http://www.protonpm.ru
[6] http://www.protonpm.ru/corporate/achievements/
[7] http://www.protonpm.ru/corporate/achievements/