Понятие и особенности организации как функции менеджмента.
Функции организации относятся к числу основных функций менеджмента. От неё во многом зависит выполнимость запланированных работ и результаты труда коллектива.
Под организацией в системе менеджмента понимается процесс создания структуры предприятия, обеспечивая эффективную совместную деятельность людей для достижения общих целей.
Независимо от масштабов и сферы деятельности работа каждого предприятия тем или иным способом организованна.
2 аспекта данного процесса:
1) Организационно-экономический
2) Социально-экономический
___________________________________________________________________________________
Организационно-экономический аспект включает в себя следующие функции:
- Разработка организационной структуры управления предприятием
- Распределение обязанностей между подразделениями и сотрудниками
- Делегирование полномочий руководителей
- Закрепление за подразделами и отдельными работниками технологических последовательностей производства каждой единице товара
___________________________________________________________________________________
Социально-экономический аспект включает в себя следующие функции:
- Мотивация персонала
- Коммуникационные отношения
- Система подбора персонала
- Воспитательная работа с персоналом
__________________________________________________________________________________
В процессе выполнения функций организации важное значение имеет установление соподчинённости и взаимосвязи.
Должны быть чётко определены права, обязанности, ответственность структурных подразделений и отдельных лиц.
Это достигается путём разработки положений о структурных подразделениях и инструкциях определяющих внутренний порядок и границы деятельности, определяющие границы каждого подразделения и каждого сотрудника организации.
Предусматривается так же персональная ответственность должностных лиц за выполнение указаний вышестоящего органа управления.
Что бы взаимоотношения подразделений и исполнителей имели скоординированный характер, используется распорядительное воздействие посредством приказов и распоряжений.
Средством для достижения необходимых взаимоотношений между уровнями управления является делегирование полномочий. Система делегирований полномочий разгружает руководство, освобождая их от рутинной работы и позволяя концентрироваться на решении перспективных задач.
Одновременно повышается активность и ответственность исполнителей, которым поручаются отдельные функции управления.
Организация занимает особое место в текущей и перспективной деятельности предприятия. Это определяется следующими обстоятельствами:
1) Функция организации неразрывно связана со всеми функциями менеджмента. Без неё невозможно заниматься планированием. Мотивация так же имеет организационные аспекты, например – организация системы заработной платы. Для осуществления функции контроля создаются соответствующие системы и структурные подразделения.
Координация действий всех участников производственного процесса немыслима без организации этой работы со стороны руководителей всех уровней.
Организационные факторы являются необходимыми условиями повышения эффективности труда коллектива: рост производственного труда, экономия ресурсов, использование технологий, всё это и другие направления в основе имеют организации.
3) Перспектива развития предприятия в решительной мере зависит от его конкурентной способности.
Что бы сохранить свои рыночные позиции и успешно вести конкурентную борьбу необходимо быстро реагировать на изменение внешней среды.
Это в свою очередь зависит от того какие организационные структуры управляются исправно предприятием, как организуется маркетинг и другие стороны развития предприятия.
Практическая сторона функции организации наиболее наглядно может быть показана на организационных структурах управления.
Понятие организационной структуры и их типы.
Понятие организационной структуры и их типы – это совокупность подразделений и уровней управления обеспечивающих развитие компании и её конкурентной способности.
Структура управления создаётся и совершенствуется для установления необходимых взаимосвязей между отдельными подразделениями компании, распределяя между ними права и ответственности.
Организационные структуры имеют определённые элементы:
- Структурные подразделения выполняют определённые функции управления.
- Уровни управления как совокупность подразделений и руководителей занимающие определённую иерархичную ступень.
Горизонтальные и вертикальные связи обеспечивают взаимодействие всех подразделений и руководителей (каналы коммуникации), полномочия как право руководителей использовать ресурсы организации и направлять усилия подчинённых на выполнение поставленных задач.
Задачи вместе с полномочиями могут быть делегтрованны лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение.
Формируя и совершенствуя организационную структуру управления, следует учитывать определённые факторы:
- Целевая ориентация компании, которая может иметь три основных компонента:
1) Поиск и освоение новых рынков
2) Поиск и использование эффективно новых ресурсов
3) Использование новых возможностей в рамках существующей правовой среды в зависимости от целевой установки выбирается та или иная структура управления.
Необходимо принимать факторы масштаба управления, то есть соотношение между управленческой способностью и сложностью объекта управления.
Процесс управления можно нормировать.
В нормах управления устанавливается число подразделений или число рабочих, которые могут быть подчинены одному органу управления или руководству при условии обеспечения эффективного управления.
В современных условиях за счёт применения информационных систем возможно увеличение масштабов управления.
Исследования Вудворда Артура Смита
Масштаб управления для различных звеньев организационной иерархии и типа производств.
| Уровень организации | Штучное производство | Массовое производство | Опытное производство |
| Высшее звено | 4 | 7 | 10 |
| Низшее звено | 23 | 48 | 15 |
Российские НИИ труда рекомендуют следующие значения норм управления:
- Для верхних уровней управления, когда подчинённые выполняют разные функции – 3/7 человек.
- Для среднего звена (схожие функции) – 8/20 человек.
- Для нижнего звена, когда подчинённые выполняют одинаковые функции – 21/40 человек.
К структурам управления применяют ряд требований:
- Целевой характер
- Направленность структуры на достижение целей организации
К другим требованиям относятся:
- Гибкость
- Экономичность
- Эффективность
Проектирование структурой управлением предприятия.
Структура управление отражает состав управляющего подразделения и отделом руководителей, а так же их регулирование информации связи по совместному осуществлению процессов управления.
Типы структур управления
Линейные отношения – отношения между начальником и подчинёнными.
Рассмотрим линейную структуру управления. В этой структуре используются принципа централизма и единоначалия.
Линейная структура
Генеральный директор
Директора по направлениям
Линейный руководитель 1 Линейный руководитель 2 Линейный руководитель 3
И И И
Руководитель несёт всю полноту ответственности за всю работу коллектива.
Рассмотрим положительные и отрицательные стороны этой структуры:
+ Оперативность принятия реализации решений.
+ Относительная простота управления.
+ Обеспечение единства распорядительства сверху вниз.
+ Согласованность действий исполнителей.
- Руководитель должен быть компетентен во многих областях управления.
- При наличии большого числа уровня управления затягивается процесс принятия решений.
Линейная структура часто используется в небольших предприятиях, а так же для управления подразделениями предприятий.
______________________________________________________________________________
Функциональное отношение – это отношения между специалистами которые уполномочены выполнять опр функцию в рамках всего предприятия и специалистами выполняющими такую же функцию на ниже стоящих уровнях.
В функциональной структуре управления специалисты одного профиля объединяются в специализированные структурные подразделения. Управление, начиная со среднего звена строится по функциональному признаку.
Функциональная структура
Генеральный директор
Директора по направлениям
Функциональный рук 1 Функциональный рук2 Функциональный рук 3
И И И
Достоинства специализация руководителей повышает кач-во принимаемых управленческих решений.
Линейные руководители освобождаются от несвойственных им функций.
- Отсутствие тесных связей на горизонтальном уровне управления.
- Перестаёт действовать принцип единоначалия.
- Нечёткая ответственность. Так как тот, кто готовит решение, обычно не участвует в их реализации.
Наибольшее распространение в рамках бюрократических структур управления получили линейно-функциональные и дивизиональные структурные управления.
Линейно-функциональная структура.
Директор
Функц. Рук Функц. Рук. Функц. Рук. Функц. Рук.
Ф.П. Ф.П. О.П О.П.
О.П О.П.
О.П О.П.
О.П О.П.
+ Стабильность.
+ Специализация и компетентность.