Разработка стратегии ООО Кадровое агентство ШАНС (стр. 2 из 7)
При оценке привлекательности местоположения офисафирмы были рассмотрены места расположения трех конкурентов, чья деятельность в наибольшей степени соответствует деятельности ООО КА «ШАНС». Эффективность места расположения организации была оценена по параметрам, приведенным в таблице 1.
По данным анализа видно, что привлекательными по месторасположению офиса являются улица Б. Печерская и улица Максима Горького. Офис кадрового агентства «ШАНС» находится в наиболее привлекательном месте, вблизи с центральными площадями города, такими как площадь Минина и Пожарского, площадь Сенная, площадь Свободы. Кроме того, в данной местности находится четыре высших учебных заведения (на ул. Минина – Нижегородский Технический университет, Нижегородский Лингвистический университет, Академия водного транспорта; на ул. Б. Печерской – ГУ Высшая школа экономики), студенты которых по окончании данных ВУЗОВ являются потенциальными клиентами кадрового агентства. Расположения офиса в центре города позволяет клиентам КА «ШАНС» легко ориентироваться и не вызывает затруднений с транспортом. Также преимуществом КА «ШАНС» является наличие автостоянки. КА «Анкор» расположено недалеко от площади Горького на ул. Максима Горького. Недостатком месторасположения КА «Анкор» является отсутствие автостоянки. В целом, расположение относительно близко к центру города, хорошее транспортное сообщение, престижность района эффективно сказываются на деятельности КА «Анкор».
4. Оценка личности руководителей
Была проведена оценка трех сотрудников фирмы: генерального директора (педагогическое и психологическое высшее образование), зам. генерального директора (экономическое и психологическое высшее образование), руководителя отдела по подбору персонала (психологическое высшее образование) по следующему профилю личностных качеств (Табл.2).
Таблица 2. Оценка личности руководителя
Параметры | Важ-ность | Генеральный директор | Зам. генерального директора | Руководитель отдела по подбору персонала | |||
Оценка | Результат | Оценка | Результат | Оценка | Результат | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| Способность работать в коллективе | 8 | 4 | 32 | 5 | 40 | 5 | 40 |
| Умение отстаивать свои интересы | 9 | 5 | 45 | 5 | 45 | 5 | 45 |
| Стремление к повышению деловых и организаторских качеств | 9 | 5 | 45 | 4 | 36 | 5 | 45 |
| Ответственность за свои решения | 10 | 4 | 40 | 3 | 30 | 5 | 50 |
| Склонность к риску | 5 | 5 | 25 | 2 | 10 | 3 | 15 |
| Стремление к лидерству | 7 | 5 | 35 | 4 | 28 | 3 | 21 |
| Властность | 4 | 5 | 20 | 3 | 12 | 3 | 12 |
| Самоуважение | 7 | 5 | 35 | 5 | 35 | 5 | 35 |
| Требовательность | 9 | 5 | 45 | 3 | 27 | 5 | 45 |
| Дипломатичность | 10 | 3 | 30 | 5 | 50 | 5 | 50 |
| Решительность | 9 | 5 | 45 | 3 | 27 | 4 | 36 |
| Упрямство, скептицизм | 3 | 3 | 9 | 4 | 12 | 3 | 9 |
| Уступчивость | 5 | 2 | 10 | 5 | 25 | 4 | 20 |
| Уверенность в своих силах | 10 | 3 | 30 | 5 | 50 | 5 | 50 |
| Тактичность | 9 | 4 | 36 | 5 | 45 | 5 | 45 |
| Умение верно оценить обстановку | 10 | 3 | 30 | 5 | 50 | 5 | 50 |
| Умение помочь, отзывчивость | 4 | 4 | 16 | 4 | 16 | 5 | 20 |
| Организаторские качества | 10 | 5 | 50 | 4 | 40 | 5 | 50 |
| Образование | 9 | 5 | 45 | 5 | 45 | 5 | 45 |
| ИТОГО | 147 | 80 | 623 | 79 | 623 | 90 | 683 |
Руководитель группы подбора персонала ООО КА “ШАНС” набрал больше баллов по сравнению с другими опрашиваемыми. У генерального директора и зам. генерального директора одинаковое количество баллов. Руководителям (генеральному директору и зам. генерального директора) следует обратить внимание на те факторы, которые не получили высшую оценку, но имеют большую важность, а именно:
- Умение верно оценить обстановку;
- Дипломатичность;
- Уверенность в своих силах;
- Ответственность за свои решения;
Так как данные качества важны при управлении компанией.
5. Оценка основных направлений деятельности ООО КА «ШАНС»
и формулировка миссии организации
Рассмотрим три направления деятельности ООО КА «ШАНС»:
1. подбор персонала;
2. обзор заработных плат;
3. обучение и оценка персонала;
В табл. 3 запишем возможности и угрозы, которые существуют и могут возникнуть при реализации рассматриваемых видов деятельности.
Таблица 3. Выявление существующих возможностей и угроз при реализации идей
| № | Идея | Возможности | Угрозы |
| 1 | подбор персонала | 1. Наличие квалифицированного персонала2. Наличие техники3. Удовлетворениепотребностей клиента4. Стабильность спроса5. Наличие устоявшихся связей с клиентом | 1. Конкуренция2. Нестабильность экономического положения в стране.3. Риск неплатежей.4. Риск закрытия вакансий самим клиентом либо др. кадровым агентством5. Возможность разрыва связей с постоянными клиентами6. Сезонный характер работы |
| 2 | обзор заработных плат | 1. Наличие небольшой конкуренции в данной области2. Наличие квалифицированного персонала3. Наличие отработанного тех. процесса4. Возможность расширения круга клиентов | 1. Конкуренция2. Риск неплатежей3. Нестабильность экономического положения в стране. |
| 3 | обучение и оценка персонала | 1. Наличие квалифицированного персонала2. Возможность расширения круга клиентов3. Возможность расширения бизнеса4. Наличие техники5. Наличие офисного помещения | 1. Риск неплатежей2. Разрыв связей с постоянными клиентами3. Конкуренция |
Далее с помощью матриц (табл. 4 – 9) проведем оценку угроз и возможностей для каждой из сфер деятельности предприятия.
Подбор персонала
Таблица 4. Матрица возможностей
 Вероятность реализацииСила влияния | Высокая | Средняя | Низкая |
| Большая | 1. Наличие квалифицированного персонала2. Наличие техники | 3. Удовлетворение потребностей клиента5. Наличие устоявшихся связей с клиентом | |
| Средняя | 4. Стабильность спроса | ||
| Низкая |
Таблица 5. Матрица угроз
 Вероятность реализацииСила влияния | Высокая | Средняя | Низкая |
| Большая | 1. Конкуренция 3. Риск неплатежей4.Риск закрытия вакансий самим клиентом либо др. кадровым агентством | 5. Возможностьразрыва связей с постоянными клиентами | |
| Средняя | 2. Нестабильность экономического положения в стране6. Сезонный характер работы | ||
| Низкая |
Обзор заработных плат
Таблица 6. Матрица возможностей
Вероятность реализации  Сила влияния | Высокая | Средняя | Низкая |
| Большая | 3. Наличие отработанного технического процесса4. Возможность расширения круга клиентов | 1. Наличие небольшой конкуренции в данной области | |
| Средняя | 2. Наличие квалифицированного персонала | ||
| Низкая |
Таблица 7. Матрица угроз
Вероятность реализации  Сила влияния | Высокая | Средняя | Низкая |
| Большая | 2. Риск неплатежей | 1. Конкуренция | |
| Средняя | 3. Нестабильность экономического положения в стране | ||
| Низкая |
Обучение и оценка персонала