Люди с лидерскими качествами — лучший кадровый резерв. Именно таких сотрудников в первую очередь назначают на руководящие посты.
Но и с «отрицательными» героями не все безнадежно. Можно разрушить цепочку «лидер-последователь» путем перераспределения функций, перевода неформального лидера в другие отделы и сокращения коммуникаций. Эффективный вариант: так сильно загрузить его работой, чтобы ни о чем другом думать было некогда. Еще один способ: переориентировать лидера – приблизить его к руководству, проявить к его мнению особое внимание, назначить на руководящую должность – он может превратиться в партнера и посмотреть на работу начальства другими глазами. В идеале он даже может стать популяризатором идей директора в коллективе.
Тест №9 «Тест Харрисона»
Таблица 20 - Сводные результаты анкетирования сотрудников
| Должность | Тип культуры | |||
| Культура власти | Культура роли | Культура задачи | Культура личности | |
| Руководитель | 36 | 52 | 43 | 21 |
| Сотрудник №1 | 28 | 46 | 39 | 19 |
| Сотрудник №2 | 38 | 48 | 40 | 25 |
| Сотрудник №3 | 40 | 55 | 27 | 28 |
| Сотрудник №4 | 33 | 55 | 38 | 24 |
| Сотрудник №5 | 16 | 49 | 47 | 36 |
| Сотрудник №6 | 35 | 48 | 43 | 24 |
| Итого: | 226 | 353 | 277 | 177 |
Изучение культуры организации шло поэтапно:
1. Первоначальное впечатление показало: работники обеспечены различной орг.техникой: компьютеры, принтеры, сканеры и т.д., наличие кондиционеров, достаточно комфортные условия труда, наличие буфета и теплые отношения в коллективе (взгляд иностранца)
2. Пообщавшись с сотрудниками предприятия выяснилось, что работники достаточно сильно загружены работой (иногда не своей), некоторых сотрудников не устраивает кондиционер в летнее время (частые простуды). Также выяснилось, что коллектив имеет свою субкультуру отмечать праздники дни рождения вместе, подержание дружеских отношений, помощь, участие в корпоративных мероприятиях (Айсберг)
На основании тестов выяснилось, что на ОАО «Трубодеталь» преобладает культура роли. Это означает, что каждому сотруднику в организации делегируются определенные полномочия, позволяющие ему наилучшим образом справляться с поставленными перед ним задачами. В отделе существует четкое разграничение ролевых обязанностей. Строгая координация деятельности гарантирует отделу высокие производственные результаты.
Все подчиненные в отделе ответственны и выполняют свои обязанности, надежны и стараются избегать действий, беспокоящих начальника, Добросовестны, ответственны, все сотрудники соблюдают договорные обязательства, подкрепленные личной преданностью организации. Соперничество между ними объясняется желанием завоевать более высокий статус в формальной системе, конкуренция же ограничена законом, а конфликты разрешаются путем переговоров и компромиссов.
В данной работе было исследовано ОАО «Трубодеталь», на примере которого мы показали практическое применение знаний теоретических основ менеджмента и основных функций менеджмента: планирования, организации, мотивации и контроля.
В работе были успешно решены задачи сбора информации об объекте исследования, его истории и производственной деятельности и анализа факторов внутреннего и внешнего воздействия на предприятие. В рамках курсового проекта был определен мотивационный климат в коллективе, установлен стиль руководства, дана характеристика организационной культуры.
После тестирования сотрудников и анализа данных были выявлены особенности управления в планово – экономическом отделе, установлен неформальный лидер. Мы узнали, какой тип управления характерен для руководителя, определили степень удовлетворенности сотрудников своей работой. После установления неудовлетворенных потребностей были разработаны рекомендации менеджеру для каждого конкретного сотрудника. Данные рекомендации могут быть применены на практике по желанию руководителя.
1. Е.Г.Сухих, В.Н.Голиков. Основы менеджмента: Учебное пособие к курсовому проекту.– Челябинск: ЮУрГУ, 2002.
2. О.С.Виханский, А.И.Наумов. Менеджмент, Москва, 2007.
3. М.Мескон, М. Альберт. Основы менеджмента, Москва, 2007.
4. Мескон М., Альберт М, Хедоури Ф. Основы менеджмента. /Пер. с англ. – М: Дело ЛТД, 2006. .
5. Веснин В. Р. Основы менеджмента. – М.: Триада, ЛТД, 2007.
6. Виханский О. С, Наумов А. И. Менеджмент. – М.: Фирма Гардарики, 2008.