Более 60% зарубежных туристов, приезжающих в Россию, являются пенсионерами, что серьезно сокращает доходы от таких видов туризма, как учебный, спортивный (горнолыжный, альпинизм), экстремальный и др., а также значительно уменьшает число относительно продолжительных и довольно утомительных путешествий в глубь страны: на Байкал, Камчатку, в Саяны и т.п.
Если на мировом рынке туризма определяющую роль играют крупнейшие международные корпорации, то российский туристический бизнес состоит главным образом из средних и малых компаний и туристических операторов. Известные западные компании, специализирующиеся на предоставлении туристических услуг, только начинают проникать на перспективный российский рынок: AmericanExpress, ClubMedLTUTouristik, TUI.
Сначала 90-х годов Россия превратилась в одного из активных мировых поставщиков туристов (в среднем около 10 человек). Ежегодные расходы российских путешественников за рубежом составляют порядка 15 млрд. дол. Основными международными направлениями у российских туристов являются относительно недорогие страны Ближнего и Среднего Востока (Египет, Турция, ОАЭ), а также Западная (Испания, Италия, Франция, Кипр) и Восточная Европа (Чехия, Болгария, Хорватия), а также некоторые государства Азии (Таиланд и Китай).
Самыми популярными у российских путешественников остаются летние месяцы, в целом же на период с мая по октябрь приходится около ¾ всего туристического потока из России .
Основные регионы и страны, которые посетили российские туристы
%
| Страна (регион) | 2004г. | 2005г. |
| Турция | 27,9 | 27,2 |
| Египет | 8,2 | 5,8 |
| Испания | 7,7 | 11,2 |
| Хорватия | 5,8 | 7,6 |
| Тунис | 5,5 | 3,2 |
| Италия | 5,3 | 4,5 |
| Кипр | 4,4 | 8,4 |
| Франция | 3,2 | 4,5 |
| Болгария | 3 | 2,9 |
| Чехия | 1,8 | 1,7 |
| Финляндия | 0,9 | 0,8 |
| Германия | 0,8 | 1,1 |
Самыми популярными направлениями зимнего туризма для россиян являются Финляндия, Таиланд, Египет, Чехия, Кипр, Франция, Греция и др.
По прогнозам Всемирной туристической организации, мировой рынок туризма будет и в дальнейшем набирать обороты. Всего к 2020 г. количество международных прибытий может увеличиться более чем в 2 раза и составить порядка 1,6 млрд.чел. Китай станет ведущим мировым направлением и уверенно займет первое место по числу международных прибытий (около 137 млн. прибытий). Следующими по популярности туристическими направлениями станут США (около 102 млн.чел.), Франция (93млн.), Испания (71млн.) и Гонконг (60 млн.).
К основным крупнейшим традиционным странам – поставщикам туристов – США, Германии, Англии – добавится Китай и Россия, способная поставлять на мировой рынок до 30 млн. туристов в год.
Наиболее перспективным направлением остается туризм среди лиц старше 50 лет. Согласно прогнозу к 2010 году более 50% всех международных туристов будет приходиться на указанную возрастную группу. Широкое и повсеместное внедрение современных высокоэффективных технологий в транспортной инфраструктуре приведет к еще более значительному сокращению времени на решение различного рода организационных вопросов, а некоторое снижение цен на такие поездки будет способствовать дальнейшему развитию продолжительных путешествий, в том числе и на дальние расстояния.
Расширение интеграционных объединений, таких как, к примеру, Европейский Союз, облегчит оформление въездной визы для граждан некоторых государств и, как следствие, приведет к росту числа международных прибытий.
В целом же можно утверждать, что международный туризм, являясь относительно молодой областью мирового хозяйства, имеет огромный потенциал и серьезные перспективы дальнейшего поступательного развития благодаря более активному вовлечению новых стран в эту бурно развивающуюся отрасль мировой экономики.[20, с. 656].
В настоящее время в мире бушует экономический кризис, который затронул всю экономику. Не удалось избежать его последствий и мировой индустрии туризма. Туристические компании во всем мире несут убытки, особенно тяжело тем странам, для которых туризм – главная статья государственного дохода. Но кризис рано или поздно закончится и туристическая отрасль продолжит развиваться. Будущее за мировым туризмом.
Во второй главе работы было проведено исследование развития международного бизнеса в разных странах мира. Полагаем, что для успешного развития международного бизнеса, необходимо внедрять стратегический маркетинг.
Международный стратегический менеджмент предполагает разработку различных международных стратегий, представляющих собой комплексную основу для достижения фундаментальных задач компании. На уровне концепции между разработкой стратегии конкурентной борьбы в одной стране и стратегии конкурентной борьбы во многих странах существует много общего. В обоих случаях специалисты компании, занимающиеся вопросами стратегического планирования, должны ответить на одни и те же вопросы.
Однако в действительности разработка международной стратегии - процесс намного более сложный, чем формирование стратегии деятельности компании на отечественном рынке. Менеджеры, разрабатывающие стратегию для отечественной компании, имеют дело с одним национальным правительством, одной валютой, одной системой бухгалтерского учета, одной политической и правовой системой и, как правило, одним языком и одной сравнительно однородной культурой. Напротив, менеджерам, в обязанности которых входит разработка стратегии для международной компании, приходится иметь дело со многими правительствами, многими валютами, многими системами бухгалтерского учета, многими политическими системами, многими правовыми системами, а также с широким разнообразием языков и культур[10, c. 105].
Помимо всего прочего в обязанности управленческого персонала международных компаний входит координация внедрения стратегии в подразделениях, расположенных во многих странах мира, а также мониторинг и управление деятельностью этих предприятий. Этот процесс осложняется тем, что для каждой страны характерен свой часовой пояс, культурный контекст и экономические условия ведения бизнеса. Однако руководство компаний, как правило, рассматривает все эти сложности в качестве приемлемой платы за дополнительные благоприятные возможности для ведения бизнеса, которыми сопровождается глобальная экспансия компаний. В действительности международные компании имеют возможность использовать три источника получения конкурентных преимуществ, которые недоступны для компаний, действующих только в своей стране.
Повышение эффективности за счет глобализации. Международные компании могут повысить эффективность своей работы посредством ряда мер, недоступных для компаний, действующих в одной стране. В частности, они могут воспользоваться экономией размещения за счет оптимального расположения производственных мощностей в разных странах мира, обеспечивающего либо низкий уровень издержек производства и сбыта продукции, либо возможность повышения качества обслуживания потребителей. Например, производство спортивной обуви является очень трудоемким, поэтому компания Nike, так же как и многие ее конкуренты, сосредоточивает выпуск своей продукции в странах, в которых не требуется больших затрат на рабочую силу[14, c. 72].
Международные компании имеют также возможность сокращать издержки производства посредством экономии от масштаба, полученной за счет строительства предприятий, которые обслуживают рынки нескольких стран. Например, вместо размещения производства нового спортивного автомобиля на нескольких предприятиях в компании Mercedes-Benz было принято решение осуществлять сборку автомобилей этой модели на одном предприятии, расположенном в штате Алабама (такая организация производственного процесса позволяет получить экономию от масштабов производства).
И, наконец, расширяя набор продуктовых линий в каждой стране, где они ведут операции, международные компании используют экономию от диверсификации деятельности, снижая производственные и маркетинговые издержки и увеличивая суммарные результаты деятельности (эффект от расширения границ деятельности). Когда компания Nissan начала продавать свои автомобили в Соединенных Штатах Америки, она предложила потребителям только одну модель и осуществляла сбыт автомобилей через агентства, принадлежащие другим компаниям. Затраты на сбыт автомобилей одной модели таким способом были достаточно высокими. Однако с течением времени, по мере дальнейшего укрепления репутации своей торговой марки, компания Nissan постепенно внедряла в производство новые модели. В настоящее время Nissan владеет собственной сетью сбыта и распределения продукции, через которую компания продает большой ассортимент легковых и грузовых автомобилей в странах Северной Америки. В результате издержки на распределение продукции в расчете на одну модель существенно снизились по сравнению с соответствующим показателем на момент проникновения компании на рынок США.
Многонациональная гибкость. Существует множество различий между политическими, экономическими, правовыми и культурными условиями ведения бизнеса в разных странах мира. Более того, происходит постоянное изменение этих условий: принимаются новые законы, избираются новые правительства, вносятся изменения в экономическую политику, новые конкуренты проникают на национальный рынок (или покидают его) и т. д. Следовательно, международные компании неизбежно сталкиваются с проблемой адаптации к многочисленным изменениям условий ведения бизнеса. Отечественные компании функционируют в контексте единой внутренней экономической среды, поэтому им приходится реагировать на изменения, происходящие только в этой среде. Напротив, адаптация международных компаний к изменениям условий ведения бизнеса в одной стране может происходить за счет мер, предпринятых на рынках других стран. Например, компания по переработке куриного мяса Tyson Foods выгодно воспользовалась повышением спроса на куриные грудки среди американских потребителей, заботящихся о своем здоровье. Однако производство большего количества куриных грудок сопровождалось увеличением количества куриных окороков, которые не пользуются большим спросом на рынке США. В качестве выхода из сложившейся ситуации руководством компании Tyson было принято решение экспортировать куриные окорока на российский рынок, где потребители отдают предпочтение темному мясу, и в Китай, где они считаются деликатесом. Объем экспорта куриных окороков компании Tyson в Россию и Китай составляет более $250 млн.