Весьма важным для длительного выживания предприятия является непрерывный анализ управления операциями. Приведу некоторые ключевые вопросы, на которые необходимо ответить в ходе обследования сильных и слабых сторон функции управления операциями.
Можем ли мы производить наши товары или услуги по более низкой цене, чем наши конкуренты? Если нет, то почему?
Какой доступ мы имеем к новым материалам? Зависим ли мы от единственного поставщика или ограниченного количества поставщиков?
Является ли наше оборудование современным, и хорошо ли оно обслуживается?
Рассчитаны ли закупки на снижение величины материальных запасов и времени реализации заказа? Существуют ли адекватные механизмы контроля над входящими материалами и выходящими изделиями?
Подвержена ли наша продукция сезонным колебаниям спроса, что вынуждает прибегать к временному увольнению работающих? Если это так, то как можно исправить данную ситуацию?
Можем ли мы обслуживать те рынки, которые не могут обслуживать наши конкуренты?
Обладаем ли мы эффективной и результативной системой контроля качества?
Насколько эффективно мы спланировали и спроектировали процесс производства? Может ли он быть улучшен?
Человеческие ресурсы
Истоки большинства проблем в организациях могут быть в конечном итоге обнаружены в людях. Если организация обладает квалифицированными сотрудниками и руководителями с хорошо мотивированными целями, она в состоянии следовать различным альтернативным стратегиям. В противном случае следует добиваться улучшения работы, потому что данная слабость с наибольшей вероятностью будет подвергать опасности будущую деятельность организации.
Культура и образ предприятия
Культура и образ предприятия подкрепляются или ослабляются репутацией компании. Хорошая ли репутация у фирмы в отношении достижения ею своих целей? Была ли она последовательна в своей деятельности? Каково это предприятие по сравнению с другими в этой отрасли?
2.2.Выбор стратегии развития на основе использования матрицы Маккити
Разработка маркетинговой стратегии – сложный процесс, одним из методов формализации которого является моделирование, позволяющее выбрать оптимальный вариант стратегического решения, избежать распыления сил и средств.
Маркетинговая стратегическая матрица - это модель выбора фирмой определенной стратегии в зависимости от конкретной рыночной конъюнктуры и собственных возможностей или других факторов.
Матрица образуется по двум признакам (факторам) с помощью системы горизонтальных и вертикальных координат экономического пространства, которые выражают количественные или качественные характеристики соответствующих рыночных параметров. Их пересечение образует поля (квадранты, стратегические секторы), отражающие позицию фирмы на рынке. Матрицы, как правило, имеют двойное название: по содержанию и по фамилии разработчика (имени фирмы).
Заключение
Список используемой литературы
1. Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика - М., 2006.
2. Ансофф Н. Стратегическое управление. - М., 1989.
3. Боцмен Н. Основы стратегического менеджмента. - М., 2007.
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента.-М., 2006.
5. Виханский О.С., Наумов А.Н. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. -М., 2005..
6. Ковалев А.Н., Войленко В.В. Маркетинговый анализ. - М., 2006.
7. Котлер Ф. Основы маркетинга. - М., 2005.
8. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М., 2002.
1. Ансофф И. Стратегическое управление - М.: Экономика,1989
2. Афанасьев В. Малый бизнес: проблемы становления. Российский экономи-ческий журнал, 1996, № 9.
3. Баканов М.И., Шеремет А.Д. Теория экономического анализа М.: Финансы и статистика, 1993.
4. Виханский О.С. Стратегическое управление. - М.: Издательство Москов-ского Университета, 1997.
5. Гусев Ю.В. Стратегия развития предприятий - СПб.: Изд-во СПбУЭФ,1999.
6. Оноприенко В.И. Малые предприятия: Опыт, проблемы. - М.: Профиздат, 1998.
7. Организация, планирование, управление деятельностью промышленных предприятий: учебник для ВУЗов. / С.Е. Каменипера, Ф.М. Русинова - М.: Высшая школа, 1994.
8. Паркинсон, С. Нортког, Рустомжи М.К. Искусство управления. - Л.: Лен-издат, 1992.
9. Петров А.Н. Стратегическое планирование развития предприятия: учебное пособие - СПб.: Изд-во СПбУЭФ,1993
10. Серегин А.С. Эффективность малого бизнеса. - М.: Экономика, 1997.
11. Финансовый менеджмент: теория и практика /под ред. Стояновой. - М.: Перспектива, 1996 - 405 с.
12. Шулятьева Н.А. Малый бизнес в условиях рынка. // Деньги и кредит, 1997, N 1