Рисунок 14 - Рекомендуемая стратегия развития ООО "Урал Ингредиент"
2.8.2 Рекомендации по разработки стратегии компании
Основная цель данного этапа является ранжирование включенных стратегий в список стратегических мероприятий. Детализация стратегий до конкретных мероприятий и действий и их увязка по срокам является завершающим этапом стратегического планирования.
В ходе этого этапа:
- уточняются задачи стратегических мероприятий (стратегий);
- сами стратегии детализируются до конкретных мероприятий и отдельных действий;
- планы стратегических мероприятий (стратегий) увязываются по срокам и исполнителям;
- осуществляется корректировка организационной структуры.
Разработку маркетинговой стратегии для компании необходимо проводить, учитывая комплекс маркетинга:
- товар;
- цена;
- продвижение;
- распространение.
Товар – сырье для пищевой промышленности.
Основные потребители, по следующим основным показателям:
- местонахождение компании (иностранные, федеральные, региональные и местные коммерческие организации);
- сфера деятельности компании (кондитерское или молочное направление);
- платежеспособность компании;
- лица, принимающие решение на приобретение сырья (руководители малых и средних организаций, технологи предприятий и т.д.).
В связи с постоянной динамикой рынка пищевого сырья компании необходимо постоянно развиваться. Для того чтобы компания добилась намеченных целей, необходимо увеличение прибыли и числа клиентов. Для этого, после первого взаимодействия с компанией-клиентом необходимо приложить все усилия для перевода его в разряд постоянных. Этому поможет грамотное ведение переговоров, а также конкурентные преимущества компании перед другими компаниями. Для формирования лояльности постоянных клиентов, необходимо разработать политику скидок и бонусов. Проведя набор данных мероприятий, компания не только сможет удержать долю на рынке, но и увеличить ее.
Для формирования лояльности постоянных клиентов, необходимо разработать политику скидок и бонусов.
План разработки политики продвижения и распространения представлен в табл. 12-13.
Таблица 12 - Разработка плана стратегии компании
Название стратегии | Цель | Задачи | Мероприятия |
Стратегия проникновения на рынок | Увеличение и удержание доли на рынке | 1. Привлечение заказов от крупных федеральных и региональных компаний; 2. Формирование и поддержание имиджа компании; 3. Увеличение объемов продаж | 1. Разработка стратегии маркетинговых коммуникаций 2. Разработка политики по привлечению клиентов |
Таблица 13 - План разработки мероприятий по реализации предложенной стратегии
Мероприятие | Действия по реализации | Лицо, ответственное за мероприятие | |
1. Разработка стратегии маркетинговых коммуникаций | 1. Проанализировать маркетинговые коммуникации конкурентов 2. Сформировать коммуникационные послания 3. Провести анализ каналов распространения информации 4. Выбрать каналы распространения информации 5. Разработать кампанию продвижения 6. Провести мероприятия по реализации кампании 7. Оценить эффективность маркетинговых коммуникаций | Ответственность за проведение указанных мероприятий возлагается на маркетолога с утверждением всех разработок у исполнительного директора | |
2. Разработка политики по привлечению клиентов | 1. Проанализировать политику привлечения клиентов компаний-конкурентов 2. Провести анализ компаний и выявить потенциальных клиентов 3. Сформировать список потенциальных клиентов 4. Проанализировать и отслеживать потребность в персонале потенциальных клиентов 5. Сформировать коммерческое предложение 6. При возникновении потребности пищевом сырье у потенциальных клиентов – направить коммерческое предложение 7.Взаимодействовать по прежней схеме работы с клиентами, самостоятельно обравшимися в компанию 8. Разработать политику по формированию дополнительных конкурентных преимуществ | Исполнительный директор разрабатывает коммерческое предложение и политику по формированию дополнительных конкурентных преимуществ. Маркетолог проводит анализ конкурентов и потенциальных клиентов. | |
3. Разработка ценовой политики | 1. Анализ цен конкурентов 2. Разработка, выбор и оценка системы скидок 3. Применения разработанной системы 4. Контроль за ее исполнением, при необходимости корректировка | Исполнительный директор, бухгалтер, генеральный директор |
Таким образом, для управления развитием основного направления компании – продвижение на рынке сырья, необходимо разработать комплекс маркетинговых мероприятий. В основном это будут мероприятия, направленные на поддержание, продвижение имиджа компании и привлечение клиентов и разработке системы скидок.
Помимо всего прочего для оценки эффективности деятельности компании "Урал Ингредиент" необходимо оценить ее финансовую устойчивость.
Финансовая устойчивость обусловлена как стабильностью экономической среды, в рамках которой осуществляется деятельность предприятия, так и результатами его функционирования, его активного и эффективного реагирования на изменения внутренних и внешних факторов.
Финансовая устойчивость – характеристика, свидетельствующая о стабильном превышении доходов над расходамиё свободном маневрировании денежными средствами предприятия и эффективном их использовании, бесперебойном процессе производства и реализации продукции. Финансовая устойчивость формируется в процессе всей производственно-хозяйственной деятельности и является главным компонентом общей устойчивости предприятия.
Анализ устойчивости финансового состояния на ту или иную дату позволяет выяснить, насколько правильно предприятие управляло финансовыми ресурсами в течение периода, предшествующего этой дате. Важно, чтобы состояние финансовых ресурсов соответствовало требованиям рынка и отвечало потребностям развития предприятия, поскольку недостаточная финансовая устойчивость может привести к неплатежеспособности предприятия и отсутствию у него средств для развития производства, а избыточная – препятствовать развитию, отягощая затраты предприятия излишними запасами и резервами.
Таким образом, сущность финансовой устойчивости определяется эффективным формированием, распределением и использованием финансовых ресурсов.
На основе анализа результатов маркетингового исследования был проведен мониторинг клиентской базы, состоящей из реальных и потенциальных потребителей. Для повышения эффективности деятельности компании необходимо провести ряд мероприятий, направленных, как на повышение лояльности существующих потребителей, так и на расширение рынка сбыта за счет их развития.
С учетом растущего спроса на высококачественную пищевую продукцию и растущую в будущем конкуренцию между фирмами-оптовиками за право увеличения доли на рынке и увеличения прибыли, необходимо усиление рекламной поддержки и введение системы стимулирования.
На рынке пищевых добавок требуется умело строить программу продвижения товара, в частности рекламу. Реклама играет важнейшую роль в бизнесе. Так же необходимо проводить правильную коммуникационную политику. Именно руководитель фирмы должен уделять должное внимание вопросам общения менеджеров с клиентами, так как неправильный подход к клиенту ведет к потере прибыли.
Презентация является самостоятельной акцией, которая считается приемом, мероприятие по своей форме не что иное, как представление фирмы, продукции или услуги приглашенной аудитории.
Большая часть презентаций охватывает семь ключевых областей:
· предприятие и его продукция (услуги);
· рынок – клиенты и конкуренты;
· маркетинговая стратегия;
· первоочередные финансовые задачи;
· необходимые размеры ссуды или долевого участия и цели, на которые эти деньги будут направлены;
· условия и сроки реализации инвестиций.
Презентация фирмы. Целями такой презентации являются:
- создание имиджа фирмы среди деловых кругов,
- создание благоприятного образа фирмы,
- реклама имени фирмы.
По сути своей такая презентация является частью рекламной кампании организации.
Презентация товара. Цели такой презентации являются:
- создание знания о марке, товаре или услуге на целевом рынке,
- ознакомление потребителей с возможностями товара,
- достижение предпочтения марке и т.п.
Структура презентации
Проведение презентации включает в себя следующие этапы:
1. Определение цели (или целей и приоритетов):
- привлечение новых клиентов;
- поддержание лояльности существующих потребителей и их развитие;
- формирование имиджа в деловой среде.
2. Генерирование идеи (основного замысла) презентации и ее концептуализация; определение места и сроков проведения, состава участников, хозяев и приглашенных; примерного бюджета.
Лучше проводить презентации после обеда – в 15 часов.
Длительность – 1,5-2 часа.
После окончания коктейль или фуршет продолжительностью 1-2 часа.
Клиентам обычно рассылаются специальные приглашения с информацией, позволяющей гостю оценить целесообразность своего присутствия. В приглашении следует указать место, время (от и до) проведения презентации, программу, состав участников и гостей, а также ориентиры и способы достижения места проведения (транспорт).