Особенности влияния руководства на процесс принятия управленческого решения (стр. 7 из 8)
Каждый стиль отражает специфические характеристики личности руководителя, особенности работы с людьми. Нельзя точно сказать, какой стиль наиболее эффективный, это зависит от многих причин. Руководитель должен сам анализировать ситуацию, чтобы определить соответствующий курс действии, зависимый от ряда факторов, связанных с руководителем и подчиненным, и обусловленных ситуацией управления.
2. Исследование стиля управления руководителя на примере библиотеки г. Полевского
2.1. Характеристика организации Централизованной библиотечной системы г. Полевского
До 1916 года литература была сосредоточена в двух школах – мужской и женской. В 1917 году фонды школ были объединены и создана библиотека в 1000 экземпляров, а разместили ее в отдельном здании в клубе им. Сталина. В 1938 году завком Северского Металлургического комбината, в ведении которого находилась библиотека. Выделил деньги для покупки книг и фонд библиотеки составил более 3000 экземпляров книг. В 1937 году к этой библиотеке присоединили научно- техническую, так как завод развивался, и нужно было хранить ту литературу, которая накопилась с создания завода. А также библиотеку партработника.
В 1940 году библиотеки снова разъединяют на научно- техническую и профсоюзную. Библиотеки получают разные задания и пополняют фонд самостоятельно. Профсоюзную возвращают обратно в клуб им. Сталина, но в конце сороковых годов она получает новое помещение. В котором и находится по сей день – это первый этаж жилого дома в самом центре города.
В 1959 году был построен Дворец Культуры завода, и библиотека была переведена в их ведение.
В 1962 году была выделена Детская библиотека, которая размещалась в здании Дворца пионеров. Через 4 года в 1963 году библиотека была переведена в ведение завкома завода . Точного учета книжного фонда не было. Поэтому книжный фонд переписан в новые инвентарные книги и составил около 53000 экземпляров книг.
В 1970 году расширяют площадь помещения. Следовательно, увеличивается число читателей и книжный фонд. Начинают принимать в соревнованиях между библиотеками, очень часто занимая призовые места, за что награждались премиями.
В начале 80-х годов начинается централизация библиотек. На базе профсоюзной библиотеки было централизовано 4 библиотеки, т.е. они стали системой. Но это долго не продлилось т.к. в стране началась перестройка. Библиотечная система была ликвидирована, и все филиалы вновь стали самостоятельными библиотеками.
До 1994 года библиотека считалась профсоюзной библиотекой северского Трубного Завод. В 1994 году началась централизация библиотек.
В настоящее время в Централизованную библиотечную систему входят библиотеки Полевского и близлежащих сел.Рисунок 3 Структура Централизованной библиотечной системы
Центральная библиотечная система обязана формировать, хранить и предоставлять библиотек наиболее полное универсальное собрание документов в пределах обслуживаемой территории, организовать взаимоиспользование ресурсов методическую помощь библиотекам. Функции Центральной библиотечной системы распределены в установленном порядке между несколькими библиотеками, которые обеспечиваются бюджетным финансированием в соответствии с объемом деятельности, а также выполняют следующие функции:
1. Сбор, хранение и распространение документов, вышедших регионе и документов регионе (функция региональной памяти)
2. Содействие систематическому образованию всех уровней, равно как и самообразованию
3. Обеспечение граждан ко всем уровней, равно как и самообразованию.
4. Предоставление надлежащего информационного обслуживания местным предприятиям, объединениям и группам по интересам
5. Центральная библиотечная система является центром оказания научно – методической помощи библиотекам, создание основ для обеспечения, координации и кооперации библиотек ( функция региональной библиотечной политики)
Такие библиотеки должны в своей деятельности отражать сложившееся в обществе идеологическое и политическое многообразие. Участвовать на конкретной основе или иной другой в реализации федеральных и региональных программ развития библиотечного дела – обеспечить высокое качество и комфортность услуг. Их доступность и разнообразие всем желающим через использование возможностей своего учреждения, а также привлечение других библиотечных ресурсов.
2.2. Организация и методы исследования
Исследование проводилось в Центральной библиотечной системе г. Полевского.
В моей исследовательской работе принимало участие 6 респондентов. Распределение участников исследования по возрасту, стажу работу, половому признаку отображено в таблице 4.
Таблица 4
Распределение участников исследования
| Должность | Возраст | Общий стаж | Стаж работы в этой должности | Пол |
| 1.Директор Централизованной библиотечной системы | 53 | 31 | 10 | Женский |
| 2.Заведующая городской библиотеки №9 | 56 | 36 | 5 | Женский |
| 3.Заведующая детской городской библиотеки №2 | 48 | 26 | 1 | Женский |
| 4.Главный библиотекарь городской библиотеки №9 | 37 | 17 | 4 | Женский |
| 5. Заведующая библиотекой №1 | 33 | 15 | 7 | Женский |
| 6. Заведующая библиотекой №5 | 45 | 29 | 10 | Женский |
По общему стажу работы и стажу работы в должности выборка не является однородной. Различие респондентов является значительным, от 15 до 36- общий стаж, а стаж работы в должности – от 1 до10 лет.
По возрасту - выборка является также неоднородной. Так как все участники исследования находятся в различной возрастной группе от 33 до 56 лет.
По половому признаку выборка однородна, так как все исследуемые руководителям женского пола.
Для исследования стиля руководителей различного уровня и особенностей принятия ими управленческих решений мною были использованы следующие методы психологической диагностики: тестирование, интервью, и анализ эффективности деятельности Централизованной библиотечной системы.
Исследование способов действия руководителей на различных стадиях процесса принятия управленческого решения
Интервью проводилось с помощью получения информации устным опросом. В интервью представлены вопросы, характеризующие стадии принятия управленческого решения и возможные варианты выбора способов действия на конкретной стадии (таблица 5). Интервью составлено на основе теоретических подходов к характеристике стадии управленческого решения (Э.А. Смирнов).
Таблица 5
Варианты выбора способов действия на конкретной стадии принятия управленческого решения
| Вопросы | Примерные ответы |
| 1. что вы предпринимаете при анализе ситуации? | - Даю распоряжения специалистам - Изучаю все сам |
| 2. Какие действия вы принимаете при идентификации проблемы? | - Начинаю обсуждение - Даю распоряжения специалистам - Передаю полномочия |
| 3. Как вы определяете критерии выбора? | - Самостоятельно - Привлекаю к этому специалистов - Соглашаюсь с тем, что предложат |
| 4. Как происходит разработка альтернатив? | - Собираю информацию -Предлагаю сотрудникам - Выслушиваю мнение |
| 5. Как происходит выбор наилучшего альтернативного варианта? | - Самостоятельно -Соглашаюсь с тем, что предложат |
| 6. Как происходит согласование идей? | - Принимаю решение сам -Принимаю решение, согласовав с сотрудниками - Предпочитаю не вмешиваться |
| 7. Как вы управляете реализацией решений? | -Приказываю подчиненным -Устанавливаю, кто и что должен сделать -Предпочитает не вмешиваться |
| 8. Как осуществляется контроль и оценка результатов? | - Буду сам контролировать каждый шаг -Следит, как реализуется решение - Предпочитает не вмешиваться |
2.3 Результаты исследования и их обсуждение
Исследование способов действия руководителя на различных стадиях процесса принятия управленческого решения
Результаты исследования способов действия руководителя на различных стадиях процесса принятия управленческого решения отражены в таблице 2 (Приложение ).
Как показал результат таблицы, на первой стадии процесса принятия управленческого решения все руководители схожи в ответах одного - Директора Централизованной библиотечной системы. Он изучает все сам. На второй стадии процесса принятия управленческого решениям ответы на вопросы у первого респондента и третьего одинаковы – они начинают обсуждение, а четвертый и пятый – передают полномочия, распоряжения дают специалистам второй и шестой респонденты. На третьей стадии процесса принятия управленческого решения самостоятельно выбирают критерии первый и шестой респонденты, привлекают к этому специалистов – третий и второй, соглашаются с тем, что предложат - четвертый и пятый. На четвертой стадии процесса принятия управленческого решения схожи в ответах на вопросы первый и шестой - они собирают информацию для разработки альтернатив, а предлагают это делать сотрудникам второй и четвертой респонденты. Выслушивают мнения третий и пятый респонденты. На пятой стадии процессам принятия управленческого решения самостоятельно выбирают наилучшую альтернативу респондент первый, второй, третий, шестой, а соглашаются с тем, что предложат- четвертый и пятый респонденты. На шестой стадии принимают решение сами первый, третий, и шестой респонденты, а принимает решении, согласовав с сотрудниками, второй респондент.