По прогнозам ВТО, Россия относится к числу государств, в которых в начале ХХI века прогнозируются наивысшие темпы развития туризма при государственной поддержке данной отрасли. Согласно прогнозам, к 2020 г. Россия войдет в первую десятку стран по приему туристов (47,1 млн. человек в год, что составляет 2,9 % – доли в мировом потоке туристов), так и по выезду туристов за пределы государства (30,5 млн. человек, что составляет 1,9 % – доли в мировом потоке туристов). Данные цифры не включают объемов внутреннего туризма, которые многократно превосходят въездной и выездной обороты [42, с. 12]
На начало 2010 года в России действовало 4319 гостиниц, мотелей, общежитий, их единовременная вместимость-485 тысяч мест, число санаториев и организаций отдыха 4525, количество мест 732 тысячи. Численность лечившихся и отдыхавших в санаторно-оздоровительных организациях в 2009 году составила 6256 тысяч человек [33].
В области туризма, отдыха, досуга и развлечений в Новосибирской области:
- реализация Концепции развития туризма на период до 2025 г., разработанной в рамках подготовки Стратегии социально-экономического развития Новосибирской области. Поддержка и развитие делового и научного, транзитного и рекреационного и других специальных видов туризма, развитие в этих целях соответствующей инфраструктуры;
- формирование новой индустрии отдыха, соответствующей мировым стандартам. Создание на территории области новых рекреационных центров (санаториев, домов отдыха). Открытие в Новосибирске в период до 2010–2012 гг. как минимум двух крупных аквапарков. Превращение фитнес-клубов из элитарных в массовые спортивно-оздоровительные учреждения;
- формирование интерактивных тематических (этнографические, событийные, парковые, экстремальные и др.) зон развлечений и досуга, зон творческого развития для различных демографических групп на всей территории Новосибирской области, отвечающих критериям качества международных центров туристического притяжения и обслуживания.
По всем отмеченным направлениям основные индикаторы развития должны примерно в 1,5–2 раза превышать основные прогнозируемые параметры роста экономики Новосибирской области.
Основные показатели реализации стратегии развития туризма в Новосибирской области представлены в таблице 2.4 [46].
Таблица 2.4
Основные показатели реализации стратегии развития туризма в Новосибирской области [47]
| Показатель | 2006 | 2010 | 2015 прогноз | 2020 прогноз | 2025 прогноз |
| Поступление в бюджет налоговых платежей от туристских фирм области, млн. руб. | 28,8 | 44,1 | 67,4 | 108,5 | 174,8 |
| Реализация платных туристско-экскурсионных услуг, млн. руб. | 193,2 | 295,5 | 452,2 | 728,1 | 1172,3 |
| Число обслуженных туристов, тыс. чел. | 214,5 | 261 | 333 | 596 | 1045 |
| Доходы от приема иностранных туристов (без учета заранее оплаченных услуг по проживанию и др., млн. долл. США | 21,5 | 30,1 | 42,1 | 59,0 | 82,3 |
| Доходы от приема въездных российских туристов (без учета заранее оплаченных услуг по проживанию и др., млн. руб. | 715 | 870 | 1110 | 2235 | 4180 |
| Численность занятых, всего чел. | 7300 | 9000 | 10750 | 12000 | 13250 |
| В том числе: | |||||
| в турфирмах | 14601 | 1800 | 2150 | 2400 | 2650 |
| в сопряженных отраслях* | 5840 | 7200 | 8600 | 9600 | 10600 |
Стратегия развития курортно-гостиничного отдыха в регионе должна базироваться на три основных принципах: системности и комплексности, приоритетности, сбалансированного взаимодействия. С опорой на эти принципы обоснованы четыре группы приоритетных направлений развития отрасли для оказания государственной поддержки:
1) наиболее приоритетные (рекреационный, социальный, научный, транзитный туризм),
2) высокоприоритетные (деловой, спортивный, детский и молодежный виды отдыха),
3) значимые (культурно-познавательный, экологический, событийный, образовательный туризм),
4) перспективные (специальные виды отдыха).
Реализация стратегии развития туризма станет одним из факторов, способствующих решению проблемы занятости как городского, так и сельского населения, так как повлечет за собой создания новых рабочих мест. С учетом мультипликативного эффекта туризм может содействовать созданию в Новосибирской области до 6 тыс. новых рабочих мест как в самой этой сфере, так и в сопряженных отраслях формирующих туристский продукт (магистральный и городской транспорт, торговля, учреждения культуры, здравоохранения, спорта, пищевая и легкая промышленность, предприятия бытовых услуг, фермерские хозяйства и др.). В результате достижения стратегических целей будут созданы условия для сохранения и возрождения объектов культурно-исторического и природного наследия.
Новосибирскую область можно охарактеризовать как новый средне развитый со специализацией на пляжном, санаторно-курортном, приключенческом и детском туризме.
Средняя заполняемость средств размещения области, в 2010 году составила 35% (в 95г. –26%, 97г.-17%). Общее число учреждений отдыха в области 167, преобладают пансионаты и санатории (20) и базы отдыха (127). Сегодняшние здравницы единовременно могут вместить 31473 отдыхающих, в прошлом сезоне область приняла более 80 тысяч россиян, но потенциал области далеко не испорчен - рекреационный потенциал по подсчетам составляет более 200 тысяч мест развертывания.
В регионе осуществляют санаторно-курортную деятельность санатории «Доволенский» в Доволенском районе, «Краснозёрский» в Краснозёрском районе, «Бараба» и «Карачи» в Чановском районе, «Омь» в г. Куйбышеве, «Бердский», «Рассвет», «Парус», «Сибиряк», «Сосновка» в г. Бердске и его окрестностях. Также в области имеется значительное число баз отдыха и пансионатов.
Курорт «Озеро Карачи» в Чановском районе, между оз. Яркуль и Узункуль. Бальнеологические ресурсы курорта — лечебная грязь и рапа горько-соленого оз. Карачи, а также минеральная вода, близкая по составу к «Ессентукам-4» [40].
Целевой аудиторией потребителей курортных и туристических услуг Новосибирской области являются: мужчины и женщины 28–60 лет, а также дети в возрасте 8-16 лет, с уровнем дохода выше среднего.
Основными конкурентами на территории Новосибирской области для ОАО курорт-отель «Сосновка», является пансионат «Лесная сказка», Курорт-отель «Морозово». Все эти организации работают круглогодично и имеют одинаковый уровень обслуживания.
Наиболее эффективный метод определения конкурентоспособности является сведение всех основных параметров в таблицу 2.5. В этой таблице оцениваются конкурентные позиции товаров/услуг, учитывая особенности потребительского выбора. Оценка показателей производится по 10 бальной шкале, после чего строиться многоугольник.
Таблица 2.5
Оценка конкурентоспособности товара/услуги
ОАО «Сосновка» на рынке в 2010 году
| Факторы конкурентоспособности | «Сосновка» | «Морозово» | «Лесная сказка» |
| Продукт: качество товара/услуги | 8 | 5 | 8 |
| разнообразие ассортимента товара/услуги | 7 | 5 | 7 |
| престиж торговой марки | 9 | 6 | 9 |
| надежность | 9 | 8 | 8 |
| стиль, дизайн | 10 | 10 | 10 |
| качество услуги | 10 | 10 | 10 |
| уровень обслуживания | 9 | 8 | 10 |
| уровень квалификации персонала | 8 | 10 | 9 |
Продвижение: Характеристика рекламной деятельности(РД)
| 9 | 8 | 9 |
Характеристика методов стимулирования сбыта
| 3 | 5 | 4 |
Характеристика инструментов прямого маркетинга
| 7 | 8 | 5 |
Использование инструментов связи с общественностью(PR)
| 10 | 9 | 10 |
По данным полученным из таблицы найдем средние значения по основным показателям таким как: продукт, цена, сбыт, продвижение. Данные о средних оценках представлены в таблице 2.6.