Проанализируем трудовой коллектив по образованию. Из 33 членов трудового коллектива высшее образование имеют 9 человек (директор, замдиректора, товароведы, старшие продавцы). 16 человек имеют среднее специальное образование (это продавцы-кассиры, продавцы-консультанты; в основном это колледжи и техникумы) 8 человек имеют среднее образование
(это два продавца, а также грузчики и технический персонал). Обращает на себя внимание тот факт, что в коллективе много специалистов разных областей. Например, у директора магазина высшее библиотечное образование, из старших продавцов имеются педагоги, психолог, инженер и др. Специального книготоргового образования не имеет никто.
Распределение по стажу работы. Из приведенной выше таблицы видно, что люди здесь надолго не задерживаются. Если у рабочих, директора, товароведов, дворника 7-часовой рабочий день при хорошей оплате, то они и работают долго (от 2 лет и более). Но основная нагрузка в течение рабочего дня (с 9 до 21 часа) ложится на продавцов, работающих с покупателями. Это консультации, выкладка товара, работа у кассы, контроль и другие функции. И все это стоя в течение двенадцати часов. По этой причине в коллективе большая текучесть. Продавцы выдерживают от одного года до двух лет (таких в коллективе 20 человек). На текучесть кадров в коллективе влияет также воровство товаров покупателями, т.к. недостача вычитывается из заработной платы.
Заключение
Сделав анализ трудового коллектива магазина «Книжный маркет», я сделал вывод, что изучая трудовой коллектив со всех сторон можно определить минусы в трудовом коллективе и исправить их, что способствует успешному выживанию организации в долгосрочной перспективе и в динамично меняющемся окружении.
В первом разделе данной курсовой работы была определена сущность коллектива, его виды, взаимоотношения в нём и психологическая характеристика, откуда было ясно, что трудовой коллектив возник с самим трудом человека, который невозможен в единичном проявлении и с самого начала выступает как коллективный, социальный.
Во втором разделе была произведена характеристика магазина «Книжный маркет» и анализ её трудового коллектива.
Список использованной литературы:
1. Ромашов О.В. Социология труда – М., 2008.
2. Эфендиев А.Г. Общая социология. Учебное пособие. 2008г.
3. Лавриненко В.Н. Социология. Учебник для вузов под редакцией - 3-е изд., 2007г. - 448 стр.
4. Бабосов Е. М. Социология: Энциклопедический словарь. Москва, 2009.
5. Радугина А.А., Радугин К.А. «Социология»: курс лекций М.1995 г.
6. Веснин В.Р. Менеджмент - М., 2009.
7. Коротков Э.М. и др. Менеджмент: учебное пособие – М. 2006
8. Панкрухин А.П. Маркетинг: - М. 2006