Стратегия предприятия 3 (стр. 3 из 6)

– прайс-листы;

– средства массовой информации;

– каталоги, проспекты, выставочные экземпляры, другие рекламные материалы;

– годовые отчеты фирм, мнения экспертов и покупателей, вплоть до промышленного шпионажа.

2.2. SWOT – анализ Ассорти

Ситуационный, или SWOT - анализ" используются при разработке текущих и стратегических планов. SWOT - анализ розничной торговой сети «Ассорти» представлен в таблице 1.

Используя результаты анализа для выработки принятия решений, необходимо учитывать тот факт, что возможности и угрозы могут переходить в свою противоположность. Неиспользованная возможность может стать угрозой, если её использует конкурент. Или наоборот, удачно предотвращенная угроза может открыть перед фирмой дополнительные.

Таблица 1.

Анализ среды фирмы

Внутренние	Внешние
+	Силы:1. Хорошая репутация в глазах Потребителя;2. Наличие у предприятия крупнейшей в республике дисконтной программы «Карта выгод»;3. Наличие собственного учебно-Кадрового центра;4. Опыт работы на рынке (16 лет);5. Налаженная сеть розничных магазинов6. Применение современных технологий,Принципов мерчендайзинга в торговле;7. Предприятие сотрудничает сбольшиноством производителейпродовольственнойпродукции;8. Предприятие имеет собственнуюсеть оптовых продовольственных складов;9. Достаточно рабочих кадров и высокийуровень их профессионализма10. Удобное расположение торговыхточек.	Возможности:1. Выход на новые рынки (Ухта, Усинск и др.);2. Расширение сотрудничества(новые партнеры);3. Расширение доли рынка общественного питания;4. Улучшение сервиса и сокращение времени на обслуживание;5. Внедрение новых технологий обслуживания;6. Удовлетворение недовольных покупателей;7. Увеличение рентабельности за счет увеличения доли рынка, снижениязатрат.
_	Слабости:1. Продовольственные рынки переманиваютПокупателей с невысоким уровнем заработка;2. Текучесть рабочих кадров;3. Продажа товаров малоизвестных марок;4. Низкая заинтерисованность рядовыхСотрудников в развитии предприятия.5. Работа с дебиторами;6. Продажа родукции с низким срокомхранения.	Угрозы:1. Приход крупных федеральныхРозничных сетей в РК;2. Нестабильность курса рубля;3. Неблагоприятная налоговая политикаГосударства;4. Изменение политической власти;5. нестабильная демографическая ситуацияв регионе.

.

Представленная таблица SWOT – анализа охватывает весь бизнес торгового предприятия ООО «Ассорти», поэтому она получилась слишком обобщенной. Сильные и слабые стороны таблицы были представлены с такой стороны, с которой их воспринимает покупатель и с таковой ее видит рынок. Составление SWOT – анализ полезно при определении привлекательности имеющихся возможностей и оценке способностей фирмы.

2.3. Основные направления достижения конкурентных преимуществ ООО «Ассорти».

В соответствии с данным Государственного комитета по статистике РК торговая сеть «Ассорти» является крупнейшим игроком на рынке розничной торговли.

Магазины «Ассорти» - являются доминирующим и наиболее авторитетным брендом, как у покупателей, так и у поставщиков. Устойчивый образ настоящего супермаркета, где есть практически все, формировался долгие годы. Постоянное обновление ассортимента, технологий, оборудования, тщательный подбор персонала, сделали магазины «Ассорти» самыми популярными среди покупателей. Согласно проведенному в сентябре 2007 г. исследованию мнения потребителей, Ассорти является ведущей торговой маркой среди предприятий розничной торговли г.Сыктывкара. Именно магазины Ассорти выбирают 34 % опрошенных.

Основными мотивами, для них являются широкий ассортимент, удобство выбора товара и высокое качество. Заметим, что раньше основным из мотивов выбора магазина являлась цена, сегодня этот показатель сместился на предпоследнее место.

Магазины ТМ «Эконом» также имеют ведущие позиции, не смотря на молодость бренда. Еще в прошлом году разница между Ассорти и Экономом былы значительна. В этом году Эконом «догоняет» Ассорти. Изначально магазины торговой марки «Эконом» предполагалось позиционировать как дискаунтеры. Однако, к моменту выведения торговой марки на рынок, их позиционирование отошло от классического дискаунтера. Магазины «Эконом» - это скорее «супермаркеты с уровнем цен эконом класса». Отвоевывая покупателей у рынков и мелких магазинов, «Эконом» становится настоящим «семейным продуктовым домом», где делают с удовольствием покупки и пенсионеры и состоятельные люди.

Согласно проведенному исследованию, "Ассорти" является ведущей торговой маркой среди предприятий розничной торговли г.Сыктывкара. Именно в магазинах "Ассорти" совершают покупки 34% опрошенных. Значительно выросла доля потребительских предпочтений относительно магазинов "Эконом", сегодня эти магазины выбирают 24% респондентов. В целом, потребительские предпочтения разделились следующим образом:

Распределение предпочтений потребителей между розничными сетями г.Сыктывкар показано на рис. 2.

Рис. 2. Распределение предпочтений потребителей между розничными сетями г.Сыктывкар

Основные мотивы выбора в пользу магазинов сети «Ассорти» продемонстрированы на рис. 3.

Рис 3. Основные мотивы выбора в пользу магазинов сети «Ассорти»

Для анализа конкурентных сил в розничной торговле г. Сыктывкара используем модель пяти конкурентных сил М. Портера. На ООО «Ассорти» оказывают влияние силы, представленные на рис 4:

Рис. 4. Конкурентные силы, оказываемые воздействие на ООО «Ассорти».

Соперничество между конкурирующими продавцами — обычно самая мощная из всех конкурентных сил. В нашем случае данный вид конкурентной борьбы не столь явен, так как рынок находится в стадии развития и еще далек от насыщения. Для розничной торговли характерна своеобразная конкурентная борьба, связанная в первую очередь с размещением торгового предприятия. Т.е. магазины находящиеся далеко друг от друга фактически не конкурируют между собой, что связано с небольшим радиусом обслуживания магазина и характером приобретения продуктов питания (продукты питания обычно приобретаются на 1 -2 дня и обычно в магазинах, расположенных рядом с домом или на пути движения от места работы к дому).

Потенциальное появление новых конкурентов - достаточно серьезная сила, которая постоянно отслеживается руководством.

Рыночная власть и средства воздействия поставщиков - данная сила воздействует достаточно слабо на компанию, так как ООО «Ассорти» имеет свое оптовое звено, что гарантирует стабильность и независимость работы розничного направления. Единственная проблема, которая может возникнуть в этой сфере - конфликты с производителями продуктов питания.

Рыночная власть и средства воздействия, используемые потребителями продукции —прямых конфликтов и противостояния между потребителями и компанией нет, но покупатели достаточно сильно воздействуют косвенно - невысокая платежеспособность определенных групп населения заставили компанию ввести новый формат магазинов с болеенизкими ценами («ЭКОНОМ»). Изначально магазины торговой марки «Эконом» предполагалось позиционировать как дискаунтеры. Однако, к моменту выведения торговой марки на рынок, их позиционирование отошло от классического дискаунтера. Магазины «эконом» - это скорее «супермаркеты с уровнем ценэконом класса». Отвоевывая покупателей у рынков и мелких магазинов, «Эконом» становится настоящим «семейным продуктовым домом», где делают с удовольствием покупки и пенсионеры и состоятельные люди. Их отличительной особенностью является определенное ограничение по ассортименту- «Лучшие товары по минимальным ценам».

2.4. Описание будущей стратегии с учетом факторов успеха в будущем

Таблица 2

Оценка изменений рентабельности СЗХ ООО Ассорти

Параметры	Шкала интенсивности
1. Колебания рентабельности	Отсутствуют ____1_____ Очень велики
2. Колебания объема продаж	Отсутствуют ____3_____ Очень велики
3. Колебания цен	Отсутствуют ____2_____ Очень велики
4. Характеристика структуры рынка	Высокая ________0______Равномерноеконцентрация распределение
5. Стабильность структуры рынка	Высокая _______ 2_________ Низкая
6. Обновление состава продукции	Редкое _________ 1_____ Очень частое
7. Продолжительность жизненных циклов продукции	Большая _______ 0_______ Малая
8. Время разработки новой продукции	Длительное _____ 0_____ Короткое
9. Расходы на НИОКР	Крупные ________0___ Небольшие
10. Затраты, необходимые для доступа на товарный рынок (ухода с него)	Высокие _____ __0_____ Низкие
11. Агрессивность ведущих конкурентов	Низкая _____ __1______ Очень высокая
12. Конкуренция зарубежных организаций	Слабая _____ _0_____ Очень сильная
13. Конкуренция на рынках ресурсов	Слабая _____ __0_____ Очень сильная
14. Интенсивность торговой рекламы	Низкая ____ __ _3_____ Очень высокая
15. Послепродажное обслуживание	Отсутствует _ _ _0______ Значительное
16. Степень удовлетворения потребителей	Очень высокая_ 5___________ Низкая
17. Государственное регулирование конкуренции	Отсутствует __ _1____ Очень жестокое
18. Давление потребителей	Слабое _______ _0____ Очень сильное
Общая оценка сдвигов в рентабельности	– 5____________0 _____________+5

– если в будущем сохранятся прежние характеристики, необходимо оставить отметку в центре шкалы (0).