Работа службы управления персоналом предприятия анализ пути ее совершенствования (стр. 7 из 15)
Однако отсутствие четкого стратегического плана, выражающегося во взятии перед Заказчиками на себя обязательств по выполнению непрофильных или низкооплачиваемых работ, приводит к распылению людских ресурсов, отставанию по выполнению основных обязательств.
Низкий уровень заработной платы приводит к оттоку квалифицированных специалистов. На их место приходят молодые, менее квалифицированные специалисты, что негативно сказывается как на качестве, так и на сроках исполнения заказов.
Этому также способствует появление на рынке конкурентов, предлагающих решения на базе готовых зарубежных продуктов,.
Несбалансированная кадровая политика руководства приводит к допуску низко квалифицированных работников к ответственным работам, что негативно сказывается на качестве продукта.
| Таблица 2.2 - SWOT матрица | ||
| Факторы | Возможности постоянный рост спроса применение используемых технологий для разработки новых продуктов использование примеров успешного внедрения продуктов в рекламных целях использование маркетинговых возможностей партнеров по бизнесу | Угрозы выход на рынок конкурентов, предлагающих готовые решения мировых брендов ухудшение финансового состояния заказчика низкий уровень подготовки персонала заказчика |
| Cилы квалифицированный персонал большой опыт репутация надежного партнера уникальные технологии | усиление работы службы управления персоналом использование репутации для нахождения новых заказчиков | использование собственных технологий и опыта работы для повышения конкурентоспособности продукции, снижение ее себестоимости |
| Слабости отсутствие четкого стратегического планирования несбалансированная кадровая политика низкий уровень менеджмента невысокий уровень зарплаты | принятие ошибочных стратегических решений уход высококвалифицированных специалистов к конкурентам | срыв сроков внедрения проектов и увеличение их стоимости |
Также, в связи с мировым экономическим кризисом, резким увеличением расходов на энергоносители, отечественные предприятия вынуждены прибегать к экономии, что выражается в замораживании работ по некоторым проектам.
Для оценки возможностей, применим метод позиционирования, отраженный в таблице 2.3.
| Таблица 2.3 - Метод позиционирования | |||
| Сильное влияние | Умеренное влияние | Малое влияние | |
| Высокая вероятность | использование маркетинговых возможностей партнеров по бизнесу | применение используемых технологий для разработки новых продуктов | перевод работы службы управления персоналом на более качественный уровень |
| Средняя вероятность | использование примеров успешного внедрения продуктов в рекламных целях | ||
| Низкая вероятность | |||
При формировании стратегии развития ООО «НИИЭВМсервис», особое внимание необходимо уделить использованию маркетинговых возможностей партнеров по бизнесу и создание новых продуктов с использованием существующих уникальных технологий, а также уделить пристальное внимание на усиление службы управления персоналом.
Для оценки угроз, применим метод позиционирования, отраженный в таблице 2.4.
| Таблица 2.4 - Метод позиционирования | ||||
| Разрушение | Критическое состояние | Тяжелое состояние | «Легкие ушибы» | |
| Высокая вероятность | выход на рынок конкурентов, предлагающих готовые решения мировых брендов | низкий уровень подготовки персонала заказчика | ||
| Средняя вероятность | отток квалифици-рованных специалистов | ухудшение финансового состояния заказчика | ||
| Низкая вероятность | ||||
Также, при формировании стратегии развития ООО «НИИЭВМсервис», необходимо учитывать появление сильных конкурентов и акцентировать внимание на увеличение конкурентоспособности проектов за счет уменьшения сроков их внедрения и себестоимости, более внимательного отношения к пожеланиям заказчиков. Также, уделить особое внимание на удержание высококвалифицированных специалистов.
2.4 Анализ основных технико-экономических показателей
Анализ технико-экономических показателей является стадией подготовки управленческих решений и тем звеном системы управления, в которой «стыкуется» отчетная и плановая (нормативная) информация, выявляются отклонения, дается им оценка, определяется потребность в регулировании управляющей системы, намечаются варианты ее регулирования и рассчитывается эффективность каждого из них. В свою очередь, на методику и организацию анализа воздействуют методы и средства управления техническими, экономическими и социальными объектами хозяйственной деятельности, цели и задачи управления.
В таблице 2.5 представлена динамика и структура оказываемых услуг.
Таблица 2.5 - Объем оказанных Заказчикам различных научно–технических услуг за 1995-2008 г.г.
| Год | Разнообразные услуги по программным средствам (тыс.руб) | Услуги по техническому обслуживанию и ремонту СВТ (тыс.руб) | Итого |
| 1995 | 530 753 | 287 452 | 818 205 |
| 1998 | 676 984 | 365 472 | 1 042 456 |
| 2000 | 1 628 330 | 939 533 | 2 567 863 |
| 2002 | 2 202 626 | 1 250 598 | 3 453 224 |
| 2004 | 2 525 769 | 1 779 663 | 4 305 432 |
| 2006 | 3 653 374 | 2 331 011 | 5 984 385 |
| 2007 | 4 532 401 | 2 967 942 | 7 500 343 |
| 2008 | 5 016 216 | 3 332 037 | 8 348 253 |
Как видно из представленных данных, наблюдается постепенный рост объемов предоставляемых услуг. Это связано с увеличением количества заказчиков и расширения линейки продуктов. Большую часть из которых составляет разработка и внедрение заказного программного обеспечения.
В таблице 2.6 отражены основные показатели хозяйственной деятельности ООО «НИИЭВМсрвис» за период 2006-2008 годов.
За период 2006-2008 годов наблюдается постепенный рост практически, всех показателей. Выручка от реализации в отчетные годы увеличилась на 25,5 и 11,2 процентов соответственно, по сравнению с предыдущим годом. Резкий рост выручки за 2007 год связан с реализацией ряда крупных проектов на РУП “Белорусский металлургический завод”, РУП “Беларускалий”, Белорусской железной дороге.
Рост себестоимости на 19,6 и 10,5 процентов за каждый год исследуемого периода связан, в первую очередь, с увеличением размера заработной платы.
Данные за последние 3 года представлены на рисунке 2.2.
Рисунок 2.2 - Динамика роста выручки от реализации
Показатели рентабельности отражены в таблице 2.7
| Таблица 2.7 - Динамика показателей рентабельности ООО «НИИЭВМсервис» | ||||||||
| Наименование показателя | 2006 год | 2007 год | 2008 год | Изменеие 2007 к 2006 году | Изменеие 2008 к 2007 году | |||
| абс. | % | абс. | % | |||||
| Рентабельность совокупного капитала, исчисленная по чистой прибыли | 2,45 | 3,76 | 4,37 | 1,31 | 53,47 | 0,61 | 16,22 | |
| Рентабельность собственного капитала, исчисленная по чистой прибыли | 3,30 | 4,98 | 5,61 | 1,68 | 50,91 | 0,63 | 12,65 | |
| Рентабельность продаж, исчисленная по чистой прибыли | 1,15 | 1,95 | 2,76 | 0,80 | 69,57 | 0,81 | 41,54 | |
Динамика показателя рентабельности совокупного капитала характеризует эффективность использования всего имущества предприятия и говорит о возрастающем спросе на продукцию предприятия и об эффективном использовании активов.